【大阪】カスタマーサクセス 8年連続シェアトップ/AI×タレント...

株式会社カオナビ

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【大阪】カスタマーサクセス 8年連続シェアトップ/AI×タレントプラットフォーム”カオナビ” 在宅可【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社カオナビ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 35歳以上も歓迎
  • 残業が少ない
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2026/07/13 更新日:2026/07/16

仕事内容

【大阪】カスタマーサクセス 8年連続シェアトップ/AI×タレントプラットフォーム”カオナビ” 在宅可

〜利用4,500社のデータ×AIで”個の力から社会の仕様を変える”/8年連続シェアNo.1のタレントマネジメントシステム『カオナビ』/自由度高い働き方 /再上場に向けた事業変革期〜

業務内容:
タレントマネジメントシステム『カオナビ』のカスタマーサクセス/アカウントコンサルタントとして、クライアントの組織課題の解決を担っていただきます。
事業伴走者として顧客の業界特性・組織課題や潜在的ニーズを的確に把握し、「顧客が事業成長を続けるための人事課題解決のための提案」や、「顧客の組織戦略においてカオナビが提供できる価値の接続」など顧客の経営・組織・人事課題を解消する提案を行います。

<担当顧客>
従業員数1000名〜1万名までの準大手〜大手規模のクライアント

<担当フェーズ>
本格的な利用開始から、クライアントの事業成長や組織変化の伴走支援と課題解決を担当します。
組織のありたい姿から課題を特定し、カオナビを活用した課題解決の促進や、更なる機能追加の提案を行っていただきます。
※初期導入やセットアップなどは別部隊が行っており、顧客の理想実現のための課題の抽出やその解決に集中できる環境です。

<具体的な業務>
・顧客社内全体に対する”カオナビ”導入プロジェクトの推進
・組織・事業課題の特定と、解決のための機能活用提言
・上記課題に基づくアップセル機会の創出
・組織・評価・サーベイ等の顧客データをもとにした傾向の分析や課題抽出
・開発やマーケティング部門へのフィードバック

ポジションの魅力:
・単なる現状把握と課題提起でなく、抽象度と個社性が高い顧客の課題に対してじっくり向き合い、プロダクトを用いた具体的な解決方法と、その実装支援までを模索する楽しさを感じられます。
・再上場を目指す第二創業期として新たなビジョン『タレントインテリジェンス』を掲げており、サービスの大きな変革期で参画いただけます。
・正解がないからこそ、面白い
タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
必要条件:
・以下いずれかのご経験
 - 大手顧客に対する深耕営業・既存顧客への営業経験
 - 課題解決型の法人営業経験またはカスタマーサクセスの経験
 - PM/PMOやコンサルタントとして、ITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジェクト推進・管理を行った経験(プロジェクト推進担当としての経験も可)

歓迎条件:
・HR領域に身を置かれた経験
・データ連携などシステムにかかる技術支援経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
700万円〜1,000万円

<賃金形態>
年俸制
12分割

<賃金内訳>
年額(基本給):6,053,196円〜8,655,564円
固定残業手当/月:78,900円〜112,703円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
583,333円〜834,000円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※希望と経験能力等を考慮し、当社規定により支給します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
大阪オフィス
住所:大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ツインタワーズ・ノース 22F
勤務地最寄駅:阪急各線/大阪梅田駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
挑戦を後押しする柔軟な働き方 —「My Work Style制度」
働く場所(オフィス/自宅)を自由に選択し、時間や場所にとらわれず自ら成果を出しにいく働き方を実現していただけます

<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • フレックス勤務
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
フレキシブルタイム:5:00〜22:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:30〜18:30

<時短勤務>
相談可

<その他就業時間補足>
全社平均残業時間は49分/日(2025年3月期)
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限3万円/月
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:確定拠出年金

<定年>
60歳
補足事項なし

<副業>


<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
入社時研修…入社後2〜3か月の期間で研修あり
テラコヤ…社員主催の勉強会
ドウジョウ…参加必須の社内研修
ハンズアップ制度…半期に1回、他部署への異動希望を表明可能

<その他補足>
確定拠出年金制度、カオナビ従業員持株会、産前産後休暇制度、育児休暇制度(男女ともに取得実績あり)
My Work Style制度:
・ハイブリット勤務…リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ
・スーパーフレックス(コアタイム無し)…1日あたり最低労働時間4H〜、月間所定労働時間あり
・スイッチワーク(中抜け可能)…役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能
・±20時間…月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能
兼業推奨
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日

カオナビ休暇(3日間/通年)、年末年始休暇(12/29〜1/3)、有給休暇、産前産後休暇、育児休暇(男女ともに取得実績あり)、生理休暇、慶弔休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社カオナビ
業種
インターネット関連
事業内容
8年連続業界シェアNo.1のタレントマネジメントシステム『カオナビ』の開発・提供をするHRテクノロジーカンパニーです。
業界、事業ステージ、そして規模問わず、4,100社以上(※2024年12月末時点)のお客様にご利用いただいております。
『カオナビ』は社員の能力や個性を一元管理できることから、経営陣・管理職そして人事それぞれのマネジメントにおける課題を解決していただきやすいサービスです。
また価値を感じていただけるシステムとノウハウをご提供することで継続的なお付き合いを実現しています。
将来構想として人材データプラットフォームを築き、組織・HR領域における新たな事業領域への挑戦を考えています。
当社は「個」の力を最大限に引き出すプラットフォーマーを目指す予定です。
「タレントインテリジェンス」
これからのカオナビはタレントマネジメントを次のステージへ導くべく、私たちは「Talent intelligence」という新たなビジョンを掲げました。
プラットフォームに集約された多角的な人材データをAIが最大限に活用。
HRSaaSとHRSolutionの強力な両輪が駆動し、データが蓄積されるほど進化する、まさに生命体のような循環型モデルを推進していきます。

【パーパス/ビジョン/バリュー】
一人ひとりの個性を活かして伸ばせる企業・組織をタレントマネジメントシステム『カオナビ』を通じて世の中に創り出していきたいと考えています。
パーパス:“はたらく”にテクノロジーを実装し個の力から社会の仕様を変える
ビジョン:人材情報を一元化したデータプラットフォームを築く
バリュー:
・誠実さを大切にする(仕事は誠実であることが大前提、その上で高い成果を獲得する。)
・ユーザー視点で考える(常にユーザー視点で徹底的に考える。そして、ユーザーの期待を超える。)
・仕組み化にこだわる(自分ができることをシンプルにし、他の人でもできるようにする。)
・オーナーシップを持つ(自分の仕事とキャリアに主体性を持つ。常に一歩先に目標を置き、挑戦し続ける。)
・コンフリクトを恐れない(利害の対立を恐れず議論を尽くし、チームとして新しい価値を生み出す。)
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