【東京】導入サポート SaaS×歯科 解約率0.9%の高品質シス...

株式会社ストランザ

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【東京】導入サポート SaaS×歯科 解約率0.9%の高品質システム 3年連続200%成長【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社ストランザ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/07/30 更新日:2026/07/30

仕事内容

【東京】導入サポート SaaS×歯科 解約率0.9%の高品質システム 3年連続200%成長

〜歯科業界向けの予約管理システムのパイオニア/業界の未来を変革する医療×SaaS/3年連続200%成長/約3,600件の医院に導入、解約率0.9%〜

概要:
・自社開発の業務効率化システム「Apotool&Box」を導入する歯科医院様が、日々の業務においてスムーズにご活用いただけるよう、操作方法やデータ移行等についてご説明、サポートする業務です。
・歯科医院では「やりたいこと」がたくさんあります。そして私達のシステムの強みは「便利で使いやすいシステム」であること。
・歯科医院の悩みを解決するために、どのようにサポートすれば顧客体験を向上させるカスタマーエクスペリエンスを提供出来るかを考え、実行していただくお仕事です。
・昨今の衛生意識の高まりで医療業界にもIT化推進がより注目されるようになり、当社ではいち早く診察券アプリや経営数字分析ツールをリリースし、歯科業界のニーズにこたえ、高い信頼関係を構築しております。

業務内容:
・担当顧客へのサポート業務や、他部署との連携・調整なども行いながら、下記導入サポート業務を行なっていただきます。

業務詳細:
・アポツールの設定案内及び操作方法の説明、スケジュール調整
└電話またはzoomで稼働日までのスケジューリング、基本設定やweb予約、メッセージ送信についてご案内します。操作方法説明は訪問する場合もあります。
・各種オプションの使い方や設定の説明
・対応履歴のsalesforceへの入力
・Chatworkで医院様の問い合わせ対応
・マニュアル整備、新しくリリースされた機能についての情報アップデート、機能改善提案等

担当製品:Apotool & Box for Dentistについて(https://apotool.jp/)
・歯科医院における予約管理など基本的な機能から、業界では革新的な医療者同士の相談プラットフォームなどを搭載するシステムです。紙ベースの業務フローからIT化を検討しているお客様は多く、その中でも同システムはクラウド型のため、初期費用やスピード感で興味を持って頂けることが多いのが特徴です。
・これまで3,600件を超える導入事例があり、解約率1%、顧客満足度98%と厚い支持を得ています。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・顧客折衝経験(目安として1年程度以上/業種・職種問わず)
・内勤業務に抵抗の無い方※御成門本社に出社しての勤務です。

歓迎条件:
・医科や歯科業界又はITやSaaS企業でのサポート、営業経験
・遠隔操作でのPC作業経験
・歯科業界での勤務経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
350万円〜500万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):237,100円〜338,300円
固定残業手当/月:54,900円〜78,700円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
292,000円〜417,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与は経験、能力、スキル等を考慮し、当社規定により決定します。
昇給あり:年1回(5月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区新橋6-17-21 住友不動産御成門駅前ビル3F
勤務地最寄駅:都営地下鉄三田線/御成門駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
アクセス:
都営三田線「御成門駅」A4出口より徒歩1分
都営浅草線・大江戸線「大門駅」A6出口より徒歩10分
※セキュリティの関係上、出社しての勤務となります

<転勤>
当面なし
※今後全国展開の可能性あり

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
※上長許可の上、10時〜19時、11時〜20時での時差出勤可能
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月30,000円
社会保険:各種社会保険完備

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
・図書館制度:仕事関連書籍は、申請後に会社費用で図書館へ納品

<その他補足>
・従業員持株会
・関東IT健康保険組合(宿泊補助、飲食補助、健康診断等あり)
・企業型確定拠出型年金制度
・フリードリンク制(ミネラルウォーター、コーヒー)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

・原則土日祝休
・慶弔休暇
・有給休暇
・年末年始休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社ストランザ
業種
インターネット関連
事業内容
事業内容:
・予約システムの開発、制作、販売、賃貸及び保守管理
・受発注システムの開発、制作、販売、賃貸及び保守管理
・受発注業務の代行
・収納代行
・情報セキュリティサービス
・決済情報処理
・歯科医院向け研修、セミナーの企画及び実施

展開ソリューション:
(1)「Apotool&Box for Dentist」…欧米では「自らの歯は自ら守る」という思想が根付いています。多くの人が定期的にクリニックに通い、歯がとてもキレイで、金歯や銀歯の人もそれほどいません。日本では「痛くなって、初めて歯医者」この感覚が普通ですが、これは大きな過ちといえます。歯の健康を保つことは、いつまでも美味しく食事ができ、元気でいられることに繋がります。そのためには、毎日のケアが大切で、もっともっとクリニックを利用して欲しいと、日本の歯医者たちは考えています。そんな思いに応えるために開発されたのが、「Apotool&Box for Dentist」です。従来の予約管理システムにはない、シンプルで使いやすいUI(ユーザーインターフェイス)や優れた検索機能は、毎日の院内業務を楽しく、快適にします。また、業界では初となる患者への「HTMLメルマガ」の配信機能は、患者の「歯の健康」に対する意識を高め、クリニックの利用頻度を向上することに繋がります。
(2)「お会計さん」…歯科医院向けiPadポスレジ「お会計さん」は予約システム「Apotool&Box」、MFクラウド会計ソフトを併用することにより、会計業務、現金管理、経営分析まで、全てが自動・効率化できるシステムです。診療収入を消費税別で把握する事ができる「お会計さん」は、歯科医院だけではない全ての医療機関の窓口現金管理に役立つソリューションです。
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