【名古屋支社立上げ】高校生の未来を支えるEdTech企業のカスタマーサクセス※導入校2,500校超【dodaエージェントサービス 求人】
ハンディ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 東京23区、その他東京都、名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2026/07/30 更新日:2026/07/30
仕事内容
【名古屋支社立上げ】高校生の未来を支えるEdTech企業のカスタマーサクセス※導入校2,500校超
【導入校2,500校超の自社SaaSで教育課題を解決/名古屋支社立上げメンバーとして組織づくりにも挑戦可能/社会貢献性と事業成長性を両立できる環境】
企業概要
ハンディ株式会社は、高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を運営するEdTechスタートアップです。進路指導業務のDX化を推進し、高校教員の業務負担軽減と生徒一人ひとりに向き合う時間の創出を支援。全国2,500校以上に導入され、高卒就職希望者の約7割が利用するサービスへと成長しています。
募集背景
主力サービスの導入校拡大と事業成長に伴い、東海エリアでのサービス提供体制強化を目的として名古屋支社を新設します。導入後の活用支援品質をさらに向上させるため、顧客との関係構築を担うカスタマーサクセスメンバーを募集。単なるサポートに留まらず、顧客の声をサービス改善へ繋げる重要なポジションです。
業務内容
高校教員が抱える進路指導業務の煩雑さや、生徒一人ひとりに十分な時間を割けない課題を解決する仕事です。導入校の活用支援を通じてサービス価値を最大化し、高校生の進路選択の可能性を広げる役割を担います。
業務詳細
・導入校へのオンボーディング支援
・教員向け操作説明会や勉強会の実施
・活用促進施策の企画および提案
・オンライン商談や電話でのフォロー対応
・顧客課題のヒアリングと改善提案
・開発部門への顧客要望フィードバック
・継続利用率向上に向けた支援活動
・顧客データ分析および利用状況管理
組織構成
配属先は学校DXグループです。20代から30代の若手メンバーが中心となり、営業戦略立案から導入支援、活用促進まで一貫して担当しています。フラットな組織風土が特徴で、年次や役職に関係なく意見発信できる環境です。
ポジションの魅力
・社会的意義の高い教育領域に携わり、高校生の進路選択や将来の可能性を広げることに直接貢献できます。
・名古屋支社立上げフェーズのため、顧客支援だけでなく組織づくりや業務フロー構築にも関与でき、成長機会が豊富です。
・導入校継続率95%を誇るプロダクトを扱うため、顧客価値を実感しやすく、営業・企画・プロダクト改善など幅広いキャリア形成が可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件
・顧客折衝のご経験
・素直さ・行動力のある方
歓迎条件
・Google系ツール、Microsoft、Zoom、Slackの業務利用経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
450万円〜600万円
<賃金形態>
年俸制
年俸制(12分割)での支給となります。
<賃金内訳>
年額(基本給):3,371,232円〜4,494,972円
固定残業手当/月:94,064円〜125,419円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
375,000円〜500,000円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都、名古屋市、その他愛知県
<勤務地詳細>
名古屋支社
住所:愛知県名古屋市 名古屋駅周辺
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
有
原則として転勤の可能性がありますが、どうしてもご事情により難しい場合は、ご相談ください
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 服装自由
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<時短勤務>
相談可
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限2万円、家賃補助対象者除く
住宅手当:2km以内月2万円〜、仲介手数料上限5万円
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
充実した研修プログラムあり。研修支援制度、経験が浅い方も安心してスタート可能。
<その他補足>
時短制度(一部従業員利用可)、服装自由(全従業員利用可)、出産・育児支援制度(全従業員利用可)、研修支援制度(全従業員利用可)、ミールクーポン、ビューティサポート、禁煙手当月額5,000円、研修制度:充実研修プログラムで安心スタート、慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇、全社ミーティング時の交通費・宿泊費会社負担
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の勤務条件:変更無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
月1回休日出勤あり。毎月月初の日曜は全社MTGで出社。GW・年末年始は有休促進日設定。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ハンディ株式会社
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 事業内容:
Webサービス・アプリ・システムの企画・開発・販売の事業企画:運営
高校生向け求人票管理システムの「Handy進路指導室」を展開しています。
何をやっているのか:
高校生の就職活動は、未だに「紙」と「手作業」が大半を占める、まだまだアナログな仕組みで動いているのが現状です。
求人倍率は過去最高と引く手あまたの高校の新卒就職ですが、仕組みがアナログが故に、限られた求人票にしか目を通せず、
先生に推奨された企業に受動的に就職してしまうという課題が存在しています。
そこで、2021年に就職指導/就職活動のDXを実現する「Handy進路指導室」をリリースしました。
当サービスは、
大量の紙の求人票のファイリングに窮する現場の「先生」
大量の紙の中から仕事を見つけ出すことに苦労する「高校生」
優秀な人材に巡り合えず諦めてしまう「企業」など
高校生の就職活動における全てのステークホルダーに対し「高校生の就職活動の在り方」をデジタルトランスフォーメーションすることで私たちは変えていきます。
具体的には、全国の高校に求人管理システムを導入していただくことによって、先生の求人管理を効率化し、
その先にいる生徒や保護者の求人の閲覧/検索環境のデジタル化に取り組んでいます。
そこに、高校生を採用したい企業の紙だけでは伝わらない魅力を、
動画や画像などのコンテンツを通して発進できるようにすることで、高校生と企業のマッチングの精度を向上し、
最終的には、離職率の低減、先生の働き方改革、企業の採用力の向上などに寄与していきます。
社風
当社は様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。
経営陣は、起業・M&Aや、大手・メガベンチャーでの経営を経験した確かな実績のあるメンバーで構成。
チームの中には、新卒から私たちのサービスを一緒に立ち上げてくれているメンバーや、
自分の高卒就活の経験を元に、想いを持って飛び込んできてくれたメンバー、二人の子を持ちながら、育児と仕事を両立させているメンバーなど、個性的な方が揃っています。