【大阪市浪速区】カスタマーサポート(マンション一括受電サービス)/BtoB中心・キャリアパス多彩【dodaエージェントサービス 求人】
レジル株式会社(旧 中央電力株式会社) [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2026/08/17 更新日:2026/08/17
仕事内容
【大阪市浪速区】カスタマーサポート(マンション一括受電サービス)/BtoB中心・キャリアパス多彩
【マンション約25万世帯・企業約7,500件へ電力供給/社会課題に挑む/一括受電サービス利用者拡大中/BtoB・BtoC両面のカスタマーサポート職】
業務概要
当社が展開する「マンション一括受電サービス」をご利用中の管理会社・管理組合を中心としたお客さまからのお問い合わせに対応し、アフターサポート業務を担当していただきます。お客さまの要望や課題を丁寧にヒアリングし、最適な解決策を提案することで、長期的な信頼関係を築く役割を担います。ご利用世帯数の拡大に伴い、サービス品質向上と体制強化を目指すポジションです。
業務詳細
・管理会社や管理組合などBtoBのお客さまからの問い合わせ対応(電話・メール等)
・契約満了時の更新提案やサービス改善に向けたご案内
・法令に基づく停電点検・設備点検のスケジュール調整およびご案内
・お客さま情報や対応履歴など、適切な顧客管理のためのデータ収集・整理
・一部BtoC顧客(マンション居住者)からのご相談対応
・社内関連部署との連携による迅速な問題解決の推進
扱うサービス
マンションや企業向けの一括受電サービスを主軸とし、今後新サービス導入・改善にも関与できる環境です。
組織構成
分散型エネルギー事業本部に所属し、複数名のメンバーと協力しながら業務を遂行します。
業務の魅力
BtoB・BtoC両面の顧客対応経験が積め、将来的な営業・カスタマーサポート領域のキャリア形成に役立ちます。お客さまに寄り添い、直接感謝の声を受けられるやりがいも特徴です。
教育体制
入社後はOJTや研修、自己学習支援制度(書籍・セミナー受講費用補助)を活用でき、未経験分野もキャッチアップ可能です。
就業環境
スーパーフレックス勤務(コアタイム無し)、テレワーク週2日可、服装自由、福利厚生充実、完全週休二日制です。
想定されるキャリアパス
カスタマーサポートや営業、事業企画など幅広いキャリアアップが可能です。
企業の特徴/魅力
社会課題解決に挑み、変化・成長を続けるエネルギー企業です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件
・法人または個人の営業経験
・サポートセンターなど電話対応の経験
・中長期的な案件管理とKPI意識で業務推進できる方
歓迎条件
・論理的な問題解決力
・変化を楽しめる方
・自発的に課題解決に取り組める方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
450万円〜600万円
<賃金形態>
年俸制
年俸制:月額375,000円〜500,000円
<賃金内訳>
年額(基本給):3,645,564円〜4,860,756円
固定残業手当/月:71,203円〜94,937円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
375,000円〜500,000円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記を目安として応相談
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
大阪支店
住所:大阪府大阪市浪速区湊町1-4-38 近鉄新難波ビル2階
勤務地最寄駅:JR線/難波駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <転勤>
有
拠点展開の可能性あり
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 服装自由
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
セミナー・研修受講費補助、月2冊まで書籍代補助あり
<その他補足>
自己学習支援制度(セミナー/研修受講費補助・月2冊まで書籍代補助)、時間単位有給休暇制度、服装自由(Tシャツ・デニム・スニーカーOK)、確定拠出年金(401k)、育児・介護休業制度(産休・育休取得実績、復帰実績あり)、クラブ活動、チーム懇親会費用補助、その他各種制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
完全週休二日制、夏季・年末年始・慶弔休暇あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- レジル株式会社(旧 中央電力株式会社)
- 業種
- 電力・ガス・水道
- 事業内容
- 企業概要
当社は、分散型エネルギー事業、グリーンエネルギー事業、エネルギーDX事業、の3つの事業領域を中心に展開する企業で、2024年に設立30年を迎えました「結束点として、社会課題に抗い続ける」をミッションとし、具体的には「脱炭素を、難問にしない」ことであり、気候変動問題の解決やカーボンニュートラルの実現に向けたエネルギーのデジタル変革を推進しています。
事業内容
・分散型エネルギー事業:マンションやビルに分散型電源(受変電設備、太陽光発電、蓄電池、EV充電設備など)を初期費用無料で設置し、災害時の停電対応、そして脱炭素への貢献を実現。 一括受電サービスを提供する20年間に蓄積されたマンションやビルの電力使用量のデータベースとAIを活用することで、分散型電源をコントロールし、顧客ごとに電力の調達、蓄電、放電を最適化。
・グリーンエネルギー事業:新電力としての電力小売事業から、電力マッチング事業にビジネスモデルを変更。100箇所以上の太陽光発電所を自社開発、20社を超える発電企業と連携し、中小企業のみならず、大企業や自治体まで対象顧客を拡大。太陽光発電所からのJ-クレジット発行、大手企業の太陽光発電の開発・運用も受託。提供電力の再エネ率は約30%まで進捗。脱炭素コンサルティング事業も早晩開始し、企業の脱炭素の現状分析から再生可能エネルギーの供給までワンストップでの提供を目指す。
・エネルギーDX:エネルギー企業のDXを支援。BPaaS(Business Process as a Service)として、業務プロセス分析・改善や必要なソフトウエアの提供などを成果シェアリング型のBPOで提供。地域電力会社、大手新電力会社など10社を超える企業を支援中。マンション一括受電サービス提供にあたり、電力の調達から検針、料金計算、請求、問い合わせ、保安まで、自社で構築してきたノウハウ・SaaSを活かし、専門的かつ柔軟で迅速なサービスを外部に提供できる。対話型生成AIを活用したカスタマーサポートFAQなども随時提供予定。