【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスリーダー/オフィスDX向け自社製品/週2...

株式会社オプティム

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【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスリーダー/オフィスDX向け自社製品/週2在宅【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社オプティム [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/08/06 更新日:2026/08/06

仕事内容

【業界未経験歓迎】カスタマーサクセスリーダー/オフィスDX向け自社製品/週2在宅

業績右肩上がりで成長中!売上高100億円以上のIT事業会社
需要爆発中のオフィスDXを支える自社Saas製品の提案営業
完全週休2日制×平均残業20H程×年間休日124日×産育休取得率100% で働きやすさ

採用背景
DX・AI活用による業務効率化ニーズの高まりを背景に、当社オフィスAXサービスへの問い合わせが増加しています。お客様との長期的な関係構築やサービス活用支援体制を強化するため、新たなメンバーを募集します。

こんな方に向いています!
・顧客との関係構築が好きな方
・営業だけでなく企画や業務改善にも興味がある方
・SaaS・IT業界でキャリアを築きたい方

職務内容
お客様の導入・活用支援
契約継続・利用拡大支援
営業事務・業務改善
プロダクト改善へのフィードバック

身につくスキル
・顧客対応力・コミュニケーション力
・課題発見力・提案力
・データ分析力
・業務改善・オペレーション構築力
・SaaS/ITサービスに関する知識

取り扱う自社製品
OPTiM Contract(契約書管理サービス)
OPTiM 電子帳簿保存
OPTiM 文書管理 with AI-OCR(文書管理サービス)

組織構成
オフィスAXチーム(10名程度)への配属となります。
ユニット内にマーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス担当が全て所属しているため、アプローチ〜受注、その後のフォローまでを社内で相談しながら進められる、風通しの良い環境です。

1分でわかる オプティムの事業
AX事業×アグリテック(スマート農業)事業の2軸で売上を出しており、安定性×成長性抜群です
└自社MDMサービス「OPTiM Biz」は15年連続国内シェアNo.1
農業・医療・自治体など、高齢化や人手不足が深刻化している分野において、ITの力で社会課題の解決に取り組んでおり、今後も市場ニーズの拡大が見込まれる事業を展開しています。

3分でわかる オプティム紹介動画
https://youtu.be/GbNVkYCPus8?si=nNBWHxuU4XPuTZTa

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上

<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎>
必須条件:下記いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセスのご経験、またはそれに準ずる顧客提案活動・サポートのご経験
・無形商材における導入支援のご経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
570万円〜930万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):393,000円〜643,000円
その他固定手当/月:20,000円
固定残業手当/月:94,500円〜160,000円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
507,500円〜823,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・前年収を加味し最終決定
※その他固定手当=住宅手当
昇減給:年1〜2回※個人評価に応じて支給
賞与:年2回(7月、1月)※会社、個人業績に応じて支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京本社
住所:東京都港区海岸1丁目2番20号 汐留ビルディング18F
勤務地最寄駅:各線/浜松町・大門・竹芝駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<勤務時間>
9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
月残業平均20H~30H
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(上限3万円/月)
住宅手当:補足事項なし
社会保険:社会保険完備

<定年>
65歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
・書籍購入・外部セミナー等参加支援制度

<その他補足>
・交通費支給(上限3万円/月)
・コミュニケーション促進費(社内スタッフ間での交流費、一部補助)支給
・子育て支援制度(ベビーシッター利用クーポン)
・服装自由
・月1回開催の全社ミーティングでの部署間コミュニケーション
・社員持ち株会
・インフルエンザ予防接種
・各種部活動あり(野球、フットサル、映画、雪猿、走ろう会、ボルダリング等)
・フリードリンク
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日

・GW、夏季、年末年始
・結婚休暇
・慶弔休暇
・入社半年以内特別休暇3日間

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社オプティム
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
概要:2000年の創業以来「ネットを空気に変える」というミッションを掲げ、第4次産業革命の中心的な企業になるべく、AIを始めとしたコアテクノロジーの開発、数々の特許をベースとしたサービス・プロダクト開発、 IoTプラットフォームを軸としたビジネスモデルの創出により、産業構造の変革、新たな価値創造・課題解決に挑戦しています。
事業内容:
・各産業に特化したデジタルトランスフォーメーションに関わる事業/プロダクト/サービスの企画・開発・販売/推進
 - 主な対象産業:農業、建設、医療 など
・各企業に共通する業務に対するデジタルトランスフォーメーションに関わる事業/プロダクト/サービスの企画・開発・販売
 - プロダクト・サービス例:
 ・MDM(モバイルデバイス管理)サービス
  - 企業で使用されているスマートフォンやタブレット端末の管理、セキュリティ対策をサポートするサービス
 ・リモートマネジメントサービス
 ・契約書管理サービス など
・AI/IoT関連事業・プロダクト・サービスの企画・開発・プラットフォームの企画・開発・販売/推進
 - プロダクト・サービス例:
 ・画像解析技術を活用した混雑検知サービス など
特徴:
AIを始めとしたコアテクノロジーの開発、数々の特許をベースとしたサービス・プロダクト開発、 IoTプラットフォームを軸としたビジネスモデルの提供により、〇〇×ITと掲げ、産業構造の変革、新たな価値創造・課題解決に挑戦しています。
社風:
既存の製品、会社が持つ技術にこだわらず、新たなイノベーションを創出し続けることに全力投球をする。世界に大きくよい影響をあたえる、社会の課題解決となる事業・サービスの自社開発を中心とし、経営層からスタッフ層まで一緒に議論しながら、スピーディに意思決定をしていくフラット且つオープンな組織です。
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