【大阪京橋/9~10月入社】損害保険会社コールセンタースタッフ 完全週休二日制/安定のセコムG【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社TMJ [人材紹介求人]
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2026/07/02 更新日:2026/08/28
仕事内容
【大阪京橋/9~10月入社】損害保険会社コールセンタースタッフ 完全週休二日制/安定のセコムG
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定】
Webで加入いただく商品(賃貸住宅向け火災保険、所得補償保険など)に関する問合せ窓口での募集です。
補償内容や保険料照会、申込前〜申込後のフォロー、契約内容変更、解約受付等、ご契約者様のサポート全般をお願いします。
業務詳細:
まずは火災保険の審査業務から習得いただき、その後も各種事務処理も含めてご対応いただくなど、コール業務のみでなく一部代理店業務に近い内容も含むポジションとなります。
対応範囲の広い窓口業務となりますが、業界未経験の方でも、保険業務へのご興味があれば研修で習得可能です。
※3ヶ月程かけて段階的に研修を実施します。
他窓口含めて同フロアにTMJスタッフ・SVが多数就業中。質問や相談しやすい環境です。
センター環境について:
【設備】駅近の綺麗なオフィス/休憩室完備/給湯設備あり/自販機あり/ロッカーあり
【センター体制】SV2名、オペレーター3名 ※フロア全体は40名程度の規模感です
キャリアパス:
オペレーターからキャリアを重ね、管理者(SV、LSV、MGR)等の正社員へキャリアップする道もございます。
当社について:
当社は、企業の業務プロセスの一部を受託し、効率化やコスト削減を支援するBPO(アウトソーシング)サービスを主事業としています。クライアントの経営目標や事業を深く理解し、同じゴールを共有しながら、顕在化していない課題まで発見・提案・改善していくことを重視しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
\職種未経験歓迎・業種未経験歓迎/
必須条件:
・9月15日もしくは10月1日に入社可能な方
・PCを業務レベルで使用できる方
└タイピング100文字程度/分 、コピー&ペーストなどショートカットキー使用できる方が望ましい
└募集業務では使用モニター数2台、メインシステムは基本3つ、問合せ内容により6〜7画面使用します
・オフィスワーク経験やお客様対応の経験のある方
歓迎条件:
・金融系CC(保険・銀行・カードなど)、保険会社での勤務経験のある方
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
326万円
<賃金形態>
時給制
<賃金内訳>
時間額(基本給):1,700円
<想定月額>
277,100円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※時間外手当は1分単位で支給します。
<月給例>
277,100円(平日16日+土日祝5日勤務)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
京橋 クライアント先
住所:大阪府大阪市中央区城見2-2-53 大阪東京海上日動ビル
勤務地最寄駅:京阪線/京橋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
9:00〜18:00
9:00〜17:00
<その他就業時間補足>
月〜日 平日9:00〜18:00/土日祝9:00〜17:00 ※休憩60分
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:月額上限15万円まで実費支給
社会保険:セコムグループ健康保険組合
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
OJT研修
研修プログラム
<その他補足>
定期健康診断
表彰制度
育児休暇(取得・復職実績あり)・介護休暇※勤続1年以上より取得可能
グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可
<契約期間>
0年3ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
入社〜3年経過後は無期形態の契約社員へ切り替わり勤務継続されている方が殆どです。
<試用期間>
1ヶ月
初回の契約期間は原則入社日から翌月末となります。
※総合チェックにて基準に達すれば、次回以降3ヶ月毎の更新
※職種地域限定正社員への登用制度あり (業務習得状況や勤怠状況により)
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:有 通算契約期間上限3年0ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜22日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
※365日稼働するセンターのため土日は基本的に出勤/希望休は月3日まで提出可能
有給休暇(入社半年経過後に10日付与)、特別休暇(服喪休暇・結婚休暇・妻出産休暇等/規定あり)、夏期休暇・年末年始休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社TMJ
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- 事業内容:
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・人材派遣
・システム導入支援提供
事業の特徴:1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100%子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。
同社のサービス:
(1)BUSINESS PROCESS(Design & Consulting)…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修
(2)CONTACT(Design & Outsourcing)…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル/ツール
(3)WORK(Design & Outsourcing)…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行(RPO)、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス
同社の特徴:1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。