募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
・基本的なPC操作、Microsoft Office操作が可能な方
・お客様のお困りごとを解決するお仕事のご経験（例：ホテルコンシェルジュ、グランドスタッフなど）
・英語が飛び交う業務環境に抵抗がない方

尚可
・スタッフの指導育成などのご経験がある方
・対面でのお客様対応経験のある方
・英語によるメール・チャット対応経験
・英語マニュアルの読解経験
・グローバルな業務環境での就業経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
359万円〜419万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：245,000円〜285,000円

＜月給＞
245,000円〜285,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※残業手当20時間を含む年収
※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定）
賞与：年1回（6月）※業績・評価による（SV年1回／LSV年2回）
昇給：年1回（4月）※前年度評価を元に決定

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

静岡県
＜勤務地詳細＞
クライアント事業所
住所：静岡県裾野市御宿1117番地
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜勤務地補足＞
※マイカー通勤可、駐車場あり　(ご希望の方は面接時にお申し出ください)
※研修をみなとみらいの弊社センターで受講いただく可能性があります。

＜転勤＞
無
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度があります。

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 未経験OK
• 学歴不問
• 第二新卒歓迎
• 35歳以上も歓迎
• 転勤なし
• 資格取得支援制度
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• マイカー通勤可
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜勤務時間＞
8:30〜17:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定あり
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳
65歳まで再雇用制度有り。条件あり。

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
表彰制度
資格取得支援制度
研修プログラム

＜その他補足＞
関連企業の各種割引サービス利用可
年次有給休暇の未消化分積立制度
財形貯蓄制度
育児介護支援制度
慶弔金
定期健康診断
オフィスカジュアルOK
退職餞別金制度
休憩室
自販機あり
マッサージ室・マッサージチェアあり
受動喫煙対策：執務室内は完全禁煙（喫煙場所設置状況は勤務先により異なる）
※有給休暇：年間10日〜22日※初年度は入社後14日経過後に付与
＜雇用形態補足＞
職務限定正社員・勤務地限定正社員
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更ありません。

雇用区分：職種地域限定正社員（転居を伴う転勤のない正社員採用）
＜職種・地域限定正社員制度＞
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数130日

※前月に休み希望を提出し、管理者間で調整
祝日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日
特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）
その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社TMJ

業種

その他サービス

事業内容

事業内容：
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・人材派遣
・システム導入支援提供
事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。
同社のサービス：
（1）BUSINESS PROCESS（Design ＆ Consulting）…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修
（2）CONTACT（Design ＆ Outsourcing）…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル／ツール
（3）WORK（Design ＆ Outsourcing）…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行（RPO）、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス
同社の特徴：1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。