広島市中区【カスタマーサクセス企画】システム開発orアプリ開発経験活かす フレックス＜CGS002＞【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社NTTドコモ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 広島市、その他広島県
掲載開始日:2026/08/20 更新日:2026/08/20
仕事内容
広島市中区【カスタマーサクセス企画】システム開発orアプリ開発経験活かす フレックス＜CGS002＞
業務内容：
・加盟店様アプリ開発・運用業務（Android/iOSアプリ、またはクラウドインフラ構築/サーバアプリの開発及び運用業務）を担うパートナーに対するドコモ開発領域のサポート業務
・社内ビジネス部門との開発内容及び優先順位調整・要件定義
・加盟店様及びPOSベンダ等に対するドコモのインタフェースに関する技術サポート
・加盟店様へ提供するdポイント/d払い/広告マーケティングソリューション等サービス全般のお問合せに関する初期対応、社内関連部調整
・その他各種プロジェクトへの参画
組織構成：
担当部長1名、担当課長1名、メンバー2名
組織のミッション/理念
ドコモのアセットを活用しパートナー(企業や自治体など)の課題解決と事業成長に貢献し、ドコモマーケティングソリューションや金融決済(d払い）の価値を向上させ、収入の最大化を目指す
魅力ポイント：
・ドコモだからこそ利用できる、膨大かつ多種多様なビッグデータやWEB広告などを活用したビジネスに携わることができます。
・社内のあらゆる部署やグループ会社と協業するチャンスがあり、交渉調整能力、マネジメント能力、新たな人脈など、様々なビジネススキルを身につけることができます。
メッセージ：
「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。
例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、1億人を超える会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく育てている真っ最中です。
私たちが所属するカスタマーサクセス部門は、パートナーの課題解決と事業成長に貢献すると共にドコモ マーケティングソリューションや金融決済(d払い）の価値を向上と収入の最大化を目指しており、ドコモのこれからのビジネス展開を支える柱になります。
この分野はドコモにとっては新しいチャレンジで、発展途上です。日本でトップを目指すにはまだまだ「人」の力が必要です。
あなたがこれまで培ってきた力を、ドコモでフルに発揮してみませんか。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須要件：以下すべて必須
・システム開発の一連の工程（要件定義、設計、開発、試験、リリース）に関する知識を有し、システム開発またはアプリ開発プロジェクトに3年程度従事した経験
・AndroidまたはiOS向けアプリケーション開発プロジェクトにおいて、ベンダー管理、進捗管理、課題管理等のプロジェクトマネジメント経験
・社内外のステークホルダーとの調整・合意形成を行いながらプロジェクトを推進した経験を有し、課題発生時の対応やリスク管理を主体的に実施した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
680万円〜880万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,000円〜270,000円
＜月給＞
230,000円〜270,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
昇給：年1回
賞与：年2回（6月、12月）
※選考を通じてオファー金額は変動する可能性あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 広島市、その他広島県
＜勤務地詳細＞
中国支社
住所：広島市中区大手町四丁目1番8号 ドコモ広島大手町ビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- フレックス勤務
- 資格取得支援制度
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:30〜18:00
＜その他就業時間補足＞
※上記は標準的な勤務時間です。
残業25H/月
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
家族手当：補足事項なし
住宅手当：住宅補助費（支給要件あり）
寮社宅：社宅あり（支給要件あり）
社会保険：補足事項なし
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修、資格取得支援制度あり
＜その他補足＞
福利厚生：保養所、スポーツ施設、財形貯蓄制度、慶弔金、各種貸付制度
健康管理：定期健康診断の実施（年に1回）、人間ドックの実施（カフェテリアプラン）、社外カウンセリング窓口の開設等
ビル内喫煙室あり
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
4ヶ月
労働条件に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始、ライフプラン休暇、夏季休暇、結婚休暇、忌引休暇、介護のための短期の休暇、病気休暇等
※上記休暇については介護のための短期の休暇を除き、有給休暇／有給休暇は1時間単位で取得可
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社NTTドコモ
- 業種
- 通信
- 事業内容
- 同社グループの主要事業内容：
・コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売など
・スマートライフ事業：金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス（動画・音楽・電子書籍等配信サービス・電気・ガスなど）、マーケティングソリューション、あんしん系サポート（ケータイ補償サービスなど）など
・その他の事業（法人通信など）：法人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど