未経験大歓迎 【名古屋市】コールセンター(受電)スタッフ 4ヶ月研修あり/P...

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

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未経験大歓迎 【名古屋市】コールセンター(受電)スタッフ 4ヶ月研修あり/PB26-0413711【dodaエージェントサービス 求人】

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 [人材紹介求人]

  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 名古屋市、その他愛知県

掲載開始日:2026/07/09 更新日:2026/07/09

仕事内容

未経験大歓迎 【名古屋市】コールセンター(受電)スタッフ 4ヶ月研修あり/PB26-0413711

服装自由×派手髪OK/大手のクレジットカード会社の会員様からのお問い合わせ対応/基本残業なし/プライム上場パーソルG/長期就業できる環境

個人・企業向けのクレジットカードの発行や加盟店への決済システム導入、金融機関などからのカード発行業務の受託など、快適・安全・安心なキャッシュレス社会の実現に向け、多様な決済サービスを提供している企業でのコールセンタースタッフです。
※当社が受託しているプロジェクト内での就業となります。

入社後の流れ:
座学研修→OJT→次の座学研修→OJTと繰り返し徐々にレベルUPしていただきますので未経験の方も安心です。

業務概要:
クレジットカード会員向けの電話総合案内業務をお任せします。
※当社受託案件内でのお仕事なので自社内において約4ヶ月の研修・教育を行い、クライアントから指示された目標をチームで達成していく働き方です。

業務詳細:
クレジットカードの解約、住所変更、暗唱番号変更、カード再発行
ETCカード、提携カード、電子マネー関連
分割・リボ・楽ペイ・ローンの金融商品
ポイント/Webサービスなどのサービス商品
営業支援あり(Web登録、携帯電話登録、楽ペイ登録)
※会員からの問い合わせ内容の対応後、キャンペーンのご案内
※電話対応後、専用システムに案内内容の履歴入力、必要な帳票作成などを実施し完了です。
※フロアには社員含め80名程度が在籍しています。

就業環境:
朝礼あり…8:50〜業務必要事項の伝達など定時間内に行う
着台後は平均40件/日、受電目標あり(4か月研修後)
6名程度に1名管理者(SV/ASV)が付くため、質問・相談があれば挙手すれば席まで来てくれます。
研修期間は、3、4名に1名管理者がつきます。
繁忙期(年単位)3〜5月引越し・入社時期/8月・12〜1月旅行シーズン・賞与時期

企業の特徴/魅力:
同社は、パーソルグループの一員として、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業に強みを持つ企業です。
安定した業績と顧客基盤を持ち、持続的な成長が期待されています。
働きやすい環境を提供し、社員の成長をサポートするための各種制度も充実しています。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
<業種未経験歓迎><職種未経験歓迎>
電話や話し方の対応マナー・スキル身につけたい方におススメです。
座ってできるお仕事に携わりたいという方歓迎。
雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
<予定年収>
262万円〜271万円

<賃金形態>
時給制

<賃金内訳>
時間額(基本給):1,480円〜1,530円

<想定月額>
223,480円〜231,030円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※1年後に時給が50円UP
受電数などによってインセンティブあり
通勤交通費:全額支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
名古屋市、その他愛知県
<勤務地詳細>
常駐先(名古屋市)
住所:愛知県名古屋市中区
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<勤務地補足>
<アクセス>
名古屋市営地下鉄鶴舞線「上前津駅」徒歩1分
名古屋市営地下鉄名城線「矢場町駅」徒歩8分

<転勤>
特徴
  • 未経験OK
  • 募集人数10名以上
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 研修制度充実
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
8:50〜17:05 (所定労働時間:7時間15分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
基本残業なし※休憩3交代制(11:20〜12:20/12:25〜13:25/13:30〜14:30)
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備

<教育制度・資格補助補足>
導入研修、階層別研修、各種社外研修の受講 等
※ご経験値や配属先により、研修期間が変更となる可能性がございます。

<その他補足>
団体生命保険
医療保険制度
メンタルヘルスケアサービス
任意健康診断制度
慶弔金制度
育児のための勤務時間短縮制度
育児・介護休業、産前・産後休業
契約宿泊施設・スポーツクラブ優待制度 等
デニムOK・スニーカーOK
電子レンジ・冷蔵庫あり
<契約期間>
0年2ヶ月

<雇用形態補足>
期間の定め:有

<試用期間>
3ヶ月

契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
休日・休暇
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

※毎月18日勤務がベース(土日祝を除く日数が基準日数)
※勤務シフトは、前月の10日までに確定/希望休み(4日)、変更可能な休み希望(2日)で計6日まで提出OK


完全週休2日制
注意事項
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 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
業種
その他サービス
事業内容
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。

【プロセスデザイン力】
当社が展開しているBPOビジネスは単なるアウトソーシングではなく、業務全体を横断してリデザイン/変革するための
「業務デザイン力」に強みを持っています。プロジェクトを成功に導くための要素を標準化し、品質を向上させ、
テクノロジーとビジネスプロセスの変革で、お客様の業務課題を解決していきます。

【組織・人材マネジメント力】
当社はこれまで、高度な技術力やプロセス運営力で多くのお客様の経営課題を解決してきました。
その中でより高いレベルでビジネスを加速させていくためには、技術や運営力だけではなく、そこで働く社員やお客様自身のモチベーションが重要であることを認識し、組織風土や環境の改善、人材マネジメント力の強化など様々な取り組みを行っています。

【人材育成力】
様々な環境において、より多くのはたらく人が成長できるよう、これまでに積み上げてきたプロセスデザイン力、リスキングを通し、そこではたらく人各々が知識やスキルを習得し活躍できている状態を目指します。

【テクノロジー】
企業や事業の課題に対し、これまで培ってきた技術力やテクノロジーを活用することで、
ビジネス全体にインパクトのある答えを導き出します。
データやテクノロジーを駆使したサービスを提供することで、更なる業務効率化を図り、お客様のビジネス発展に寄与していきます。

※社内ベンチャー「SEEDS COMPANY」
パーソルグループ初の社内ベンチャーとして立ち上がった新規事業組織です。
グループの顧客基盤・ブランド・ノウハウの強みを活かしながら、社内ベンチャーならではのスピード感・柔軟性・挑戦機会を併せ持つ環境で
採用領域における新しい価値創出に挑戦しています。

※当社の雇用形態について:
当社とは直接雇用契約を締結します。
その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣として勤務する場合や、業務委託契約(準委任/請負)に基づく受託事業に従事する場合があります。
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