【未経験からIT業界へ】金融業界向けヘルプデスク、テクニカルサポート フォロ...

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

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【未経験からIT業界へ】金融業界向けヘルプデスク、テクニカルサポート フォロー体制 DCM9-902【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社インフォメーション・ディベロプメント [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 残業が少ない
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/08/03 更新日:2026/08/03

仕事内容

【未経験からIT業界へ】金融業界向けヘルプデスク、テクニカルサポート フォロー体制 DCM9-902

【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・退職金制度・ホワイト500】
残業5~20h程度/社員の働きやすさ、ワークライフバランスを重視
必ず先輩社員のOJTがあり、研修・フォロー体制充実

業務内容
顧客先の金融機関にて、根幹を支えるヘルプデスクおよびテクニカルサポートとして、
システム利用の円滑化と金融事務の両面から組織をバックアップしていただきます。
社会インフラの一つである金融システムに関わる貴重な仕事です。
以下のいずれかの経験をお持ちの方は特に歓迎します。
・金融機関におけるヘルプデスク業務経験者
・金融事務経験者(契約締結、規定類修正、稟議起案等のサポート)
※IT未経験者の方も入社実績多数のためフォロー体制を整えています。

キャリアパス
入社後は現場での経験を基盤に、ご自身の志向に合わせて多角的なキャリア形成が可能です。
自己研鑽を積む事でリーダー職務やクラウド、セキュリティ業務への挑戦も可能です。 
研修受講や資格取得にかかる費用補助など、「学びたい」という意欲を制度面で強力にバックアップします。

教育・研修体制
キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。
また、技術研修についても、サーバー系、ネットワーク系、ミドルウェア系、コールセンター系、ベンダーや国家資格等、多岐に渡る資格取得のサポート体制を用意し、DX人材のキャリア形成を推進

働き方の魅力
ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社をあげて取り組んでいます。
労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上のための構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略のためのダイバーシティ&インクルージョンの推進等を実施。

当社の魅力
プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎・職種未経験歓迎>
必須条件:
・金融機関での実務経験、またはヘルプデスク・テクニカルサポート経験
・社会人経験2年以上

歓迎条件:
・Excelマクロ、関数を使った統計資料作成、データ分析経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
415万円〜580万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜350,000円

<月給>
250,000円〜350,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は現給・経験・スキルを踏まえて決定します。
昇給:年1回
賞与:年2回(2025年度賞与係数4.6)※会社・個人業績により異なります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
顧客先常駐
住所:東京都
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
※就業先は、東京都江東区豊洲もしくは東京都千代田区大手町のどちらかとなります。面接にて希望を確認のうえ決定いたします。

<転勤>
当面なし
当面は予定しておりません。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
8:50〜17:10 (所定労働時間:7時間25分)
休憩時間:55分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
・残業:月平均5〜20時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
家族手当:扶養手当
寮社宅:単身寮あり
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:確定拠出年金制度

<定年>
60歳

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
海外留学制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇2日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年間休日120日以上
・有給休暇(初年度2日〜10日/入社日に付与)
・連続休暇、特別休暇、慶弔休暇など

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
事業内容:システムインテグレーションサービス、システムコンサルティング、ソフトウェア開発、システム運営管理、ネットワーク構築・運用、クラウド・セキュリティサービス、OA事務サービスを展開し、ソフトウェアの開発からBPOまで、幅広い事業で顧客のビジネスを支えています。
サービスの特徴:
・サイバーセキュリティ…マカフィーパートナーとして10年以上の経験と確かな技術力で、顧客に最適のセキュリティソリューションを提案しています。
・クラウド…「IT投資の削減」と「柔軟なハードウェア環境の実現」のために「iD-CLOUD」が手伝います。
・ソフトウェア開発…企業の高度なシステムニーズに対し顧客のベストパートナーとして「感動」と「満足」を提供します。
・システム基盤…システム基盤環境(メインフレーム、オープン系)の設計、構築から保守、運用までワンストップでサービスを提供します。
・システム運営管理…「24時間365日システムを動かす」安定したシステム運営管理サービスの提供により、社会に貢献します。
同社の強み:
IDグループは、1969年設立のプライム市場上場独立系ITサービス企業です。同社はIDグループにおける主幹的役割を担い、銀行・保険・エネルギー・航空など、社会基盤を担う大手企業と直接取引し、コンサルティングからシステム開発・運用、セキュリティ、ビジネスプロセスアウトソーシグ(BPO)までをトータルに手掛けています。約8割がプライム案件のため、上流工程やマネジメントに携わるチャンスも豊富です。2004年に中国武漢市に現地法人を設立して以来、東南アジア、北米、欧州等に計9拠点を設立しました。海外ネットワークを通じて顧客の事業を国内外両面からサポートし、グローバルなサービスをスピーディに提供します。中期経営計画「Ride on Time」を掲げ、買収した子会社の寄与にくわえ、受注環境も堅調であるため、売上高を320億円、営業利益を25.5億円に目標設定いたしました。今期も引き続き業務プロセスの革新的イノベーションにより、IDグループを変革してまいります。さらなる成長に向け優秀な人財の確保・育成に全社をあげて取り組んでおります。「Waku-Wakuする未来創り」という使命のもと、企業価値の向上をめざし、社員一丸となって日々力を尽くしてまいります。
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