【横浜本店／リーダー候補】カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理／転勤なし／地銀最大級【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社横浜銀行 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2026/08/17 更新日:2026/08/17
仕事内容
【横浜本店／リーダー候補】カードローンプラザ（コールセンター）の運営管理／転勤なし／地銀最大級
【転居伴う転勤なし／創立100周年を超える安定した経営基盤／東京・神奈川の地域経済へスケール大きく貢献する地銀！】
職務内容：
横浜銀行カードローンプラザで、メンバーマネジメント業務をお任せします。カードローンプラザでは、非対面（お電話）でお客さまに、カードローン等をご提案しています。
＜詳細＞
・担当ラインの業績管理、業務改善、業務分析、人財育成
・案件チェック対応
・エスカレーション対応
※マネジメントをお任せする人数（担当ラインの人数）は、約15〜20名です。
配属先について：
横浜銀行カードローンプラザの勤務です（最寄り駅は馬車道駅もしくは関内駅）。
2026年4月現在で51名が在籍しております。
キャリアパス
まずはスーパーバイザー職(当プラザでの呼称は「リーダー」）からスタートし、マネージャー職を目指していくことのできる環境です。
働き方：
土日祝休みで、以下1週ごとのシフト制勤務です。
(Ａ勤務：8時40分〜17時10分、Ｂ勤務:10:30〜19:00)
残業は毎月約20時間です。
当ポジションの魅力：
（1）お客さま一人ひとりの暮らしに寄り添ったライフサポートを行っています
・お電話を中心とした非対面での個人向け営業を通じて、主に横浜銀行カードローンのご提案し、お客さま一人ひとりの多様な資金ニーズにお応えすることで、暮らしに寄り添ったライフサポートを行っています。
・ご契約後も継続的にお客さまをフォローし、末永いお取引関係を築くことを大切にしています。
銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境
カードローンに関する専門知識を深められるだけでなく、業務を通じて預金・投資・保険など、銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
【必須】
・金融機関、カード会社、消費者金融業界等での実務経験
・30名以上の組織における人員管理・労務管理経験
・PCスキル（Excel、Word、PowerPoint）
【尚可】
・メンバー（担当者）の育成・指導経験
・KPI（応答率、成約数等）の管理・改善経験
・Excelでlookup関数やピポットテーブルを用いた分析
【尚可（資格）】
・貸金業務取扱主任者、FP2級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
700万円〜900万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：436,200円〜498,700円
＜月給＞
436,200円〜498,700円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※上記年収は目安の金額であり、給与詳細は経験・能力を踏まえて決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらい3-1-1
勤務地最寄駅：各線／桜木町駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
有
原則として転居を伴う転勤はございません。
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 研修制度充実
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
8:40〜17:10 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
10:30〜19:00
＜その他就業時間補足＞
1週ごとのシフト制勤務
(Ａ勤務：8時40分〜17時10分、Ｂ勤務:10:30〜19:00)
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規定に基づき全額支給
住宅手当：家賃補給金、住宅補給金制度
寮社宅：独身寮、中継ぎ住宅（社宅）
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
キャリア採用者向け導入研修、OJT、各種資格取得者に対する支援金給付制度あり
＜その他補足＞
制度：育児休業および育児休業者向け復職支援カリキュラム、介護休業、持株会など
休暇制度：5日間及び1週間連続休暇、スポット休暇、リフレッシュ休暇の制度休暇のほか、看護休暇、介護休暇、チャイルドプラン休暇、ワークライフバランス支援休暇など
その他：託児費用補助制度
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日
年間有給休暇：最高付与日数年間20日 （勤続年数に応じて15〜20日、年度途中入行の場合は入行月による）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社横浜銀行
- 業種
- 銀行
- 事業内容
- 【特色】
神奈川に根ざした展開で、地位を確立する国内トップクラスの地方銀行。
1920年の創立以来、貯蓄預金、定期預金、投資信託などの個人向け銀行サービスや、EBサービス、資金・経営サポート、国際・外為業務サポート等の法人向け銀行サービスを展開。2016年には東日本銀行と経営統合し、共同持株会社となる「コンコルディア・フィナンシャルグループ」を設立しました。社会構造が加速度的に変容するなか、多様化する金融ニーズに対応していくことで、長期的にめざす姿である「地域に根ざし、ともに歩む存在として選ばれるソリューション・カンパニー」に向けた取り組みを進めています。
共同持株会社設立から８年が経過するなか、グループ各社の連携は深まり、一定の役割を果たしたと考えたことに加えて、国内外のステークホルダーに対し、当社の事業ポートフォリオをより広く、わかりやすく認知していただきたいという思いから、2025年10月に「横浜フィナンシャルグループ」へ商号変更しました。
【本店所在地】
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-1-1
【本店以外事業所】拠点数619
[国内]614（本支店202、出張所4、無人店舗（ATMコーナー）408）[海外]5（支店２、駐在員事務所3）（2023年12月末現在）
【事業内容・商品など】
預金・貸出・為替・投資型商品の販売業務、金融商品仲介、相続関連業務、投資銀行業務など幅広い金融商品・サービスを提供しています。