【大阪】カスタマーサポート(自動精算機による医療DX推進) 自動精算機の導入...

株式会社APOSTRO

情報提供元

【大阪】カスタマーサポート(自動精算機による医療DX推進) 自動精算機の導入・問い合わせ対応【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社APOSTRO [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2026/08/20 更新日:2026/08/20

仕事内容

【大阪】カスタマーサポート(自動精算機による医療DX推進) 自動精算機の導入・問い合わせ対応

接客・サービス経験を活かし、医療DX業界へキャリアチェンジ
機器導入から問い合わせ対応まで、お客様に寄り添う仕事
安定の医療業界×IPO準備企業で長期キャリアを実現

募集概要
当社の主要事業である医療DXを推進する医療機関向け自動精算機のカスタマーサポート部門において、弊社製品(自動精算機)の納品、納入先のクリニック様からのお問合せ対応、障害対応を行って頂きます。

業務詳細
【構築サービス】
・クリニックへの自動精算機の搬入・設置
・レセコン連携設定
・ネットワーク確認・動作検証
・作業報告書の作成・稼働初日の立会いや操作説明 等

【保守サービス】
・問い合わせ対応
・定期点検
・予防保守
・ソフトウェアアップデート
・障害発生時の初期対応やエスカレーション 等

【品質・報告】
・作業内容/顧客対応のシステム記録
・顧客フィードバックの共有
・SOP遵守による品質維持

配属先情報
サポート部への配属(東京本社10名、大阪営業所2名、名古屋営業所3名、札幌営業所1名)

魅力
・IPO準備中の急成長フェーズで、組織の「型」を作る経験が積める
・単なる顧客対応に留まらず、在庫管理や物流、社内連携の最適化など、事業成長を支える根幹の仕組みづくりに関与できる
・医療業界という安定市場での業務企画の経験を積める
・現場上がりの部長をサポートし、組織改革を推進できるやりがい

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他製品・プロジェクト事例

利用するツール・ソフト等

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件
・サービス業、接客業、コールセンター等の顧客対応経験

歓迎条件
・CS、フィールドサービス、保守サービス等の実務経験
・医療機器、IT機器、ネットワーク機器のサポート経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
350万円〜550万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):202,000円〜290,000円
固定残業手当/月:48,000円〜100,000円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
250,000円〜390,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
賞与:年2回 ※支給実績:2ヶ月/年

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
大阪営業所
住所:大阪府大阪市中央区南船場3-5-8 オーク心斎橋ビル9F
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
当面なし
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜16:00
フレキシブルタイム:7:00〜11:00、16:00〜20:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
8:30〜19:00
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
社会保険:補足事項なし

<定年>
60歳
再雇用制度65歳まで

<教育制度・資格補助補足>
・書籍購入補助等

<その他補足>
・各種社会保険完備
・ウォーターサーバーあり

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
※試用期間中の勤務条件変更無し
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

完全週休二日制(土日祝)
有給休暇
夏期休暇:3日
年末年始休暇:5日


完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社APOSTRO
業種
その他業種
事業内容
事業内容:
・医療DX事業
・自動化プラットフォーム事業
・医療機関運営事業(株式会社POLYVALENT)

ご挨拶:
英語において省略を示す記号である「Apostrophe(アポストロフィ)」と伝道者を意味する「Apostle(アポストル)」を足し合わせて「APOSTRO」という社名に変更致しました。
我々が取り組むミッションである「働き方を変える」とは、本質的には何かを省略することであり、かつ省略しても支障なく機能することが求められます。 しかしながら、従来からの考え方や方法など慣れ親しんだ業務フローを変えることは、いくら業務が省略化されることが、頭でわかったとしても、行動を変えることまで進めることは難しいのも事実です。
より良い考え方や方法を見出し、それを広く普及させ、「情報技術で「人が豊かに暮らせる」社会をのこす」ことで、当社に関わるお客様、代理店様、従業員、株主 すべての人に貢献していきたいと考えております。
情報提供元:

「気になる求人リスト」を使うには、無料会員登録が必要です。

会員登録