【テクニカルサポート】プライム案件80%以上 Salesforceサポート リモート可 土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社アースリンク [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/16 更新日:2026/07/17
仕事内容
【テクニカルサポート】プライム案件80%以上 Salesforceサポート リモート可 土日祝休
「ITで『ありがとう』を」を理念に掲げ、企業の業務効率化や営業支援をITで実現する企業
業務概要:
当社の顧客に対するテクニカルサポート業務を担当いただきます。
業務詳細:
Salesforceの操作方法や技術的な問題に関する問い合わせ受付
Salesforce/awelのトラブルや不具合についての技術調査
問い合わせへの調査結果の報告
Salesforceでのレポート・ダッシュボードの作成
就業環境:
・評価制度:パフォーマンスとプロセス評価に分けて実施いたします(3ヶ月毎)。
・風土、カルチャー:オープンでコミュニケーションが活発な環境です。社員は新卒〜中途、ベテランと様々であり、職種を超えた交流も盛んに行われています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
必須条件:
・カスタマーサポート経験(1年以上)
・テクニカルサポート経験者(1年以上)
歓迎条件:
・Salesforceの利用経験
・Salesforce認定アドミニストレーター資格取得者
・サーバーやネットワーク製品のサポート経験
・IT製品の障害調査・問題解決経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜500万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):200,000円〜280,000円
<月給>
200,000円〜280,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
昇給:年1回(7月)
賞与:年2回(7月・12月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都多摩市永山1-5 ベルブ永山5F
勤務地最寄駅:京王相模原線/京王永山駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
※フルリモートも可
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 資格取得支援制度
- 服装自由
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
平均残業時間:月20時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
社会保険:補足事項なし
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
各種研修制度:リーダー研修、マネージャー研修、外部講師研修、サービス勉強会、導入事例勉強会、専門スキル研修、チームビルディング研修、コミュニケーションスキル研修
資格取得支援制度
書籍代補助
<その他補足>
自転車通勤可
NO残業DAY(月2回)
キックオフ(4月・10月)
事業計画発表会
全社会議(月1回)
直営健診センターでの健康診断
保養施設優待利用
ITS健保加入
介護支援
表彰制度
人事評価制度:社員で再構築した公平性のある制度(年4回)
メンター制度
報奨金制度
フリーアドレス
お菓子コーナー
配偶者誕生日お祝い
<一部従業員利用可>
在宅勤務・リモートワーク
時短制度
服装自由
出産・育児支援制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件変更:なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、有給休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社アースリンク
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 経営理念
ITで「ありがとう」を。
私たちは、お客様に効果を実感して頂けるITサービスを提供することで、一つでも多くの「ありがとう」をいただけるよう、努力いたします。