【営業企画】AIスクール運営のクロスセル/アップセル戦略設計・CS改善 マネジャー候補 フレックス制【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社エヌイチ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/16 更新日:2026/08/04
仕事内容
【営業企画】AIスクール運営のクロスセル/アップセル戦略設計・CS改善 マネジャー候補 フレックス制
創業1年で売上5.5億円の急成長スタートアップ／受講生は6,000名超
法人向け新規サービスは日本の名だたるエンプラ企業も導入
業務内容：
当社が運営するAIスクール受講生の成果最大化と既存売上拡大に向け、クロスセル戦略設計やCS改善を通じて、顧客体験と事業成長の双方を推進する役割です。
※受講生とのチャット対応やZoom面談は業務委託メンバーが担当。
入社後の流れ：
OJTとして講座を受講しながら面談への同席や一部CS実務を担当し、サービス理解と受講生ニーズを深めていただきます。その後、以下の業務を段階的にお任せします。
業務詳細：
CS／営業企画(メイン業務)
・既存受講生向けクロスセル／アップセル施策立案・実行
・追加講座・新サービスの販売導線設計
・KPI設計、数値管理、改善施策の推進
カスタマーサポート体制の改善
・解約／返金抑制に向けたフォロー体制の設計・改善
・受講生成果事例の収集・DB化・社内共有
・成果事例をマーケティング／セールスへ活用する仕組み構築
イベント・コミュニティ運営
・オンライン／オフラインイベント企画・運営
・受講生エンゲージメント向上施策立案
業務委託メンバーサポート
・カスタマーセールスチーム（4〜5名）運営
・プロダクトリーダー（約4名）との連携・調整
※週1回程度の定例MTG中心
※イベント開催に伴い、3か月に1回程度土曜出社あり（振替休日取得可）
組織構成：
社員1名、業務委託40名程度。20代〜50代の幅広いメンバーが在籍し、マネジメントと連携力が求められる組織です。
ポジション魅力：
・裁量大きく事業成長に直結する業務に挑戦可能。KPI設計から施策実行まで一気通貫で担える環境です。
・CS・マーケ・企画へスキル拡張可能。ビジネス戦闘力を高めたい方や独立志向の方にも適したポジションです。
・AIスキルを強制的に習得できる環境で、週次勉強会や自社講座受講可能。市場価値を高めながらキャリアの選択肢を広げられます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須要件：
・営業もしくはカスタマーサクセスの経験（業界・商材不問）
・チームリーダー、またはマネジメント経験
・生成AIに対する興味・関心をお持ちの方
歓迎条件：
・アップセル・クロスセル経験
・KPI管理や業務改善経験
・オンラインスクール、教育サービスの運営経験
・イベント企画やコミュニティ運営の経験
・営業目標達成や表彰など、高い成果を継続的に創出した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
600万円〜800万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：380,800円〜507,800円
固定残業手当/月：11,920円〜158,900円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
392,720円〜666,700円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与実績:年2回（6・12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿1201
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 資格取得支援制度
- 平均年齢20代
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：13:00〜17:00
フレキシブルタイム：9:00〜13:00、17:00〜21:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00
＜その他就業時間補足＞
平均残業時間：30時間／月
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜副業＞
可
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度
自社講座受け放題
各種最新AIツール利用可
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社エヌイチ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 【株式会社エヌイチ】
株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AIを活用した教育・コンサルティング事業を展開しています。
toC向けには、AIスクール「ERABERU」「HIROGERU」などをリリースし、受講者数は6,000名を突破。
また、2期目からは法人向けのAI新規事業「Kawaruシリーズ」も展開しております。
売上は1期目で5.5億円を突破し、AI領域において事業を加速させています。
【圧倒的な成果】
・1期目売上5.5億超えペース
・創業1ヶ月で月商1900万円を達成
・スクールの受講生6000名越え
・カスタマーサクセス満足度 97％越え
【事業内容】
・ERABERU
AI活用の単一スキル習得で終わるスクールではなく、複数のスキルを組み合わせ、身につけることができる講座。
専任コンシェルジュによる伴走サポートや、専門講師による技術的なサポートを受けることができます。この手厚いサポートにより、スクール受講生の実績を後押しします。
・HIROGERU
AIが専用の学習ロードマップを提示するサブスクリプションサービス。
ChatGPT・Gemini・Claudeなど主要AIツールの使い方から、職種別の実践活用まで幅広く学べるアプリです。
・Kawaruシリーズ
法人向けAIサービスブランドKawaruシリーズを展開。AIエージェントSaaS、フルカスタマイズAI研修、AI業務改善BPO、AI顧問の4つのサービスを立ち上げ、いずれも順調に受注が拡大中。