【週1在宅可/土日祝休/海外オーディオに触れる】【港区】オーディオ製品のカス...

株式会社エミライ

情報提供元

【週1在宅可/土日祝休/海外オーディオに触れる】【港区】オーディオ製品のカスタマーサポート 残業少【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社エミライ [人材紹介求人]

  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/07/27 更新日:2026/07/27

仕事内容

【週1在宅可/土日祝休/海外オーディオに触れる】【港区】オーディオ製品のカスタマーサポート 残業少

〜オーディオ好きにはおすすめのカスタマーサポート/こだわりのある海外ブランド製品を取り扱う商社/フレックス制導入/土日祝休み/年間休日124日〜

概要:
・当社はオーディオ・ビジュアル製品専門の輸入商社です。世界各国の優れたブランドを日本総輸入元として取り扱い、2011年の創業以来売上規模は20倍以上に成長しています。
・今回のポジションでは修理品の受付から販売店とのやり取り、見積もりの作成まで、アフターサービスの中心を担います。
・取扱製品はオーディオマニア向けのこだわり製品が多く、オーディオや音楽・映像機器が好きな方にとっては、情熱が仕事に直結します。

具体的には:
・修理品の受付管理※タスク管理ツールへの登録
・販売店向け対応(BtoB)※メール・電話でのやり取りと進捗管理
・修理費用の見積書作成
・難しい案件の社内エスカレーション・連携
・その他、一般のお客様対応、データ入力 など

当ポジションの魅力:
世界トップクラスのオーディオ製品に日々触れながら、販売店やお客様の「困った」を「ありがとう」に変えていく仕事
マルチタスクを進める中で、状況を整理し、関係者と連携しながら前に進めるやりがい
残業は月平均5時間以下
社員は大手電機メーカー、音響機器メーカー、家電量販店など多彩な出身者で構成されており、個人の意見を尊重する風土
社員の学習を支援する仕組みも充実

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・カスタマーサポートもしくは営業事務などの実務経験(1年以上)
・Microsoft Office の基本操作スキル
・英語に抵抗のない方(AI翻訳ツールを利用)

歓迎条件:
・BtoB対応の経験
・家電・オーディオの知識
・タスク管理・問い合わせ管理ツールの使用経験
雇用形態
契約・嘱託社員
年収・給与
<予定年収>
450万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):348,657円
固定残業手当/月:16,343円(固定残業時間5時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
365,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験やスキルを考慮して決定します。
報奨金:業績に応じて年1回支給(賞与扱い)
インセンティブ制度あり(業績による)
※固定残業手当は深夜残業5時間分を含む(深夜残業が発生する可能性は低いですが、海外対応部門があるため一律に設定)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区台場2-3-2 台場フロンティアビル4F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
フレキシブルタイム:9:00〜20:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00

<その他就業時間補足>
残業:月平均5時間以下 所定労働時間は1日8時間
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:月上限30,000円
社会保険:関東IT健康保険組合に加入

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
業務に必要な研修の場合、会社が費用をサポートなど

<その他補足>
社会保険など
<契約期間>
1年0ヶ月

<雇用形態補足>
期間の定め:有
正社員転換制度あり

<試用期間>
6ヶ月
試用期間は3〜6ヶ月※期間中の労働条件、待遇に変更なし

契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇0日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日

休暇:年末年始休暇、慶弔休暇など
有給休暇は入社月により、0〜10日を入社日に付与(例:4月入社10日、以降毎年4月に付与)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社エミライ
業種
家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)
事業内容
【企業理念】
私たちは、世界最高峰のオーディオ・ビジュアル機器を通じて、音楽と映像がもたらす感動と喜びを日本中にお届けしています。

【事業内容】
2011年の創業以来、ハイエンドオーディオ・ホームシアター機器の輸入販売事業を専門に展開しています。
ハイエンドオーディオ・ビジュアル機器輸入販売事業 世界トップクラスのオーディオ・ビジュアルブランドと独占契約を結び、以下の製品群を取り扱っています。
- ポータブルオーディオ製品
- 高級ユニバーサルBlu-rayプレーヤー
- ハイエンドスピーカー
- 音響パネル・ルームチューニング製品
- その他関連オーディオ機器

全国の専門店・特約店への卸売販売を中心に、お客様に最高の映像・音響体験をお届けしています。販売活動においては、製品デモンストレーション、技術サポート、展示会・試聴会への出展など、きめ細やかなサービスを提供し、市場の拡大に努めています。

【市場環境と当社の強み】
コロナ禍以降、高品質な映像・音響体験へのニーズが急速に高まり、ハイエンドオーディオおよびAV市場は活況を呈しています。当社は少数精鋭組織ならではの機動力と、全国に広がる販売店ネットワークを活かし、「映画館のような没入感」「心に響く音楽空間」を実現する製品を、日本全国のお客様にお届けしています。

【働き方の特徴】
当社は先進的な働き方を実践しており、フルリモート勤務、フルフレックスタイム制を導入。社員一人ひとりが最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。
情報提供元:

「気になる求人リスト」を使うには、無料会員登録が必要です。

会員登録