【豊洲・正社員】サーバー、ルーターなどのサポートセンター※未経験歓迎※/充実の研修体制/年休125日【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社エムトラッド [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/27 更新日:2026/07/27
仕事内容
【豊洲・正社員】サーバー、ルーターなどのサポートセンター※未経験歓迎※/充実の研修体制/年休125日
豊洲にあるサポートセンターにて、外資系メーカーが扱うITインフラ機器(サーバーやルーターなど)の障害一次対応および保守サポート業務をお任せします。
具体的なお仕事内容
・障害の受付・内容の切り分け(状況をヒアリングし、適切な対応部署へエスカレーションします)
・各種手配業務(交換部品の手配や、現地に向かう保守作業員の日程調整・手配を行います)
・完了報告(対応がすべてスムーズに終了したことをお客様へ報告します)
夜勤での働き方のポイント
・夜勤の頻度は【週1〜2回程度】です。夜勤の後はしっかりと休息が取れるようにシフトが調整されているため、生活リズムが崩れにくく無理なく続けられます。
・夜間帯は日中に比べて問い合わせが落ち着いている傾向があり、資格取得のための学習時間に充てることも可能です。
\ 未経験から長く活躍できる!明確なステップ /
【1〜3年】土台をじっくり固める
丁寧なOJTや社内資格支援制度を通じて、ITの「強固な基礎」を確実に身に付けます。
【3年〜】希望や適性に合わせて道を選択!
(1)専門性を極める
会社全体の案件比率は【上流工程 4 : 下流工程 6】。あなたの得意に合わせてお任せします!
【設計・構築(上流工程)】 サーバーやネットワークの設計・構築エンジニアへ
【ヘルプデスク・テクニカルサポート】 高度な専門知識で顧客を支えるサポートのプロへ
(2) マネジメントへの挑戦
【育成・管理】 後輩メンバーの育成やチームの目標管理
【折衝・運営】 クライアントとの調整やプロジェクト管理スキルの習得
将来的には…
経験を活かし、将来的には社内インフラチームの一員として活躍していただくことも可能です!
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎>
必須条件:
・基本的なPCスキルをお持ちの方(officeソフト、メール対応が可能な方)
・接客、営業、コールセンター等「対人折衝経験」、又はデスクワーク経験をお持ちな方
歓迎条件:
・新しい知識を独学で学ぶことが苦にならない方
・PCに関する関心が高い方(趣味で自作PCの作成やカスタマイズ等)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
360万円〜420万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):261,100円
固定残業手当/月:38,900円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
300,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
昇給:年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細1>
株式会社エムトラッド本社
住所:東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階
勤務地最寄駅:銀座線/京橋駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
<勤務地詳細2>
クライアント先
住所:東京都江東区豊洲
勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/豊洲駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
無
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 平均年齢20代
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- <労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
対象期間の総所定労働時間:160時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務時間>
9:00〜17:30(シフト制)
<勤務パターン>
9:00〜17:30
17:30〜10:00
<その他就業時間補足>
夜勤(週1回程度)あり
残業:月平均10時間以内
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限50,000円/月
家族手当:補足事項なし
社会保険:社会保険完備
<教育制度・資格補助補足>
資格取得に向けての書籍購入支援
資格の受験費用支援など
<その他補足>
家族手当
定期健康診断
社内交流補助金制度
外部研修参加費支給
<雇用形態補足>
期間の定め:無
※入社後6ヶ月間は契約社員として雇用する場合も有。福利厚生は正社員と同等(確定拠出型年金を除く)
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、その他会社カレンダーでの休日、
産育休制度 ※取得実績あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社エムトラッド
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 企業概要
「付加価値から深い価値へ」の理念の下、Web制作・システム開発・インフラ設計だけで無く、人材採用支援まで多岐にわたるサービスを展開。
事業内容
HP作成・Webデザイン提案業務から始まり、2006年6月に株式会社化。ネットワーク・開発を中心とした業務請負型人材提供へと事業拡大しています。現在はサービス内容別の3つのグループの融合により、システム・デザイン・インフラまでのワンストップサービスを提供しています。
(1)Webトータルソリューション
Webアプリケーション開発を中心に展開するだけでなく、Webコンテンツやデザインに関しても、コンサルティングから構築後の運用まで携わります。デザイン部分とアプリケーション開発の部分を分けることなく一貫したサポートを提供します。
(2)エンジニアリングサービス
システムの運用保守からインフラ(ネットワーク、サーバ)の設計構築まで、クライアントのニーズに対応したネットワークソリューションをチーム単位で提供します。
(3)システムサポート
システムに限らず、HP作成、プロモーション、採用などについて幅広く業務支援します。(不動産系企業の採用支援/飲食店のシステムサポートとホームページの作成、採用支援/スポーツ店のECサイトデザインと販売促進プロモーション/人材派遣事業構築サービス/クライアントニーズに合った事業立ち上げ支援サービス)
社風
技術のみで無く、育んできた知識、考え方、生き方をベースに更なるステップアップを図れる環境です。会社に刺激を与える高い志の人材が集まり、自身で大きな力を発揮すると共に、会社の潜在能力も引き出します。一方向しか見えない将来像ではなく、社員の可能性を最大限に活かしきる環境です。外勤中も上司のきめ細やかなフォローがあり、将来のビジョンに向かって着実に進んでいくことができます。キャリア形成の為、上流工程チームの先輩社員との交流を持つこともできます。