【未経験歓迎】コンタクトセンター運営 接客・販売経験が活かせる/リーダー候補/フレックス・土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】
SALES ROBOTICS株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/06 更新日:2026/08/18
仕事内容
【未経験歓迎】コンタクトセンター運営 接客・販売経験が活かせる/リーダー候補/フレックス・土日祝休
未経験からチーム運営・マネジメントに挑戦できる/大手企業の業務を支えるBPOサービス/フレックス・年休124日/AI活用にも積極的な成長環境
\\こんな方のご応募お待ちしております//
・接客や販売など、人と関わる仕事の経験を活かしたい方
・将来的にリーダーやマネージャーとして成長したい方
・チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方
ポジション概要
本ポジションでは大手企業から受託している、お問い合わせの電話対応や事務業務を担当するチームの運営に携わっていただきます。
まずはお客様対応や業務理解からスタートし、段階的に
・メンバーサポート
・品質管理
・業務改善
・チーム運営
へとステップアップしていきます。未経験の方でも、実務を通じてマネジメントやプロジェクト運営を学べる環境です。
業務内容
(1)基礎業務(〜3か月程度)
・お問い合わせ対応(電話、メール)
・データ入力
・対応履歴の管理
(2)チームサポート(3〜6ヶ月程度)
・オペレーターからの相談対応
・対応内容のチェック
・マニュアル更新
・業務改善の提案
(3)リーダー業務
・チームの進捗管理
・オペレーター育成
・クライアント対応
・レポート作成
(4)AI・DX活用
・生成AIを活用した業務効率化
・業務改善施策の企画
・新しい運用方法の提案
この仕事の魅力
接客・販売経験が活かせる
お客様対応で培ったコミュニケーション力を活かしながら、PCスキル・業務改善・マネジメントまで幅広く身につけることができます。
未経験からリーダーを目指せる
充実した育成体制があり、実務を経験しながらマネジメントスキルを身につけられます。
大手企業案件に携われる
クライアントの約9割が大手企業。さまざまな業界のビジネスを支える経験を積めます。
AI活用を学べる
生成AIを使った業務効率化にも積極的に取り組んでいるため、新しい知識やスキルを習得できます。
働きやすい環境
フレックス制度・土日祝休み・年間休日124日と、長期的に働きやすい環境が整っています。
幅広いスキルが身につく
顧客対応、チーム運営、業務改善、AI活用まで幅広く経験できるため、将来どの業界でも活躍できるビジネススキルを身につけられます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
<職種未経験歓迎><業界未経験歓迎>
必須条件:
・接客、販売、サービス業の経験
・売上集計や在庫管理など、専用のシステムやExcelの利用経験
歓迎条件:以下のいずれかのご経験がある方
・保険、携帯電話、ジュエリー、化粧品、旅行、不動産、ウエディングなどの提案系販売経験者
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜450万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):2,835,600円〜3,644,400円
固定残業手当/月:55,400円〜71,300円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
291,700円〜375,000円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
賞与:なし
昇給:あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区日本橋兜町5-1 兜町第1平和ビル2階
勤務地最寄駅:東京メトロ東西線/茅場町駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
※原則出社勤務ですが在宅勤務が可能な場合もあります。
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 資格取得支援制度
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:13:00〜16:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
<時短勤務>
相談可
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限30,000円/月(往復1,800円/日まで)
寮社宅:福利厚生賃貸サービス(シャトク)※諸条件あり
社会保険:健康保険組合:関東ITS健康保険組合
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
各種研修制度有
資格取得支援制度(200種類以上)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
条件に変更なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日
【有給休暇】
入社半年で8割以上出勤の方に、勤続年数に応じた有給を付与(入社時に3日の特別休暇あり)
【その他休日・休暇】
産前産後休暇、育児・介護休暇、生理休暇、有給休暇奨励日 有
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- SALES ROBOTICS株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 【事業概要】
顧客データベースとパイプラインを構築する営業支援クラウドサービス「SALES BASE」の提供
インサイドセールス運用支援、インサイドセールス立ち上げ構築支援、SaaS定着支援事業
マルチコンタクトBPOセンターの運用および品質改善に向けたアセスメント支援事業
カスタマーサクセス支援事業
SALES ROBOTICSは、インサイドセールスのプロフェッショナル集団として、企業の営業活動を革新しています。
独自の法人データと活動分析データを駆使し、リード獲得から商談創出、既存顧客へのアプローチまで、インサイドセールスの全プロセスを戦略的にサポート。
1000社を超える支援実績に裏打ちされた高精度な施策提案と、最短3週間での体制構築、そして徹底した品質管理により、クライアントの営業生産性向上に貢献しています。
「SALES BASE(セールスベース)」とは
同社はテクノロジーの力により営業活動の変革を目指すセールス・テック・ベンチャーとして2013年から、アポイントが自動で追加されるクラウド型営業支援インサイドセールスプラットフォーム「SALES BASE(セールスベース)」を提供しています。受注戦略の構築から営業先のリスト生成、ターゲットのBANT情報の収集を一気通貫で実現する「新規顧客開拓型インサイドセールスサービス」として1000社を超える企業様に導入されています。今後の展開としては、これまでに蓄積した膨大なデータをより分析し、より受注確度の高い営業先を選定できるテクノロジーの開発に注力します。
ビジョン
【ビジネスインフラとして価値ある働き方を創造する】
あらゆるビジネスシーンにおいて革新的なサービスが生まれても、 「人」と「人」とのコミュニケーションが無くなることはありません。わたしたちは「ビジネスインフラ」として、プロフェッショナルなビジネスパーソンが「最新のテクノロジー」「最適なデータ」「最良のナレッジ」を活用しすべてのビジネスシーンにおいて価値ある働き方を創造し続けます。
働きやすい環境
・月の平均残業時間は30時間以内でプライベートとバランスがとりやすくなっています。
・年に昇給2回、また同社独自の評価制度があり自分自身で目標を設定する事が出来ます。