【目黒/未経験OK】カスタマーサポート 美容施術の割引・モニターあり/土日祝...

株式会社Lime

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【目黒/未経験OK】カスタマーサポート 美容施術の割引・モニターあり/土日祝休み/女性活躍ベンチャー【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社Lime [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/07/27 更新日:2026/07/27

仕事内容

【目黒/未経験OK】カスタマーサポート 美容施術の割引・モニターあり/土日祝休み/女性活躍ベンチャー

ポジションについて
美容通販の事業部では広告・SNS経由の新規獲得増加に伴い、問い合わせが増えています。そこでCS対応品質を安定させる専任担当を新たに募集します。

D2Cブランドのカスタマーサポートを担うポジションです。
・メール・LINE・電話でのお問い合わせ対応
・定期コースの解約・休止・変更・返金保証対応
・商品の使用方法案内と肌トラブルの一次対応
・解約阻止提案とクレームのエスカレーション判断
・対応履歴の記録・FAQ改善・社内ナレッジ共有

魅力
・D2C事業の最前線で顧客と直接関わり、事業成長に直結するCS経験が積める
・解約阻止・クレーム対応・業務改善まで幅広く担い、CSの上流から下流まで習得できる
・FAQ改善やナレッジ共有など、仕組みづくりにも携われる
・フルフレックス制(コアタイム無し)で、対応業務に集中できる環境が整っている

その他
《2026年 ベストベンチャー100に選出》
「ベストベンチャー100」は、イシン株式会社が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。

教育体制
ナレッジシェア制度や経営者講演会など、成長を支援する仕組みが充実しています。
ウェルネス・ビューティー制度など健康促進サポートや美容ウェルネスの費用補助などのユニークな福利厚生もついてます。

就業環境
フルフレックス制・服装自由・福利厚生も充実し、働き方の柔軟性が高いです。また産前産後休暇・育児休業など取得実績多数(2024年度3名)です。

企業について
Limeは、2030年に「10社100億1000店舗」を目指す成長企業です。「起業家集団」を組織テーマに掲げ、美容・不動産・D2C・福祉・コンサルティングなど、複数の領域で事業を展開しています。若手組織でありながら、2022年以降、約3年で美容サロンを200店舗まで拡大し、売上も年平均200%で成長を続けています。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件:〜業界未経験歓迎・業種未経験歓迎・第二新卒歓迎〜
・顧客対応、カスタマーサポート、事務、営業事務、受付、コールセンターのいずれかの経験

歓迎条件:
・解約対応、返金保証対応、クレーム対応経験
・薬機法・景表法の基礎理解
・LINE公式アカウント対応経験、定期通販の管理経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
312万円〜420万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):227,200円〜305,800円
固定残業手当/月:32,800円〜44,200円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
260,000円〜350,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与は選考を通じて決定いたします。
給与改定:年2回
昇給実績(2025年度実績)
・年収成長率:平均129%(昨対比)
・年収伸長実績:+113万円(月給換算 +9.4万円)
・最大月給昇給額:+30万円(年収換算360万円アップ相当)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都目黒区上目黒1-3-2 代官山宝ビルⅡ1F、2F
勤務地最寄駅:東急電鉄東急東横線/中目黒駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業が少ない
  • 平均年齢20代
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00

<その他就業時間補足>
残業:月平均20時間
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:最大月3万円
住宅手当:会社規定に基づき、家賃の一部を補助(入社半年以降)
社会保険:補足事項なし

<副業>


<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
ナレッジシェア制度:部署横断の勉強会や食事会を実施
経営者講演会:定期的に社外の経営者を招き、学びの機会を提供

<その他補足>
服装自由:規定に沿って自由な服装で勤務可能
快適なオフィス環境:個別ロッカー、PCモニターを一人一台完備。冷蔵庫、電子レンジ、炊飯器などあり
ドリンク補助:オフィス内の自販機で飲み物を通常より安価に購入可能(2台配置50円〜/本)
健康促進サポート
美容・ウェルネス補助
美容クリニック手当:美容施術費の一部を補助
社内研修モデル制度:オフィスで実施されるエステ・眉毛研修にモデルとして参加し、業務時間内に施術を受けることができます。
新規事業提案制度
独立支援制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

・産前産後休暇・育児休業:取得実績多数(2024年度3名)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社Lime
業種
理容・美容・エステティック
事業内容
企業概要
株式会社Limeは 「Create Asia’s No.1 Beauty Company」 をビジョンに掲げ、サロン運営を中心に美容・健康領域で急成長しているベンチャー企業です。
事業始めてから約3年で、全国200店舗規模へと拡大し、眉毛・まつ毛・エステなど美容ニーズの細分化に合わせたマルチブランド戦略を展開しています。

社長(斉藤隼生)について
若き起業家として注目されており、20代で株式会社Limeを創業。自身の原体験や美容・健康領域への強い関心から、「自信を届ける」 ビューティービジネスを多角展開。
・起業の原点は東日本大震災で感じた「無力さ」と「人を救う影響力への憧れ
・美容領域の事業で「人が変わる瞬間」に立ち会った経験が現在の事業価値観へとつながっている
・若者・挑戦者を積極的に登用する文化が強く、20代事業責任者が多く活躍している
・「心の体力」「継続できる仕組み」を重視するリーダーシップスタイル

ビジョン
・アジアNo.1の美容企業を創る
・美容領域の構造変化を牽引し、新しいスタンダードをつくる
・挑戦できる若者を増やす環境づくり

事業内容
Limeは美容ニーズの多様化に合わせて、複数ブランドを同時展開する「マルチブランド戦略」をとっています。
サロン事業(主要)
眉毛・まつ毛系
・most eyes(まつ毛・眉毛)20店舗
・SSIN STUDIO(眉毛サロン)80店舗
エステ系
・Belle(韓国肌管理サロン)80店舗
・ハーブピーリング LIME(フェイシャル)28店舗
D2C / 美容プロダクト
・フェムケア商品
・LMハーブピーリング商材
フランチャイズ支援
・サロンFC展開・立ち上げ支援
・マルチブランドのFCオペレーション支援
M&A事業
・スモールM&A仲介
・小規模事業買収・再生
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