【東京】ヘルプデスク・リテラシ教育リーダー 有名施設の実績多数/業界リーディングカンパニー【dodaエージェントサービス 求人】
太陽工業株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/23 更新日:2026/07/23
仕事内容
【東京】ヘルプデスク・リテラシ教育リーダー 有名施設の実績多数/業界リーディングカンパニー
〜東京ドーム、長居スタジアムなどシンボリックな物件を多数手掛ける/福利厚生・各種制度も充実 〜
業務内容:
東京ドームに代表されるような大型膜構造建築物のリーディングカンパニーである当社の本社システム部門にて、太陽工業および太陽グループ全体のITユーザサポート・ITサービス運営の中核を担っていただきます。単なるヘルプデスクに留まらず、ユーザ視点でITを「使えない」から「使える」へ、そして「使いこなす」へと導くことを目的とした役割です。
具体的には:
ユーザからのIT関連相談・問合せ全般への一次対応
インフラ課・IT企画課・外部ベンダーと連携した課題解決・エスカレーション対応
IT端末(PC・モバイル等)およびMicrosoft 365アカウントの提供・設定・利用支援
グループ会社・海外拠点を含むユーザサポート体制の整備・運用改善
ITリテラシー向上を目的とした教育・ガイド・FAQ・マニュアルの企画・整備
サポート業務の内製化・標準化・効率化(ナレッジ蓄積、運用設計、ツール活用)
ポジション魅力:
ユーザに最も近い役割で貢献を実感
事業部門・管理部門・海外拠点など、幅広いユーザと直接向き合い、問題解決や教育活動を通じた貢献の手応えをもっともリアルに実感できるポジションです。
単なるヘルプデスク運営の域を超えたハイレベルな経験を得る機会
太陽グループ全体のITサポートを内製メンバ中心でやり切るための標準化や仕組み作りなど、大規模かつやりがいのある取り組みにリーダーとして関われます。
キャリアの拡張性・柔軟性
IT企画課・インフラ課と日常的に連携するチームで経験や信頼関係を育み、将来的には部内・本部内での業務シフト(人材ローテーション)も視野に入れられます。
配属部門:
・IT・デジタル戦略本部 情報システム部 ユーザサポート課
<組織構成>
・情報システム部:部長
・IT企画課:課長(兼務)+メンバー4名(東京3名、大阪1名)
・インフラ課:課長+メンバー2名(東京1名、大阪2名)
・ユーザサポート課:課長(兼務)+メンバー2名(東京1名、大阪1名)
※常駐協力会社メンバー:10名
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
<応募資格/応募条件>
必須条件:
・企業内ITサポート、情報システム部門、またはSIer等でのユーザ対応経験(目安3年以上)
・他社・他部門の関係者と調整しながら課題解決を導いた経験
・基本的なIT知識(PC、ネットワーク、アカウント管理、クラウドサービス等)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
500万円〜750万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):270,000円〜440,000円
<月給>
270,000円〜440,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
賞与:あり(過去実績5.6カ月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京本社
住所:東京都目黒区東山3-16-19
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:45分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
家族手当:補足事項なし
寮社宅:独身寮(転勤者用)、社宅(転勤者用)
社会保険: 社会保険完備
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
OJT
<その他補足>
手当、退職金など
こども手当(※管理職は対象外)、財形貯蓄、退職金制度、単身赴任手当、単身赴任中の帰宅旅費支給(上限月2回)
福祉共済会
人間ドック費用補助、お見舞金、結婚祝金、出産祝金、子の入学祝金(図書カード配布)、弔慰金、保養施設(社員は割安で利用可)、運動施設の割引サービス など
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
年末年始(12/29〜1/3)、夏季休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 太陽工業株式会社
- 業種
- 化学・石油・ガラス・セラミック・セメント(メーカー)
- 事業内容
- 大型膜構造物製造において、業界のリーディングカンパニーとして「膜の可能性」に挑戦し続ける—。
【企業概要】
太陽工業株式会社は、世界トップクラスの膜構造技術を核に、建築・物流・国土保全・海外の4分野で事業を展開する総合膜構造エンジニアリング企業です。軽量で強靭、かつ透光性に優れた膜素材の特性を活かし、社会インフラから日常の空間まで幅広い分野で新たな価値を創出しています。
【事業内容】
建築事業:スタジアム、駅舎、教育・商業施設など多様な建築物に膜構造を活用。明るく開放的な大空間や独創的デザインを実現し、テント倉庫など短工期・低コストの建築ソリューションも提供しています。
海外事業:国際空港、博覧会、スタジアムなど世界7大陸で大型プロジェクトに参画。現地法人との連携を通じ、国内で培った技術を世界へ展開し、膜構造のグローバルリーダーとして評価を獲得しています。
物流事業:粉粒体輸送用コンテナバッグを中心に、製造業を支える物流資材を提供。高品質管理と柔軟なカスタム対応により、国内外の物流インフラを支えています。
国土事業(防災・環境):水中汚濁防止膜や遮水シートなど、防災・環境保全製品を展開。河川・ダムなどのインフラの安全性向上に貢献しています。
【業界優位性】
当社は国内膜構造分野でトップシェアを有し、素材開発から設計・施工まで一貫対応できる点が強みです。さらに、膜素材と構造技術の研究を専門とする業界唯一の自社技術研究所を保有。独自素材開発と先端技術の蓄積により、市場をリードし続けています。
【商材の強み・市場将来性】
膜構造物は「軽量・大スパン・短工期・高意匠性・省エネ・コスト効率」を兼備し、脱炭素ニーズにも適合する建築ソリューションです。市場成長が続く中、当社は建築・物流・防災土木の3事業を軸に景気変動に強い分散型ポートフォリオを構築。特に物流分野では資源循環サービスも展開し、環境・社会への提供価値をさらに広げています。
【代表的な膜構造建築物】
スポーツ施設:東京ドーム、長居スタジアム、埼玉スタジアム、味の素スタジアム
商業施設:城崎マリンワールド、阪神競馬場、三井アウトレットパーク木更津、ららぽーと和泉
交通施設:東京駅八重洲口グランルーフ、大阪ユニバーサルシティ駅、関西国際空港、成田国際空港 等