【北陸】カスタマーサクセス 建築業界向け経営管理システム フルリモート×直行直帰/年休125日【dodaエージェントサービス 求人】
クラフトバンク株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 山梨県、新潟県、長野県、富山県
掲載開始日:2026/07/06 更新日:2026/07/06
仕事内容
【北陸】カスタマーサクセス 建築業界向け経営管理システム フルリモート×直行直帰/年休125日
〜全国エリア募集中・勤務地相談可/基本フルリモート・お客様先に直行直帰の働き方/職人不足が進む地方が抱える問題をダイレクトに解決/U/Iターン歓迎!/年休125日〜
同社について
「世界一、魅力的な業界をつくる」を掲げ、2021年創業の建設AI-BPaaS企業。建設業界は社会インフラを支える基幹産業である一方、人手不足・高齢化・採用難・生産性など多くの経営課題を抱えています。
同社はAI・SaaS・BPO・コンサルを組み合わせ、工事会社の経営全体を支援しています。
同社の製品
「CraftBank office」は、案件管理、工事日報、在庫管理、請求書作成を一元化できる、利用職人数1万人、継続率99%の2次請け以降の中小工事会社向け経営管理システムです。
建設業界全体の8〜9割を占める中小企業ではアナログな事務管理により、職人が業務時間の約1/3を事務作業に費やしています。
本システムにより業務効率化を実現し、職人不足の緩和や地方活性化など、業界全体の課題解決に貢献します。
業務概要:
顧客の「紙業務」を同社システムへ置き換えるため、約1〜2ヶ月でヒアリング〜導入まで支援。クロスセルや運用後の追加機能のアップセルも担当します。
〈業務詳細〉
顧客へのヒアリング
∟営業資料をもとに案件管理・工程表・日報等の現状を確認
業務フロー設計・導入提案
システム設定(実装)
∟希望に応じ必要項目をコマンド操作で追加。基本は定型手順、難易度高は専門チーム対応
スマホ操作や勤怠・日報入力の対面説明(職人向け)
追加要望対応、別サービスのクロスセル提案
(HP制作代行、事務代行、AI工程表、DXコンサル等)
担当:5〜7社/出張:週1〜2回(オンライン併用)
※土曜出勤:2〜3ヶ月に1回程度の可能性あり
教育体制
入社後約3週間の研修でプロダクトやシステム構造を習得。その後、問い合わせ対応やサブ担当を経験しながら約2か月で独り立ちを目指します。
働き方
・社内全体で20〜40代が多く在籍
・年休125日、コアタイム無フルフレックス可、残業25〜30時間
・自宅リモートを基本としながら、週2日程度の顧客訪問やオンライン商談を実施、直行直帰の働き方が可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
<応募資格/応募条件>
<職種未経験歓迎!>〜建築業界2次請け以降向けSaaSは競合が少なく、地方建設業を支える社会貢献性が高い事業に関われます〜
必須条件
・法人顧客への課題ヒアリング・提案経験(営業・CS・コンサル等)
歓迎条件
・SaaS導入支援/活用促進経験
・中小企業向け支援経験
・建設/不動産/設備業界など現場オペレーションを伴う業界での実務経験
・AIツール(Claude等)の活用経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
450万円〜600万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):285,000円〜475,000円
固定残業手当/月:90,000円〜150,000円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
375,000円〜625,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
昇給:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 山梨県、新潟県、長野県、富山県
<勤務地詳細>
北陸
住所:新潟県
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
北陸エリアをお任せします
新潟県 富山県 石川県 福井県
※全国エリア募集中のため、勤務地相談可
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:実費支給
住宅手当:東京本社から2駅以内居住者のみ
社会保険:補足事項なし
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
産休・育休休暇 ※全社員男女問わず取得実績あり
入社時特別休暇(最大3日間)
子の看護休暇(子どもが中学校に入学するまでの間、一人につき最大5日間/年、有給休暇扱い)
リフレッシュ休暇(勤続3年ごとに、5〜10日間の特別休暇と20万円の支援金を支給)
リモートHQ導入(快適なリモートワーク環境を整えるためのサポート制度)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
年間休日125日+有給取得義務5日で実質130日以上の休暇取得が可能。
(年末年始休暇 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- クラフトバンク株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業内容:
・建設業向けデジタル化支援事業
・建設業向けオンラインプラットフォームの運営
「世界に誇れる建設職人と建設会社がもっと儲かる仕組みをつくる」
内装工事会社の一部門だったときから受け継がれている、「職人に対するリスペクト」。
レガシー産業ならではの商習慣やデジタル化の遅れにより倦厭されることも少なくない建設業ですが、日本の建設職人は世界に誇れるほどの高い技術を持っている存在です。
私たちは、建設会社からスタートしたからこそ日本の建設職人がもっと正当に評価され、儲かる職業となるよう力を尽くしたい。
彼らが最も輝く未来の実現に向け、取り組んでいきます。
サービス:
クラフトバンクオフィス…職人企業出身のクラフトバンクが、専門工事会社と地場ゼネコンの業務効率化を実現するために開発した、オールインワンの経営管理システムです。
https://cbo.craft-bank.com/
職人酒場…「一夜で十年付き合える元請・協力会社が見つかる」をコンセプトに、全国各地で毎週開催。元請と職人企業が一同に会し、リアルの場で交流を深めています。
https://corp.craft-bank.com/shokusaka
クラフトバンク…業界最大級の工事受発注プラットフォームです。元請企業と工事会社をオンラインでマッチングし、双方の売上アップに貢献します。
https://craft-bank.com/
オフィス:
・福岡オフィス…福岡県福岡市中央区大名 1-3-41 プリオ大名 1F・2F
・大阪オフィス…大阪府大阪市北区中津3丁目10−4 西田ビル 2F
・北海道オフィス…札幌市中央区南一条西2丁目1-2 木NINARU BLDG. TREE BASE
・仙台オフィス…宮城県仙台市青葉区国分町1丁目4−9 enspace