【関東・関西】Salesforceポストセールス職(カスタマーサクセス) 組織立ち上げを担う【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社テクノスジャパン [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都、大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2026/07/27 更新日:2026/08/01
仕事内容
【関東・関西】Salesforceポストセールス職(カスタマーサクセス) 組織立ち上げを担う
〜6期連続最高売上更新/顧客との長期的なパートナーシップを構築/カスタマーサクセス組織の立ち上げを牽引するリーダー候補〜
業務概要:
既存顧客との長期的なパートナーシップを構築・維持し、顧客のビジネス成長と価値最大化を支援するポストセールス職です。
Salesforceソリューションの活用を通じ、顧客の課題を理解した上で運用・改善提案を行い顧客成功の推進を実現いたします。
また顧客データの分析を基にした施策設計と実行、部門横断の協働による組織全体のCS推進も担い長期的な顧客価値の最大化を追求していただきます。
具体的には:
ポストセールスチームの新規立ち上げ・リード(数名規模)と組織運用の構築
既存顧客との長期的なパートナーシップの構築と維持、顧客のビジネス成長支援
顧客データの分析を活用した改善提案と、実行計画の推進
定期的な顧客ミーティングの設計・実行、顧客成功指標のモニタリング
Salesforceソリューションの活用を通じた顧客課題の解決と価値最大化
アップセル/クロスセル機会の創出および収益拡大の推進
働き方:
入社直後は出社頻度高めでコミュニケーションや社内ルールなどを学んでいただき、その後自走できる状態になりましたら週1〜2回程度のリモートを併用してハイブリッド勤務いただく想定をしています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:
・ポストセールス、カスタマーサクセス、運用サポート等の実務経験(目安:3年以上)
・顧客との長期的な関係構築の実務経験
・日本語がネイティブレベルであること(4技能:聴く、話す、読む、書く)
歓迎条件:
カスタマーサクセス組織の立ち上げ/仕組み化の経験
SalesforceやCSツールの利用経験
チームマネジメントやプロジェクトのリード経験
数値目標(売上・継続率・解約率など)を意識した業務遂行経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
600万円〜800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):404,000円〜539,000円
固定残業手当/月:96,000円〜128,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
500,000円〜667,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
昇給:年1回(7月)※前年度評価に基づく
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都、大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細1>
本社
住所:東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー14F
勤務地最寄駅:京王新線/初台駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
<勤務地詳細2>
日本橋オフィス
住所:東京都中央区日本橋二丁目11番2号 太陽生命日本橋ビル13階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細3>
関西オフィス
住所:大阪府大阪市北区堂島浜1丁目4-16 アクア堂島NBFタワー19F
勤務地最寄駅:JR西日本各線/大阪駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
※関東(本社・日本橋)、関西のどちらでも可
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 資格取得支援制度
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※上記は標準的な就業時間です。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤費全額支給
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:企業年金基金
退職金制度:確定拠出年金
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
各ERPパッケージベンダー主催の研修
既存コンサルタントのサポートによるOJTで実践に役立つ知識やノウハウを蓄積
その他クラス別研修/資格取得支援制度
<その他補足>
ベネフィットワン、人間ドック、定期健診
財形貯蓄制度
SAPアカデミー受講及び、認定試験の研修費用等全額会社負担
時短勤務制度
団体生命保険
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇14日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日
年末年始、創立記念日、永年勤続休暇、有給休暇(初年14日、以後毎年増加、次年度への繰越可)、特別休暇(結婚・出産・忌引ほか)、介護休暇 など
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社テクノスジャパン
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 6期連続最高売上更新/業績連動賞与あり/ERP・CRMの老舗/資格取得支援/ソリューション別資格保有者多数
企業概要
1994年、先代社長がERPビジネスの成長性に着目し当社を設立。ERPビジネスを拡大するためSAPジャパン(株)のERP製品を取扱開始。現在はERP製品だけでなくCRM商品も取り扱い、大手製造業のお客様を中心に売上堅調推移。2022年度は過去最高売上を記録。また、同社の取り組みが評価されソリューション毎に表彰を受ける。
6期連続最高売上更新
2023年3月期は売上110億円と最高売上更新。当社の中核事業となるERP(SAPやmcframe)・CRM(Salesforce)事業が業績を牽引。お客様は製造業・情報通信業の売上500億円以上の大企業が80%超であり売上堅調推移。
OJT体制と資格支援制度
当社は離職率8.1%と低く、長く働く社員が多いため技術力の高い社員が多く在籍。加えて、出戻り制度もあり一度転職した後に戻ってくる社員も一定数在籍。社内の雰囲気もフラットで老若男女問わずコミュニケーションが闊達であるため、中途で入られた社員の方も環境に溶け込みやすく技術面のキャッチアップもしやすい環境。
また、資格支援制度も充実しており社内の研修の加え各ソリューション毎の有料研修も会社負担で受講できるため各ソリューション毎の認定資格保有者も多く在籍。
ソリューション別資格保有者とベンダー表彰回数
SAP 保有認定資格者数:250名以上
パートナー企業Award:13度受賞
mcframe 保有認定資格者数:50名以上
mcframe Award :7度受賞
salesforce 保有認定資格者数:50名以上
Salesforce Partner Award等:2度受賞