【有楽町】カスタマーサポート×業務改善(企画)/第二新卒歓迎/土日祝休/残業月2〜3h/フレックス 【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社パーキングマーケット [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/07/30 更新日:2026/07/30
仕事内容
【有楽町】カスタマーサポート×業務改善(企画)/第二新卒歓迎/土日祝休/残業月2〜3h/フレックス
〜駐車場ビジネスで成長中!/年休123日/土日祝休み/残業平均月2〜3h/フレックス有〜
職務内容:
駐車場サブリース事業を展開する当社にて、
駐車場契約者様への顧客対応と、サービス品質向上に向けた業務改善の両面をお任せします。
単なる問い合わせ対応にとどまらず、現場の声を起点に仕組みをアップデートしていくポジションです。
駐車場サブリース事業とは
建物付属型の駐車場のうち、空いている区画をオーナー様から一定賃料で借り上げ、法人や個人へ再貸しするビジネスモデルです。稼働状況に関わらず賃料を保証し、契約途中の台数変更にも柔軟に対応できる点が特徴です。
〈具体的には〉
コンシューマーサービス部にて、以下の業務を段階的に担っていただきます。
<顧客対応>
・駐車場契約者様からの問い合わせ対応
・トラブル対応、契約に関するサポート
・顧客ニーズの収集・分析
<サービス改善・企画>
・顧客満足度向上に向けた施策立案・実行
(例)Web申込フォームの改善、 問い合わせ対応のトークスクリプト改善
<業務効率化・DX推進>
・社内オペレーションの見直し・設計
・新規ツール導入・運用整備
(例) 電子契約システム導入、口座振替のWeb受付化
特徴:
・顧客対応×業務改善の両軸でスキル習得可能
・現場の声をダイレクトにサービスに反映できる環境
・データドリブンでDX・効率化を推進
・裁量が大きく、提案が実行までつながる
入社後の流れ:
入社後はまず先輩社員のもとで基本的な顧客対応業務を学びながらサービス理解を深めていただきます。
その後、徐々に改善提案や企画業務へと業務領域を広げていきます。
未経験の方でも、段階的にスキルアップできる体制を整えています!
評価制度:
定量目標と定性目標両面での評価制度となっており、評価は決算賞与と次年度月給に反映されます。
毎年コンスタントに昇給していきますので、安定した長期就業が可能です。
年に一度役員との面談を実施しており、ご自身の実績の振り返りや今後のキャリアについてすり合わせが可能です。
働き方:
・年間休日123日
・完全週休2日制(土日祝)
・残業平均月2〜3時間
・フレックスタイム制
・在宅制度有
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
必須要件:
・営業、販売などの顧客折衝経験をお持ちの方
歓迎条件:
カスタマーサクセス、カスタマーサポート経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
360万円〜540万円
<賃金形態>
年俸制
12分割で毎月、年俸の1/12を支給
<賃金内訳>
年額(基本給):3,065,700円〜5,016,600円
固定残業手当/月:19,525円〜31,950円(固定残業時間10時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
275,000円〜450,000円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※年収については、経験・能力を考慮の上、会社規定により決定。
賞与実績:決算賞与年1回
昇給:年1回※年に一度「年俸交渉」の機会があり、自身の年俸や今後のキャリアについても相談することが可能です。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都千代田区有楽町1-1-3 東京宝塚ビル8F
勤務地最寄駅:日比谷線/日比谷駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:本文参照
- 交通
- <勤務地補足>
東京メトロ日比谷線「日比谷駅」より徒歩3分/東京メトロ銀座線「銀座駅」より徒歩5分/JR山手線「有楽町駅」より徒歩5分
【変更の範囲:会社の定める場所】
<転勤>
当面なし
ご希望や適性に応じて判断します。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 退職金制度
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜16:00
フレキシブルタイム:7:00〜10:00、16:00〜19:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
<時短勤務>
相談可
<その他就業時間補足>
残業平均月2〜3時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月5万円
社会保険:補足事項無し
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援制度
研修支援制度
自己啓発支援制度
<その他補足>
出産・育児支援制度
携帯電話支給
ベネフィット・ワン利用可能
PaLet’s制度(当社独自制度)
例:フレックスタイム制度、正社員短時間勤務制度、自己啓発支援制度、育児休業制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の給与は決定した年俸により変動します。
試用期間中はフレックスタイム制度を採用せず、勤務時間9:00〜18:00、休憩12:00〜13:00とします。
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給生理休暇、特別休暇など
※平均有給休暇取得日数:15.5日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社パーキングマーケット
- 業種
- 不動産
- 事業内容
- 企業理念: 駐車場と人の力でひとつでも多くの感謝を生み出すために。
駐車場は社会において必要不可欠な都市基盤ですが、必要とされる場所に駐車場が不足している一方、ほとんど活用されていない駐車場が多く存在しています。
駐車場は単なる車を停める場所ではなく、革新的なテクノロジーやサービスと組み合わせることで、大きな進化を遂げる可能性を秘めたスペースです。
私たちは駐車場の持つ力を、これに関わる人の力で引き出し、ひとつでも多くの感謝を生み出すためにこの理念を掲げています。
ビジョン: 駐車場ビジネスを軸に「100年続く企業」を目指す。
100年企業は常に社会の求める役割を的確に理解し、適切な形へと変化・成長しているという共通点を持っています。
当社も末永く社会に貢献し続けるために、常に変化と成長を遂げながら100年続く企業を目指しています。
スタイル: 100年続くためのキーワードは「不活性を活性化する」こと。
100年企業には共通した特徴があります。それは、企業独自の不変のスタイルを持っていることです。
当社の不変のスタイルは「不活性を活性化する」です。
常に変化と成長を続けると言っても、流行の商売にすぐに飛びつくわけではありません。
当社は社会から求められる役割に応じて持っている価値を発揮し、「不活性を活性化する」事が出来るのかを大事にしています。
事業内容
駐車場業界には、まだ眠っている大きな可能性があります。私たちは「不活性を活性化する」という視点で全国展開を進め、遊休地からオフィスビル・マンションの駐車場、商業施設の立体駐車場まで、多様なニーズに応じた最適なサービスを提供しています。サービス領域は、サブリースによる自動車・バイク・自転車の月極駐車場および時間貸駐車場の運営をはじめ、メンテナンスや施工の提案まで幅広く網羅し、駐車場に新たな価値を創出しています。