【大阪市浪速区】カスタマーサポート(マンション一括受電サービス)/BtoB中...

レジル株式会社(旧 中央電力株式会社)

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【大阪市浪速区】カスタマーサポート(マンション一括受電サービス)/BtoB中心・キャリアパス多彩【dodaエージェントサービス 求人】

レジル株式会社(旧 中央電力株式会社) [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 残業が少ない
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2026/08/17 更新日:2026/08/17

仕事内容

【大阪市浪速区】カスタマーサポート(マンション一括受電サービス)/BtoB中心・キャリアパス多彩

【マンション約25万世帯・企業約7,500件へ電力供給/社会課題に挑む/一括受電サービス利用者拡大中/BtoB・BtoC両面のカスタマーサポート職】

業務概要
当社が展開する「マンション一括受電サービス」をご利用中の管理会社・管理組合を中心としたお客さまからのお問い合わせに対応し、アフターサポート業務を担当していただきます。お客さまの要望や課題を丁寧にヒアリングし、最適な解決策を提案することで、長期的な信頼関係を築く役割を担います。ご利用世帯数の拡大に伴い、サービス品質向上と体制強化を目指すポジションです。

業務詳細
・管理会社や管理組合などBtoBのお客さまからの問い合わせ対応(電話・メール等)
・契約満了時の更新提案やサービス改善に向けたご案内
・法令に基づく停電点検・設備点検のスケジュール調整およびご案内
・お客さま情報や対応履歴など、適切な顧客管理のためのデータ収集・整理
・一部BtoC顧客(マンション居住者)からのご相談対応
・社内関連部署との連携による迅速な問題解決の推進

扱うサービス
マンションや企業向けの一括受電サービスを主軸とし、今後新サービス導入・改善にも関与できる環境です。

組織構成
分散型エネルギー事業本部に所属し、複数名のメンバーと協力しながら業務を遂行します。

業務の魅力
BtoB・BtoC両面の顧客対応経験が積め、将来的な営業・カスタマーサポート領域のキャリア形成に役立ちます。お客さまに寄り添い、直接感謝の声を受けられるやりがいも特徴です。

教育体制
入社後はOJTや研修、自己学習支援制度(書籍・セミナー受講費用補助)を活用でき、未経験分野もキャッチアップ可能です。

就業環境
スーパーフレックス勤務(コアタイム無し)、テレワーク週2日可、服装自由、福利厚生充実、完全週休二日制です。

想定されるキャリアパス
カスタマーサポートや営業、事業企画など幅広いキャリアアップが可能です。

企業の特徴/魅力
社会課題解決に挑み、変化・成長を続けるエネルギー企業です。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件
・法人または個人の営業経験
・サポートセンターなど電話対応の経験
・中長期的な案件管理とKPI意識で業務推進できる方

歓迎条件
・論理的な問題解決力
・変化を楽しめる方
・自発的に課題解決に取り組める方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
450万円〜600万円

<賃金形態>
年俸制
年俸制:月額375,000円〜500,000円

<賃金内訳>
年額(基本給):3,645,564円〜4,860,756円
固定残業手当/月:71,203円〜94,937円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
375,000円〜500,000円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記を目安として応相談

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
大阪支店
住所:大阪府大阪市浪速区湊町1-4-38  近鉄新難波ビル2階
勤務地最寄駅:JR線/難波駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>

拠点展開の可能性あり

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • フレックス勤務
  • 残業が少ない
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
セミナー・研修受講費補助、月2冊まで書籍代補助あり

<その他補足>
自己学習支援制度(セミナー/研修受講費補助・月2冊まで書籍代補助)、時間単位有給休暇制度、服装自由(Tシャツ・デニム・スニーカーOK)、確定拠出年金(401k)、育児・介護休業制度(産休・育休取得実績、復帰実績あり)、クラブ活動、チーム懇親会費用補助、その他各種制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日

完全週休二日制、夏季・年末年始・慶弔休暇あり

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
レジル株式会社(旧 中央電力株式会社)
業種
電力・ガス・水道
事業内容
企業概要
当社は、分散型エネルギー事業、グリーンエネルギー事業、エネルギーDX事業、の3つの事業領域を中心に展開する企業で、2024年に設立30年を迎えました「結束点として、社会課題に抗い続ける」をミッションとし、具体的には「脱炭素を、難問にしない」ことであり、気候変動問題の解決やカーボンニュートラルの実現に向けたエネルギーのデジタル変革を推進しています。


事業内容
・分散型エネルギー事業:マンションやビルに分散型電源(受変電設備、太陽光発電、蓄電池、EV充電設備など)を初期費用無料で設置し、災害時の停電対応、そして脱炭素への貢献を実現。 一括受電サービスを提供する20年間に蓄積されたマンションやビルの電力使用量のデータベースとAIを活用することで、分散型電源をコントロールし、顧客ごとに電力の調達、蓄電、放電を最適化。

・グリーンエネルギー事業:新電力としての電力小売事業から、電力マッチング事業にビジネスモデルを変更。100箇所以上の太陽光発電所を自社開発、20社を超える発電企業と連携し、中小企業のみならず、大企業や自治体まで対象顧客を拡大。太陽光発電所からのJ-クレジット発行、大手企業の太陽光発電の開発・運用も受託。提供電力の再エネ率は約30%まで進捗。脱炭素コンサルティング事業も早晩開始し、企業の脱炭素の現状分析から再生可能エネルギーの供給までワンストップでの提供を目指す。

・エネルギーDX:エネルギー企業のDXを支援。BPaaS(Business Process as a Service)として、業務プロセス分析・改善や必要なソフトウエアの提供などを成果シェアリング型のBPOで提供。地域電力会社、大手新電力会社など10社を超える企業を支援中。マンション一括受電サービス提供にあたり、電力の調達から検針、料金計算、請求、問い合わせ、保安まで、自社で構築してきたノウハウ・SaaSを活かし、専門的かつ柔軟で迅速なサービスを外部に提供できる。対話型生成AIを活用したカスタマーサポートFAQなども随時提供予定。
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