【東京駅】カスタマーサクセス 第二新卒/未経験歓迎!/大手企業との取引多数/働きやすさ /転勤なし【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社Mt.SQUARE [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/09 更新日:2026/07/09
仕事内容
【東京駅】カスタマーサクセス 第二新卒/未経験歓迎!/大手企業との取引多数/働きやすさ /転勤なし
【大手企業様との取引多数!/残業10H程・年休128日・服装自由】
カスタマーサクセスチームにて、「ハピレジ」(飲食店向けモバイルPOSサービス)を導入いただく企業・店舗様向けのカスタマーサクセス、カスタマーサポート、設置導入・保守を担当いただきます!
業務内容:
社内のどのチームよりも「ハピレジ」の機能や操作方法などを熟知する”プロフェッショナル”として、お客様と最前線で向き合い、店舗スタッフ様が本来の飲食店の楽しさを提供できるようにすることが私たちのしごとです!
また、お客様のみでなく社内の開発チームや営業チームのサポートもお任せします。
[具体的な業務]
・システムマニュアルや手順書の作成(webサイト/PDF/動画)
・システム操作説明や問合せ対応(メール/電話)
・機器のキッティング(設定)
・設置導入作業
・デモンストレーションやご説明
・システム開発・導入のご提案
等々
デスク業務から現場作業まで、幅広く対応いただきます。
組織構成
6名で構成されている部署で平均年齢は30代前半となります。
風通しが良くコミュニケーションがとりやすい雰囲気です。
ポジションの魅力:
・未経験スタートの方でもご活躍頂けます!
1人で業務ができるようになるまで、先輩や上司がしっかりフォローしてくれますので、安心してご応募ください。わからないこと、不明なことはすぐに先輩や上司に聞ける環境です!
・残業月10H程度、年休128日、服装自由など働きやすい環境を整えています。
・最先端の飲食店DXに直接携わることができるポジションです!
当社の魅力:
・マーケットインのアプローチで自社開発されたPOSレジ『ハピレジ』は、大手飲食企業に多数導入されています。
<導入事例>
星野リゾート:宿泊施設内の多様な店舗(カフェ・売店・SPA・レストラン・アクティビティ予約等) に合わせてPOSシステムとホテルシステムを連携しました。
西武鉄道:社員食堂の人手不足解消のため、ハピレジのクラウドPOSを導入していただきました。
ホテル京阪:ホテル京阪ユニバーサル・タワー内の社員食堂セルフレジとして導入いただきました。
学校:多数の大学・中高の学食にPOSレジを導入いただきました。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
【必須】
一般的なPCスキル(Excel、PowerPoint、Word、Gmailなど)
対外的なビジネスコミュニケーションができる方
社会人経験2年以上(正社員)
【歓迎】
POSレジやハンディの使用経験
飲食店、IT業界での就業経験(アルバイト・パートを含む)
何らかのカスタマーサポート、ヘルプデスク経験がある方(アルバイト・パート含む)
人をサポートするのが好きな方
SQL経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜500万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜358,000円
固定残業手当/月:48,000円〜68,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
298,000円〜426,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※超過残業手当:上記30時間を超える時間外労働の割増は別途支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都千代田区丸の内1-8-2 鉄鋼ビルディング5F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
※プロジェクトやチームによって在宅勤務の頻度は異なりますが、当ポジションにつきましては、基本は出社になります。
<転勤>
無
補足事項なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業月10H程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限30,000円
社会保険:健康保険(協会けんぽ)
<定年>
60歳
再雇用あり(65歳まで)
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
資格取得補助制度
勉強会
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜18日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数128日
完全週休2日制(土・日・祝日休み)
有給休暇10日〜20日(入社半年経過後10日付与)
休日休暇日数128日
夏期3日
年末年始休暇(12/29〜1/3)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社Mt.SQUARE
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業内容:
・企業変革の為のコンサルティング、業務量調査・分析コンサルティングに基づくオペレーション改革
・各種テクノロジーサービスのシステム設計、構築、保守・監視
・各種テクノロジーサービスのパッケージ開発、販売、保守・監視
・各種テクノロジーサービスのインフラ構築・保守・監視