【浦和／在宅可】住宅ローン相談担当／オンライン・電話中心※未経験から金融へ 残業少 埼玉の優良企業【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社埼玉りそな銀行 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 埼玉県
掲載開始日:2026/07/16 更新日:2026/07/16
仕事内容
【浦和／在宅可】住宅ローン相談担当／オンライン・電話中心※未経験から金融へ 残業少 埼玉の優良企業
〜PCスキルと接客経験をお持ちの方へ／残業月平均5〜10H程／年休122日／りそなグループで長く働ける就業環境 長期就業を実現／平均勤続年数17.3年〜
ポジションの魅力
りそなG×地域最大級の顧客基盤（約20万人）で安定性が高い
住宅ローン相談の一次対応＋トスアップ中心
お客さまの人生に関わる住宅購入を支えるやりがい
入社後は6カ月〜1年のOJTを通じて金融知識・対応力を段階的に習得
将来的には住宅ローンの専門性を高める、資産運用領域へのキャリアを広げられる
業務内容：
住宅ローン検討者や住宅ローン利用しているお客さまとのファーストコンタクト窓口として、オンラインや電話でニーズをヒアリングし、解決手段の提案や資産運用などの専門窓口への連携を担当していただきます。
（1）ローンに関する相談対応
（2）資産運用などの専門窓口への連携
入社後の流れ：
ご入社後は、ローンの種類や手続きを習得していただくため、ローン専門有人拠点に配属となり、相談業務を6カ月〜1年程度OJTにて習得していただきます。
オンラインや電話による相談対応は現状平日のみですが、今後は休日対応への拡充を検討しています。
また、適性やご希望により、そのまま有人拠点で勤務いただく可能性もございます。
組織構成：
ローン事業部には本部50名、住宅ローンご相談プラザ250名が在籍しており、リモート拠点（5名）は本部所属となります。
当初はローン専門有人拠点（住宅ローンご相談プラザ）で業務を習得していただいた後、リモート拠点での勤務を予定しています。
求人の魅力：
埼玉県内では、住宅ローン専用の有人拠点である住宅ローンご相談プラザ14拠点を中心に、有人店舗約60店舗で住宅ローンを取り扱っています。
県内最大級のネットワークを有しており、新たなお客さま接点としてリモートチャネルの拡充を進めています。そのため、新しい業務に挑戦する意欲のある方を求めています。
働き方：
リモート拠点は現在平日のみの営業ですが、今後は休日営業への拡充を検討しています。
その場合でも、土日祝日の出勤は月2回程度を想定しており、原則週2日の休日を取得いただけます。
時間外勤務は月5〜10時間程度を想定しています。
変更の範囲：原則変更なし。ただし本人同意がある場合を除く
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・接客経験がある方
・Officeなどの基本的なPCスキル
歓迎条件：
・銀行などの金融機関でローン業務経験がある方
・FP2級程度の金融知識がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
470万円〜530万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：274,100円〜310,000円
＜月給＞
274,100円〜310,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は経験、前職の年収、当行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示）
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 埼玉県
＜勤務地詳細＞
浦和中央ビル
住所：埼玉県さいたま市浦和区高砂2-9-15 浦和中央ビル8階
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：155時間00分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
8:40〜17:25
＜その他就業時間補足＞
※1ヶ月単位の変形労働時間制（月あたり総所定労働時間：155時間）残業：月5〜10時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規程に従い支給
家族手当：次世代育成支援手当（扶養対象の子供が対象）
住宅手当：扶養有/無、職務等級、地域により決定
寮社宅：厚生社宅制度を利用できる場合あり
社会保険：りそな健康保険組合、厚生年金保険加入、雇用保険、労災保険適用
厚生年金基金：企業年金基金があります
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
継続雇用制度：70歳まで ※条件あり
＜教育制度・資格補助補足＞
りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、他）、社外派遣研修、等
＜その他補足＞
・制度/各種社会保険、企業年金制度、財形、住宅資金融資、育児休業制度、育児勤務制度、介護休業制度他
・施設/社宅等
※厚生社宅制度補足
・銀行が法人契約した物件に社宅として入居するもの。
・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）
・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）
・キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアエントリー制度 他
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇1日〜16日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日
・有給休暇（初年度最大16日、2年目以降20日）
・連続休暇（5日）、ミニ休暇（6日）、フレックス休暇（3日）、出産休暇 他
※休日出勤もありますが、その場合も月2回程度、原則週2日は休日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社埼玉りそな銀行
- 業種
- 銀行
- 事業内容
- 事業内容：
法人顧客には円滑な資金供給はもとより、グループの信託機能等を活用し、広範で質の高いサービスを提供していきます。特に中小企業向け貸出の増強を最重要課題として取り組んでおり、その一環として新事業／事業転換等に取り組む企業を支援する新事業支援室を設置するなど、ニーズに的確に応えられるように努めています。
個人顧客には専門チャネルなども活用し、資金調達／運用の手段を提供しています。住宅ローンは、同行の貸出資産の約5割を占める重要な業務と位置づけており、さらなる商品／サービス充実に努めています。