AIビジネスディレクター CX(顧客体験)プラットフォーム展開企業/リモート...

株式会社プレイド

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AIビジネスディレクター CX(顧客体験)プラットフォーム展開企業/リモート併用/フレックス【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社プレイド [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/08/06 更新日:2026/08/06

仕事内容

AIビジネスディレクター CX(顧客体験)プラットフォーム展開企業/リモート併用/フレックス

〜「データによって人の価値を最大化する」/大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業〜

ポジション概要:
配属先となる「PLAID ALPHA」は顧客体験価値の最大化を起点に企業成長を支援するコンサルティング組織です。
本ポジションでは、KARTEやContext Lakeなどの独自基盤とデータを活用し、経営・顧客体験・従業員体験に関する課題に対して、AIを活用した解決策の構想から実装・定着・成果創出までをリードします。
構想だけで終わらせず、クライアントや社内外の専門家を巻き込みながら、成果創出までやり切ることを重視しています。
私たちは、単なる業務効率化そのものを目的とするのではなく、顧客体験・従業員体験の高度化、そしてそれらを通じた企業の成長に伴走することを目指しています。

業務内容:
エンタープライズ企業が抱える複雑な課題に対し、AIを用いた解決策を構想・具体化し、プロジェクトの推進とデリバリーに責任を持ちながら、導入・定着・成果創出まで導いていただきます。
ご経験に応じて、プロジェクトリードとして推進責任を担っていただくこともあれば、デリバリーの中核メンバーとして専門性を発揮しながら、徐々にプロジェクトマネジメントへ役割を広げていただくことも想定しています。
・クライアントの事業課題・業務課題の整理、およびAI活用テーマの具体化
・顧客課題に応じたソリューションの構想、提案、要件定義
・社内外の専門家やパートナーを巻き込んだプロジェクト推進
・PoC、本番導入、運用定着、成果創出に向けたデリバリーのリード
・案件を通じて得た知見の型化、オファリング改善、再現性の向上

取り組むテーマの例:
お客様が保有する1次データ、KARTEで取得する独自データ、オープンデータなどを軸に、主に以下のようなテーマに取り組みます。
・経営判断の高度化(LTV分析、経営支援、意思決定支援)
・顧客体験の高度化(AI Agent、VoC活用、モデル開発)
・従業員体験の高度化(AI Agent、データ活用、生産性向上)

ポジションの魅力:
・AI活用の構想にとどまらず、実装・定着・成果創出まで一気通貫で関われる
・経営判断、顧客体験、従業員体験といった、企業変革の中核テーマに向き合える

変更の範囲:業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件:下記、いずれも必須(目安3年以上)
※年数は目安であり、プロジェクトへの主体的な関与を重視します。
・クライアントワークの経験
・複数の関係者を巻き込みながら、プロジェクトや施策を推進した経験
・不確実性の高いテーマに対して、論点を整理し前に進めた経験
・顧客接点や業務接点における課題に対して、データ・マーケティング・テクノロジーを用いた改善や変革に関わった経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
600万円〜1,500万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):4,191,468円〜10,699,944円
その他固定手当/月:23,592円〜40,541円
固定残業手当/月:127,119円〜317,797円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
500,000円〜1,250,000円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記「その他固定手当」は定額深夜勤務手当(月20時間分11,300円〜28,249円※超過分別途支給)+Allowance手当(学習・環境支援金12,292円)
※弁護士資格をお持ちの方に関しては登録費用を考慮した給与金額を設定する方針です

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区銀座6-10-1 GINZASIX10F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。中長期的なビジョンの達成に向けて最適な方法を思考し続けており、会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週3日リモート)

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
フレキシブルタイム:7:00〜22:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費実費支給(月額上限5万円)
社会保険:補足事項なし

<定年>
60歳

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
PLAY-AID Allowance(年20万円程度の学習・環境支援金)あり
書籍/備品購入補助

<その他補足>
特別休暇(PLAY-AID Holiday等)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇0日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

・休日:完全週休2日制(土日)・祝日、年末年始
・休暇:年次有給休暇、特別休暇(PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社プレイド
業種
インターネット関連
事業内容
プレイドは「データによって人の価値を最大化する」をミッションに活動しています。技術と人間の柔軟な発想を掛け合わせ、秘めたる可能性を極限まで引き出すことを目指しています。

これまで当社は、CXプラットフォーム「KARTE」の開発・提供を通じて、企業の顧客理解の深化とオンライン顧客接点の最適化を支援してきました。銀行、生命・損害保険、総合小売、不動産といった各業界を牽引するトップ企業に導入され、事業成長を支える基盤として活用されています。ここで蓄積された月間11億人超の膨大な行動データと、そのデータを解析する独自のリアルタイム解析エンジンを中心とした基盤技術は、AI時代における当社の強みの源泉です。

現在はプロダクト提供にとどまらず、企業の経営課題に寄り添う伴走者として、専門人材によるサービス事業にも注力しています。保有する膨大なデータと技術に最新のAIを掛け合わせ、プロダクトとサービスの両輪で、日本を代表する企業の「顧客中心経営」を実現するパートナーへと進化を遂げています。私たちはツールベンダーとしてではなく、データとAIを駆使して、顧客、並びに産業全体の変革を牽引する存在として、非連続な成長に挑み続けています。
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