【渋谷駅】カスタマーサクセス/新卒就職支援 幅広いキャリアパス 年間休日123日/土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】
レバレジーズ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/16 更新日:2026/07/16
仕事内容
【渋谷駅】カスタマーサクセス/新卒就職支援 幅広いキャリアパス 年間休日123日/土日祝休み
業務内容:
顧客の問い合わせを対応するカスタマーサポートではなく、主体的に顧客の採用課題解決を行うカスタマーサクセス業務です。
主に法人担当として、キャリアチケットスカウトの導入〜浸透定着までの個別支援を行っていただきます。
顧客の採用課題や活用目標をヒアリングし、その実現に向けて顧客が自ら進んでいけるよう支援していきます。目の前の顧客の困ったに、ただ対応するのではなく顧客がゴールに向かって進んでいくために何が必要なのか見極めながら対応していただきます。
具体的な業務内容:
主に法人顧客の担当として、導入からサービス定着・採用成功までの個別支援をお任せします。
一人のメンバーが約50社〜100社を担当。各企業の状況に合わせた効率的なアプローチや商談を行います。
〇オンボーディング/活用支援
・契約直後の顧客へ、初期設定から運用開始までのスムーズな導入支援(電話、メール、オンライン商談など)
〇課題ヒアリングと施策立案
・定期的なタッチポイントを通じて採用課題を抽出し、データ分析に基づいた成功戦略の提案
〇プロダクト・仕組みへの還元
・顧客の声を制作チームにフィードバックし、プロダクトの機能改善を推進
・多くの顧客を効率的に支援するためのマニュアル作成や、サポートデスクの運営・仕組み化
魅力:
拡大フェーズでの経験を積むことができます。
早期で責任あるポジションをお任せできる可能性があります。
マネジメント職への昇格や営業職/マーケティング職へのキャリア転換等、幅広いキャリアパスがあります。
社内勉強会など学習機会が用意されているため、様々なノウハウを学び、自らのビジネススキルを磨くことができます。
キャリアチケット事業部について:
学生の学校入学から就職活動を終えるまでを長期的に支援し続けるサービスです。メンバーとしての業務にとどまらずマネジメントにも早期から携わっていただきたいと考えています。
新卒メディア事業について:
『量より質の就活』を実現するため、これまで『キャリアチケット』は新卒向けの人材紹介を主軸に展開してきました。より多くの企業に『キャリアチケット』をご利用いただくために新しく新卒向けのダイレクトリクルーティングサービスを開始します。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
必須条件:
・大卒以上
・営業経験または人事や広報/教育などといった研修イベントなどの企画経験1年以上
歓迎条件:
・リーダー、マネジメント経験
・教育経験
・業務改善経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
500万円〜700万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):211,200円〜229,908円
固定残業手当/月:138,800円〜150,092円(固定残業時間80時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
350,000円〜380,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※ご経歴・能力を考慮の上、決定させていただきます。
昇給昇格:年4回(入社3年目以降年2回)
※固定残業時間=実残業時間ではありません
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
道玄坂支店
住所:東京都渋谷区道玄坂2-11-1 JMFビル渋谷03
勤務地最寄駅:井の頭線/渋谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません。
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 資格取得支援制度
- 平均年齢20代
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:当社規定あり
住宅手当:補足事項なし
社会保険:各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援制度
オンライン英会話無料受講制度
ビジネス雑誌読み放題
<その他補足>
確定拠出年金制度
産前フレックス・時短勤務制度
ご近所手当
・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月支給
・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月支給
レバカフェ制度
・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題
・果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給
・レトルト食品、スープも充実
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
生理休暇(時間取得可能、無給)
特別休暇
婚姻休暇
出産補助休暇
忌引き
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- レバレジーズ株式会社
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- レバレジーズは2005年に創業以来、黒字経営を継続し2024年度は年商1428億円となりました。
「働きがいのある会社ランキング」7年連続ベストカンパニー、
「働きがいのある会社」女性部門は3年連続受賞、若手部門も2022年に1位を受賞しており、成長を続けています。
オウンドメディア:https://melev.leverages.jp/
Youtubeチャンネル:https://www.youtube.com/channel/UCYtyPBc-cdZo9ie5o45_PiA/featured
事業内容(主力事業):
(1)IT事業
「日本をIT先進国に」といったビジョンをもとに人口減少に伴うエンジニア不足への解消や、プログラミング時に抱える問題を解決するITエンジニア特化型問題解決プラットフォームなどを提供しています。
ミッションとして、「IT人材と企業を増やし、伸ばし、つなげる」を掲げています。
日本のエンジニアやIT企業の働く環境を改善して、日本で生まれたエンジニアが将来的には世界全体の課題を解決していくような、そんな未来を目指しています。
(2)医療・介護事業
医療・介護などのヘルスケア業界における課題に対するソリューション提供を包括的に行っています。
職場の経営効率を改善し「人手不足と偏在の解消」を目指しています。
また各専門職種のキャリアを最適にすることでワークエンゲージメントが改善し、受け手側のエンドユーザーも安心して暮らせる社会を創造していきます。
人材紹介・派遣サービスの他、技術についての疑問を解消できるプラットフォームや生活に役立つリアルイベントの開催等、ライフステージに合わせて人生に寄り添ったサービスを展開しています。
(3)若年層事業
主に若年層転職サービスを展開している事業部です。
時代のニーズに合わせ対応する業界や職種も変化していきます。
エージェントとしての役割だけでなく、市場に合わせてイベント開催など、様々な角度から1人1人の人生の転機に関わっています。