【大分市】コールセンターSV候補 残業少・年休125日・転勤無/35年基盤の...

株式会社ダイレクトマーケティンググループ

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【大分市】コールセンターSV候補 残業少・年休125日・転勤無/35年基盤の安定企業/95%中途入社【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社ダイレクトマーケティンググループ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 大分県

掲載開始日:2026/08/03 更新日:2026/09/17

仕事内容

【大分市】コールセンターSV候補 残業少・年休125日・転勤無/35年基盤の安定企業/95%中途入社

【コールセンター経験を活かしてSV業務へ挑戦したい方へ/育成・管理スキルを習得可能/年休125日・残業月10〜20h程/中途95%で馴染みやすい環境】

採用背景
株式会社ダイレクトマーケティンググループは、35年以上にわたり通信販売企業の運営支援を行い、全国8拠点でコールセンターを展開しています。
健康食品や化粧品、医薬品通販の需要拡大に伴い、大分センターの体制強化を進めています。
安定したセンター運営と顧客満足度向上を実現するため、新たな仲間を募集します。

業務詳細
入社後1か月間、東京で研修を受けていただきます(応相談)
<まずお任せする業務>
・受注対応やお問い合わせ対応
・コミュニケーターからのエスカレーション対応
・受発注データの集計や内容確認
<ゆくゆくお任せする業務>
・コミュニケーターの育成やフォロー
・クライアント企業との調整業務
・数値分析を通じた運営改善の提案
・コールセンター運営全般の管理業務

<商材について>
主に化粧品、健康食品などの通信販売を支える業務です。
お客様からのご注文やお問い合わせに対応しながら、継続利用につながるサポートを行います。
クレーム対応が中心ではなく、お客様との丁寧なコミュニケーションを大切にしています。

組織構成
大分センターには約140名が在籍しており、平均年齢は30代です。
女性比率は85%、中途入社比率は95%と、新しい方も馴染みやすい環境です。
困った時には気軽に相談できる風土があり、協力しながら業務を進めています。

働き方
年間休日125日で、メリハリをつけて働ける環境です。
残業は月10〜20時間程度で、プライベートとの両立もしやすい職場です。
広々とした休憩室やリラックスルーム、パウダールームなど快適な設備も整っています。

企業の特徴
当社は通信販売に特化したコンサルティング会社として、多くの企業の事業成長を支えてきました。
コンプライアンスや働きやすい環境づくりを重視し、社員が安心して長く働ける職場整備を行っています。
アロマの香るリラックスルームやマッサージチェア、健康器具の設置など社員を大切にする取り組みも特徴です。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
〜業界未経験歓迎〜
必須要件:
・コールセンターでのリーダー経験
歓迎条件:
・コールセンターでのSV経験(目安1年以上)
\下記に当てはまる方も歓迎します!/
・コールセンターでの勤務経験を活かしご活躍いただける方(SV経験がなくても、リーダー的なご経験があれば大歓迎です)
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
300万円〜360万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):190,476円〜228,571円
固定残業手当/月:59,524円〜71,429円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
250,000円〜300,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
昇給:年1回
賞与:年2回(業績による)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大分県
<勤務地詳細>
大分CRMセンター
住所:大分県大分市大道町5-2-14
勤務地最寄駅:大分バス線/椎迫入口駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
無
転居を伴う転勤なし

<オンライン面接>
可
特徴
  • 未経験OK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
・平均残業時間20時間
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:社保完備

<定年>
60歳
再雇用制度:有 上限65歳まで

<育休取得実績>
有

<教育制度・資格補助補足>
個人情報研修、商品研修、OJTなど行ったあとSV業務引継ぎがございます。

<その他補足>
お引っ越しを伴うご入社の場合、お引っ越し費用相談可能
服装:オフィスカジュアル
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
2ヶ月
・その間の待遇に変更はありません
休日・休暇
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

土日祝含むシフト制 ※土日祝の日数分はその月内でお休み
夏季休暇3日、冬期休暇12/30〜1/3

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社ダイレクトマーケティンググループ
業種
その他サービス
事業内容
事業内容
30年以上にわたり、通信販売とりわけ、ワンカテゴリーに特化した「単品通販」を専門とするコンサルティング・カンパニーとして、
多くの企業の通信販売のサポートに携わってまいりました。
顧客との関係づくり(CRM)に特化したコールセンター運営を中心に、大手一流企業の健康食品・化粧品の通信販売をトータルサポートし続けております。
東京3拠点・兵庫(神戸)1拠点、大分4拠点のコールセンターと、大阪拠点の事業所があります。

【事業案内】
・コンサルティング
└「単品通販」に特化した事業支援事業の立上から事業の見直し・拡大M&Aよる戦略提案
・CRMセンターの運営
└新規獲得から既存顧客の育成を実行するCRMに特化したコールセンターの運営
・フルフィルメント事業
└入力センター、代金回収、出荷指示、物流支援など通販に欠かせない業務の完全サポート

企業理念:
「消費者と生産者・販売者が直接コミニケーションができ、感じ合う、信頼できるこれこそがダイレクトマーケティングの社会的意義である。
同社はその発展に邁進し消費者と生産者・販売者の橋渡しとして双方より豊かな関係づくりに貢献する。」ということを理念とし、活動しております。
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