【渋谷駅＊未経験歓迎】電話応対コンシェルジュ《来院前の不安に寄り添う仕事＊研修充実＊残業10時間程》【dodaエージェントサービス 求人】
医療法人社団活寿会【ひざ関節症クリニック】 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/06 更新日:2026/09/02
仕事内容
【渋谷駅＊未経験歓迎】電話応対コンシェルジュ《来院前の不安に寄り添う仕事＊研修充実＊残業10時間程》
【顧客対応経験を活かして医療業界へキャリアチェンジ ／業界未経験の方も活躍中！／残業月10時間程／転勤なし】
【はじめに】
当法人は、変形性ひざ関節症に対する再生医療を提供する自由診療クリニックです。本ポジションではひざの痛みに悩む患者様からのお問い合わせに対応し、治療検討の第一歩となる「初診予約」までをサポートいただきます。
【業務内容】
（1）お問い合わせ対応、カウンセリング対応
「どんな治療なのか」「費用はどのくらいか」「自分の症状でも相談できるのか」など、患者様からのお問い合わせに対応します。
（2）初診予約の受付、日程調整
患者様の症状、既往歴、ご希望日程などを確認し、初診予約につなげます。
（3）外部検査施設等との連携、予約調整
外部機関と連携し、検査日程の調整や予約手配を行います。
（4）クリニックとの連携、確認
必要に応じて患者様の症状や既往歴、希望時間枠などをもとに、各クリニック と連携し、受け入れ可否や必要事項を確認します。
（5）事務処理、情報入力
専用ツールに応対履歴、予約情報、離脱理由などを入力します。診療情報提供書の作成なども行います
【働き方】
・月3日まで希望休の申請が可能で4日以上の長期休暇や土日のお休みも、シフト状況に応じて相談可能です。
・有給取得率100％でお休みを取りやすいです
・産休育休の取得・復帰実績も多数あり、ライフイベントを大切にしながら長期就業が叶います
【充実の研修制度】
約4ヶ月の研修があり、医療業界未経験でも安心です。
入職後は、医療知識や再生医療の基礎、専用ツールの操作、トークの進め方などを段階的に学んでいただきます。
1ヶ月目：医療基礎知識、ツール操作、ロープレ、先輩の対応確認
2ヶ月目：新規受電対応の開始、一部業務の実践
3〜4ヶ月目：1日の流れを理解し、基本業務を自走
プリセプターやシニアスタッフがサポートするため、医療業界未経験の方でも安心してスタートできます。
【当社について】
ひざの関節痛を専門とするクリニックを運営しており、脂肪幹細胞を使用した再生医療・血液を使用して侵襲性を抑えた治療など、従来の人工膝関節置換術やヒアルロン酸注入での治療とは異なる、高水準かつ最先端の再生治療を提供しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：『職種未経験歓迎』
・接客、販売、営業、カスタマーサポート、コールセンターなど、何らかの顧客対応経験をお持ちの方
・基本的なPCスキル（Excel・Word・PowerPoint・メール処理など）
現在活躍しているスタッフには、以下のような経歴からスタートしたメンバーも多く在籍しております！
・ウエディングプランナー
・社長秘書
・接客、販売職
・カスタマーサポート
・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
319万円〜376万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：204,000円
その他固定手当/月：26,000円
固定残業手当/月：36,000円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
266,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
・賞与： 年2回（業績による。満額支給時52万円）
・昇給： 年1回
・所属の実績に応じてインセンティブあり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
井門美竹ビル
住所：東京都渋谷区渋谷1-20-1 井門美竹ビル2F
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
転居を伴う転勤は想定しておりません。
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月の平均残業時間：10時間程度（基本定時退社です）
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限5万円／月）
社会保険：社会保険完備
＜定年＞
60歳
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
先輩社員によるOJT研修を想定しておりますので、安心してご入社いただけます。
＜その他補足＞
社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金）
インフルエンザ予防接種無料
通勤費支給 1ヵ月定期代相当額（上限5万円）
懇親会費補助あり
社員・家族割引あり
永年勤続手当（勤続5年、10年、15年、20年の職員に対し、報奨金を支給しています）
健康診断補助（上限15,000円）など
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
※状況により期間延長の可能性あり
※試用期間中の条件等の変更はございません。
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数116日
公休は月9日となります。
年始休暇（3日間）
リフレッシュ休暇（5日間）
有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、子の看護休暇、介護休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 医療法人社団活寿会【ひざ関節症クリニック】
- 業種
- その他業種
- 事業内容
- 【医療法人社団 活寿会について】
膝の痛みを、あきらめない。
医療法人社団活寿会は、その想いを原点に、
再生医療を通じた専門医療サービスを提供している医療法人です。
変形性膝関節症を中心に、
PRP-FD療法や幹細胞治療などの再生医療を用い、
切らずに、入院せずに、患者さまのQOL向上を目指す治療に取り組んでいます。
全国主要都市にクリニックを展開し、
これまでに累計4.3万症例を超える診療実績を重ねています。
診療においては、
患者さま一人ひとりの状態や生活背景を丁寧に伺い、
複数の治療法の中から最適な選択肢を検討・提案しています。
また、医師・看護師・理学療法士・コンシェルジュなど
多職種が連携し、再生医療の効果を最大限に引き出すための
補助的治療やアフターケアまで、トータルでサポートしています。
患者さまの痛みに、まっすぐ向き合い続けること。
それが、私たち活寿会が大切にしている医療の考え方です。
【事業内容】
日本全国に11拠点の「ひざ関節症クリニック」を展開しております。
整形外科領域における自由診療・再生医療がメインです。
《主な治療内容》
再生医療に特化したクリニック
PRP-FD治療
培養幹細胞治療（厚労省の認可を取得し治療を行っております。）
私たちが目指していること（ミッション）
私たち活寿会は、再生医療技術を用いて、
人の人生や社会に前向きな変化をもたらす医療を目指しています。
常に患者さまのニーズや想いに寄り添い、
医療サービスそのものを創造的に磨き続けること。
そして、医師・スタッフ一人ひとりが
働きがいを感じ、誇りを持てる医療のあり方であること。
「選ばれる」「応援される」クリニックであり続けることを、 私たちは大切にしています。