【虎ノ門/在宅可】ソリューションコンサルティング クライアントの業務課題の解...

株式会社ベルシステム24

情報提供元

【虎ノ門/在宅可】ソリューションコンサルティング クライアントの業務課題の解決 東証プライム上場【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社ベルシステム24 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/07/13 更新日:2026/09/02

仕事内容

【虎ノ門/在宅可】ソリューションコンサルティング クライアントの業務課題の解決 東証プライム上場

〜伊藤忠グループの安定基盤/国内最大級の顧客基盤を持つBPOのリーディングカンパニー/提案から運用までお任せ〜

業務内容:
・クライアントの業務課題の解決に向けたソリューションのコンサルティング。提案、設計のみならず、運用、定着化、継続的な改善まで一貫して支援
・様々なITソリューションを通じてクライアントのCRM領域での課題解決や事業成長を支援
(Salesforce、Fastシリーズ、チャットボット、ボイスボットの導入など)

1日の仕事の例:
ソリューション導入業務の場合
9:30 Slack・メールチェック、Todo確認
10:00 A社オンライン商談、チャットボットを紹介
11:00 A社商談についてメンバーとラップアップ
12:00 A社の次回商談に向けて見積提案書作成
13:00 ランチ
14:00 Udemyで自己学習
15:00 B社プロジェクト定例会議
16:00 B社向けCRM導入に向けた要件定義書作成
18:00 Slack・メールチェック、Todo進捗確認
18:30 退勤

配属先体制:
・デジタルCX本部/DCXコンサルティング部/第2局
・正社員22名、プロジェクト1つにつき5〜10名で構成

働き方について:
・リモートワーク可能。週2〜3日程度のリモートワークを予定しています。
(入社後の研修・OJT期間中は出社比率を高めていただく場合があります。)
・フルフレックス制度でフレキシブルな働き方ができます。
・有給休暇とは別に、当社独自の月次有休休暇制度があります。
月次有休休暇制度:毎月1日間、入社初月から利用可能。ただし未使用の場合の積み立ては不可。
・月間残業時間は平均22時間程度(繁忙期はこの限りではありません)
・副業可能、ただし社内規定に基づき申請が必要です。

魅力:
多種多様な業種、業態のクライアントの課題に向き合ってきた当社の豊富な経験、ナレッジを吸収、必要な知識、教育の支援も受けることも可能です。
デジタルCX関連での売上高を、5年後500億へ拡大を目標としています。社会情勢や市場の変化への対応が求められるチャレンジングな環境で成長することができます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件
・ITソリューションの要件定義、設計、構築、導入、定着化支援の経験
・ソリューション(CRM、Voicebot、Chatbot等)導入におけるプロジェクトマネジメントorプロジェクトリーダー経験
歓迎条件:さらに下記いずれかの経験
・ソリューション導入におけるプリセールス経験
・Salesforce(特にServiceCloud)の設計や構築
・複数ベンダーでの共同PRJ実施経験
・システム導入における成果物作成経験
・コンタクトセンターのマネジメントや業務改善経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
600万円〜940万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):400,000円〜560,000円

<月給>
400,000円〜560,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※当社規定により決定。経験・能力等を考慮
※管理職として採用の場合は残業手当の支給はありません。
昇給:年1回(3月)
賞与:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー6F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
リモートワーク可能。週2〜3日程度のリモートワークを予定しています。
(入社後の研修・OJT期間中は出社比率を高めていただく場合があります。)

<転勤>
当面なし
※初任地は上記ですが、正社員の雇用形態は全国転勤型社員となりますので、将来的な転勤の可能性があります

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • フレックス勤務
  • 研修制度充実
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00

<その他就業時間補足>
月間残業時間:平均22時間程度(繁忙期はこの限りではありません)
待遇・福利厚生
通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
寮社宅:転勤を伴う職種及び転勤時
社会保険:社会保険完備
退職金制度:前払受け取りもしくは確定拠出年金(401K)を選択

<定年>
60歳

<副業>


<教育制度・資格補助補足>
資格取得補助制度
新入社員向け研修(新卒入社時研修、OJT研修、フォローアップ研修)
全社員向け研修(選抜研修、役職別研修)
キャリアマップ研修(eラーニング)

<その他補足>
確定拠出年金制度
各種表彰制度
財形貯蓄制度
慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見舞金等)
従業員持株会
伊藤忠グループ保険
GLTD(より安心して働ける就業環境を提供するため病気やケガで働けなくなってしまった場合、最長60歳まで月々の給与の一部が補償されるベルシステムグループオリジナルの休業補償・団体長期障害所得補償保険制度)
ベネフィットステーション(宿泊施設等の優待)
社内保育園(札幌、福岡、沖縄)
社内カフェ、社内コンビニ他
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
試用期間中の待遇・給与に変更はありません。
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日

年間休日約123日(年度により異なる)
夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、有給休暇(初年度10日、最大20日)、月次特別休暇(毎月1日付与)等

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社ベルシステム24
業種
その他サービス
事業内容
私たちベルシステム24は業界のリーディングカンパニーとして、企業のCRM戦略に関わる課題解決に向け、アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行っております。
業界のリーディングカンパニーとして培ってきた高品質で安定したサービスを提供できる人材、業界最大級のインフラと磐石な情報セキュリティ体制、業界最先端のテクノロジーやグローバル型運用に関するノウハウを武器に、今後もクライアント企業/生活者双方にとって価値のある、信頼性の高いサービスを提供し続けて参ります。

<CRM企画>
CRM戦略の策定・改善、コンタクトセンターの構築やシステム・ファシリティの導入、CRMコストの最適化、
リスクマネジメント等に関するコンサルティング等
<リサーチ・分析>
調査の企画設計・実査・分析、顧客データと顧客の声の収集・分析、マーケティング戦略・CRM戦略策定の支援等
<プロモーション・営業>
クライアント企業の事業や顧客の特性にあわせたプロモーション・営業戦略の企画・設計・実践等
<コンタクトセンター運営・支援>
コンタクトセンター・バックオフィスのアウトソーシング、スタッフ派遣、コンタクトセンターの品質改善・教育研修、
CRMソリューションに関連するテクノロジー支援等
情報提供元:

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