【表参道／業界未経験可】自社サービスの改善企画 顧客接点〜プロダクト改善／年休120日／残業20h【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ココチエ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/16 更新日:2026/07/16
仕事内容
【表参道／業界未経験可】自社サービスの改善企画 顧客接点〜プロダクト改善／年休120日／残業20h
〜自社Webサービス「ヨブナラ」の提案〜プロダクト企画をお任せ／ユーザーとの接点あり ／年休120日／完全週休2日制／転勤無・土日祝休み〜
業務内容
自社Webサービス「ヨブナラ」において、ユーザー・顧客との接点を持ちながら、サービス価値向上に向けた企画・改善業務に携わっていただきます。
段階的に業務をお任せしていくため、PdM未経験の方でも挑戦可能なポジションです。
業務詳細
【入社後】
まずはサービス理解を深めるため、以下の業務を中心にご担当いただきます。
・代理店とのコミュニケーション、問い合わせ対応
・顧客ニーズのヒアリング、課題整理
・既存ユーザーへのフォロー対応
【将来的には】
・ユーザー行動・フィードバックをもとにした企画立案
・要件定義、仕様設計
・エンジニア・デザイナーとの連携、開発進行
・リリース後の数値分析および改善施策の検討
「ヨブナラ」とは
WEB招待状『ヨブナラ』は、法人個人問わず誰でも使えるイベント支援ツールです。
現在はさらなるユーザー体験の向上を目指し、新機能の追加や既存機能のアップデートを行っており、当社の柱となる事業の一つです。
ポジションの特徴
ユーザーの声をダイレクトに受け取りながら、サービスの方向性を形にしていく役割です。
「顧客理解 → 企画 → 改善」というサイクルを回しながら、プロダクトづくりの中核に関われます。
身につくスキル
ユーザー視点で課題を捉える力
開発・デザインを横断した調整・推進力
データをもとにした企画・改善提案力
働き方
年間休日120日、土日祝休み、平均残業時間20時間前後と、働く環境もしっかりと管理されております。
企業の特徴／魅力
自社サービス「Yobunara」「Dear」の企画・開発を通じて、ユーザー起点のものづくりを追求しています。
企画から改善まで自社内で完結できる体制があり、サービス成長に深く関われる点が特長です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
業界未経験者も活躍中！
必須条件
顧客折衝経験
（コールセンターや販売経験など）
歓迎条件
・Webサービスの運営・改善に関わった経験
・何らかのカスタマーサポートの経験
＜語学補足＞
日本語での円滑なコミュニケーションができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
400万円〜600万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：257,000円〜389,000円
固定残業手当/月：40,000円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
297,000円〜429,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与実績年2回（6月／12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区南青山5-13-1 プレファス南青山3F
勤務地最寄駅：各線／表参道駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
時間外労働：月平均20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
ー
＜その他補足＞
・産休育休制度
・生理休暇
・ミネラルウォーター、コーヒー飲み放題（エスプレッソマシンあり）
・年に2~3回の全社懇親会（会社負担）
・チーム活性化予算支給
・ベビーシッター券利用可
・予防接種代負担
※諸条件あり
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
待遇・給与に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始
・有給休暇（入社半年後 10日間付与）
・その他（慶弔休暇等）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ココチエ
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- ※急成長中のベンチャー／新規事業の立上げやスキルアップが図れる環境があります
事業内容：
ブランディング/マーケティング戦略立案・実行/PR企画・実行/WEBサイトやアプリの企画開発
同社は、IT分野におけるあらゆるサービスのプロセス、マーケティングの仕組みを見直し再構成するプロフェッショナル集団です。高度なマーケティング×ITのノウハウを活かし、集客チャネル、顧客接点、システムの最適化を行い、クライアント企業の競争力を高めます。
ビジョン：
社名には、お取引先、お客様にとって「ココチイイ」「チエ」を提供できる会社でありたい、という想いをこめています。ビジョンは「心地よい暮らし」を実現することです。そのために過去の常識にとらわれず、常に新たなチャレンジをしていきます。未成熟分野では自社サービスの開発・提供、成熟分野においてはクライアント企業のマーケティング活動サポートをするという2軸から、より多くの方に「心地よい暮らし」を届けられるよう事業活動に取り組んでいます。
特徴：
同社には新規事業の立ち上げや運営を成功に導いてきたディレクター、マーケッター、Good design賞受賞作品デザイナー、大規模データを扱うエンジニアがいます。企画からシステム開発において、運用段階の手間やリスクを事前に考慮した総合的なサービスを提供しています。
自社プロダクト
法人個人問わず誰でも使えるイベント支援ツール 『WEB招待状ヨブナラ』
女性向けライフスタイルメディア 『Sheage』