【池袋】<薬剤師資格歓迎>医薬品の電話問い合わせ担当 残業ほぼ無・土日祝休 ...

株式会社EPファーマライン

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【池袋】<薬剤師資格歓迎>医薬品の電話問い合わせ担当 残業ほぼ無・土日祝休 ママ社員活躍!長く働ける【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社EPファーマライン [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/07/30 更新日:2026/07/30

仕事内容

【池袋】<薬剤師資格歓迎>医薬品の電話問い合わせ担当 残業ほぼ無・土日祝休 ママ社員活躍!長く働ける

【池袋駅地下直結のオフィス 調剤薬局や病院勤務からの転職者多数/9割以上が未経験入社 充実した研修あり/年間休日125日*有給取得率76.9%】

9割以上が未経験入社 前職が調剤薬局や病院勤務の方が活躍しています

<魅力ポイント>
デスクワーク!池袋駅地下直結のオフィス
18時定時で残業ほぼ無・土日祝休みで仕事とプライベートを両立!
子育てママも多数活躍!産休産後休暇取得率100%・育休復帰率96%なので長期就業が叶う職場です。

職務内容:
<メディカルコミュニケーター(DI職)とは?>
製薬メーカーの電話問い合わせ担当として、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応します。医薬品の添付文書や文献、FAQを活用しながら、医薬品使用における最新情報を回答します。

<具体的な業務内容>
・電話問い合わせ対応
└1日あたり20件程度対応
└対応後、問い合わせ内容や回答内容をシステムへインプットし、対応記録を作成

【具体的な問い合わせ例】
・医薬品の服用や保管方法について
・使用期限の確認
・効果・副作用について 等

※空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。

入社後のサポート:
(1)導入研修(配属前)
・一般的な薬学知識と電話応対スキルを中心に学びます。
・薬学に関する資料の読み方や、電話の取り方、声のトーン、話し方などオペレーターとして必要な技術をゼロから学ぶことができ、自信をもって現場配属できるようにサポートします。

(2)製品研修
・配属後は、担当する医薬品や疾患についての知識をしっかり学びます。また、先輩社員を相手に問い合わせ対応の練習をし、よりスキルを磨いていきます。
・最初は、先輩社員が一緒に電話対応を聞いてくれるので、安心して対応することができます。また、わからないことは、上司や周りのメンバーが常にサポートしてくれるので、一人で抱えることはありません。

働きやすい環境:
・残業時間:10h未満
・土日祝休み/年間休日125日
・有給取得率:76.9%(2024年度)

・産前産後休業取得率:100%(2024年度)
・育児休業復帰率:96%(2024年度)

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
・薬剤師資格をお持ちの方

【ポイント】
完全未経験でOK!9割以上が未経験入社です
第二新卒〜シニアまで幅広い年齢層が活躍しています!
勤務ブランクのある方もご相談ください!
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
385万円〜500万円

<賃金形態>
年俸制
年俸の1/12を毎月支給

<賃金内訳>
年額(基本給):3,119,200円〜4,048,160円
固定残業手当/月:60,990円〜79,320円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
320,923円〜416,666円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
昇給:能力評価年1回(目標管理制度による評価)
上記別途、決算賞与制度あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
勤務地最寄駅:各線/池袋駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>

補足事項なし

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
残業:月約10時間未満
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給 月15万円(非課税限度額の範囲)
社会保険:社会保険完備
退職金制度:正社員かつ在籍年数3年以上が対象

<定年>
60歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
ビジネススキルトレーニング、コミュニケーション研修、最新の医薬品情報・製品情報研修 等

<その他補足>
・各種社会保険制度完備
・通勤手当(非課税限度額の範囲で実費支給)
・退職金制度
・保養所(健保提携施設)
・インフルエンザ予防接種補助あり
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・カウンセリングサービス(EAP)
・会員制福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション)
・育児短時間勤務(〜小学校1年生まで/社内規定あり)
・育児補助制度(延長保育科補助等/社内規定あり)
・えるぼし認定(三ツ星)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
5ヶ月
補足事項なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

フレキシブル休暇、年末年始休暇、有給休暇(初年度10日/6ヶ月以上継続勤務)、慶弔休暇、特別休暇 他

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社EPファーマライン
業種
その他業種
事業内容
事業内容:
私たちの事業は、医療を担う一員として、みなさんの健康を支えるお仕事です。
弊社はEPSグループの一員として、「医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア」業界に特化し、「DIサービス」「BPOサービス」「マルチチャネルプロモーションサービス」「ヘルスケアサービス」「医療機器サポートサービス」5つの基軸事業を原動力に、弊社だからできる多くの可能性を創出して、お客様に提供しております。
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