【福岡市】販促企画/通販事業部の顧客管理担当〜裁量権持って働ける環境/年休1...

株式会社リプライオリティ

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【福岡市】販促企画/通販事業部の顧客管理担当〜裁量権持って働ける環境/年休125日/土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社リプライオリティ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 福岡市、北九州市、その他福岡県

掲載開始日:2026/07/30 更新日:2026/07/30

仕事内容

【福岡市】販促企画/通販事業部の顧客管理担当〜裁量権持って働ける環境/年休125日/土日祝休み

〜福岡市勤務/福岡証券上場企業/年間休日125日/土日祝休み/オペレーターから企画管理へ挑戦/栄養食品・D2C事業/TVでも話題の商材〜

募集背景
店舗を持たず通信販売の方法でお客様へ商品をお届けする私たちにとって、マーケティングが事業の成否を決めると言っても過言ではありません。
その事業拡大と組織体制の強化に伴い、通販事業部にてCRM領域を担うSV職を募集します。

仕事内容
パートナー企業(6社)の管理・法人折衝、新規顧客導入施策の立案・実行など、商材の売上最大化に向けた企画推進を担当頂きます。
【主な職務内容】
入社後に任せる業務:
・TVCMなどの反響予測に基づいた受電対応の管理・割り振り(インバウンド対応中心)
・パートナー企業(6社)への指示だし・進捗確認などの管理・法人折衝
・顧客データ分析と課題抽出

ゆくゆく任せる業務:
・CRM施策の企画・実行
ダイレクトメールなどを活用した顧客満足度向上施策の立案・実行。
・商品、ブランドのプロモーション計画の立案、実行(食品開発を中心とした新商品企画)
・インバウンド・アウトバウンドの協業を視野に入れた施策の企画。
・チームマネジメント

取り扱い商材
栄養食品(アカモクを使用した商品など)を中心に、D2Cモデルで展開。
アカモクは玄界灘産にこだわり、TVでも紹介されるなど注目度の高い素材です。

組織体制
通販事業部には社員6名(男性4名、女性2名/30代〜50代)が在籍。
各メンバーがコールセンター・モール運営・法人対応などの役割を担い、キャリアアップも叶いやすい環境です。
今後はデジタル推進など業務改善や仕組みづくりを推進していきます。

昇給について:
半年に1回昇給査定がございます。評価基準にそって段階が決まっており、年2回の査定を通じて金額が決定します。役職がついた場合、役職手当が付与されます。

企業概要
株式会社リプライオリティは、福岡証券取引所に上場している安定企業で、通販業界における豊富な実績とノウハウを活かし、クライアントの売上貢献をミッションとしています。特に健康食品・化粧品などのリピート性の高い商品を中心に、定期購入を促進するビジネスモデルを展開。CMでおなじみの通販会社様とも多数取引があります。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
〜営業からコールセンターの企画へチャレンジしてみませんか?/これまでの経験を活かしてキャリアアップ頂けます〜
必須要件:以下2つ以上いずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンター業務のご経験(過去ご経験ある方も可)
・基本的なPCスキル(特にExcel)、ビジネスマナーを身に着けている方
・何かしらの営業経験をお持ちの方

歓迎要件:
・プロセスの数値分析経験
・通販事業会社でのSV経験
・健康食品のECサイト運営経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
370万円〜520万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):193,396円〜297,533円
固定残業手当/月:66,604円〜102,467円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
260,000円〜400,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※スキル・ご経験を考慮して決定します。
昇給:年2回(4、10月)
賞与:年2回(6、12月/固定分+業績連動分+個人査定加点)(下限215,000円〜)
半期毎にインセンティブ支給(目標達成時・半期MVP制度等)
※モデル年収例
・450万円 入社3年目
・660万円 入社6年目

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
福岡市、北九州市、その他福岡県
<勤務地詳細>
福岡本社
住所:福岡県福岡市博多区綱場町9-20 長府博多ビジネスセンター3階
勤務地最寄駅:地下鉄空港/貝塚線/中州川端駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>

転勤ありと無しを選択いただくことが可能です。
【変更の範囲:会社の定める事業所】

<オンライン面接>
特徴
  • 上場企業
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 平均年齢20代
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:15〜18:15 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
平均残業時間は20〜30時間です。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<各手当・制度補足>
通勤手当:25,000円を上限に支給
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし

<定年>
65歳

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
入社後は3日間の座学研修を行い、会社の沿革や理念や各事業部の業務内容などを学んでいただきます。
その後、担当事業部へ配属となりOJT(実務研修)を通じて、実際の業務に取り組んでいただきます。

<その他補足>
結婚休暇・お祝い金支給/慶弔見舞金制度/時短正社員制度/勤続手当制度/徒歩、自転車通勤補助 等
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
当期間での待遇に変更はありません
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

完全週休2日制(土日・祝)・年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、育児休暇など
※有休休暇は、入社直後に3日、入社半年後に7日の計10日付与

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社リプライオリティ
業種
広告・デザイン・イベント
事業内容
事業内容:
当社は、クライアントの売上貢献をミッションに、以下の事業を展開しています。
・新規顧客を獲得する広告事業
・獲得した顧客に対してCRMを行うコールセンター事業
これらの事業を通じて、通販ソリューションを提供するだけでなく、自社でも通販事業を行っています。

事業内容詳細
1.コールセンター事業〜CPOの低減とLTVの最大化を実現〜:
通販業界での長年の経験に基づき、豊富な事例から作成されたトークスクリプトで、通販ビジネスを支援します。アップセル、クロスセル、リピート販売促進、定期購入への誘導など、お客様の心に響くトークで売上向上とブランドイメージ向上に貢献します。
また、コールセンターではお客様の声に耳を傾けることを重視しており、そこで得られたお客様の分析レポートを活用することで、顧客インサイトや顧客トレンドを把握します。この情報を新規顧客獲得やCRM設計に反映させることで、成功率の高い広告を作成しています。
通販会社への売上貢献をミッションとした「専門性」と「検証」が、私たちの最大の強みです。

2.広告事業〜マスメディアではリーチできない顧客層にアプローチしてCPOの低減を実現〜
全国のスーパーマーケット、ドラッグストアを中心に当社独自のネットワークを活用して、多種多様な"インストアプロモーション"の全国展開を行い、新規顧客獲得をサポート新規顧客獲得を行います。今までリーチできなかった層にアプローチすることによって、CPOの低減を実現します。

3.通販事業〜九州は福岡(玄界灘)の海で採られたスーパー海藻のアカモクを販売〜
TVやSNSで話題になっている「アカモク」を中心に、「食」の分野で新しい健康のあり方を研究・提案している通信販売事業です。

2本社制:
現在、当社は東京と福岡の2か所に本社を設置しています。
当社の主要事業となっているコールセンター事業の拠点を2012年に福岡県筑紫野市に設立いたしました。2年後に福岡市内にもコールセンターを設立し、D2C事業に特化させた主要な拠点として福岡にも本社を置いています。
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