【リモート可】求職者向けカスタマーサクセス キャリアアドバイザー経験者歓迎 プロダクト開発へも関与【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ＨＥＲＰ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/09/03 更新日:2026/09/03
仕事内容
【リモート可】求職者向けカスタマーサクセス キャリアアドバイザー経験者歓迎 プロダクト開発へも関与
【募集背景】
現在、わたしたちは長らく主力事業であったATS（採用管理システム）の枠を超え、求職者・企業双方にとってのマッチングを科学する新規事業に注力しています。マッチングの質を極限まで高める為には、従来の人材紹介エージェントが持つ属人的なノウハウを、いかにプロダクトや仕組みへと昇華させるかが鍵となります。キャリアアドバイザーとしての支援に留まらず、現場の泥臭い検証から決定の勝ち筋を言語化し、事業モデルそのものを構築していく事業開発メンバーを募集します。
【業務内容】
＜短期＞
・入社決定率向上に向けた仮説検証と型化：求職者へのカウンセリングやフォローを通じ、どのタイミングでどのような介入をすれば決定率が上がるかを泥臭く検証し、型化する
・「選ばれる理由」のコンテンツ化：企業と候補者のミスマッチを防ぐ為の情報設計を行い、双方の意向を醸成する仕組みを構築
・プロダクトへのフィードバック：自身の介在によって得られた決定への勝ち筋をAIやプロダクト機能へ実装する為の要件定義を開発チームと連携して行う
・ハイタッチな候補者サクセス：重要な局面における求職者への直接的なフォローアップと、そのプロセスの再現性確保
＜中長期＞
・事業戦略の立案：特定した勝ち筋を軸に、事業全体のKPI設計や新たなビジネスモデルの構築をリード
・チームビルディング：自身のナレッジを組織の共通資産とし、事業開発組織として育成やチームづくりを担う
【キャリアイメージ】
まずは現場で、入社決定を左右する本質的な要素を特定するプレイヤーとして圧倒的な成果を期待しています。その後は、特定したナレッジを仕組み化する企画や、チームを率いるマネージャー、現場知見を武器に事業モデルそのものを設計する事業開発など、個人の志向性に合わせた重要なキャリアパスが可能です。
【魅力】
・「CAの介在価値」をアップデートできる：一人の候補者を決める喜びを、プロダクトを通じて「何万人の決定」に変えるダイナミズムを実感できる
・プロダクト開発への深い関与：自身の知見がダイレクトにプロダクトの機能やアルゴリズムに反映される、エンジニアリングとの距離が近い環境
・BizDevスキルの習得：営業スキルを「仕組み」や「事業資産」へと昇華させる、抽象度の高い事業開発経験を積むことができる
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・人材紹介エージェントでのCAとしての卓越した実績：圧倒的な量の面談をこなし、高い決定率を維持してきたご経験
・構造的思考と言語化能力：「なぜその決定が起きたのか」という感情の変化や事象を構造的に理解し、第三者に説明できる力
・高い対人影響力と信頼構築力： 短時間で本音を引き出し、並走者として候補者の意思決定を後押しできる力
歓迎条件：
・IT/スタートアップ領域の求職者に対するカウンセリング経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
480万円〜750万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：329,000円〜514,000円
固定残業手当/月：71,000円〜111,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
400,000円〜625,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※経験・能力を考慮の上当社規定に従い決定します
※別途、正社員全員にストックオプションを付与
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区西五反田1-2-10 CIRCLES五反田3F
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
リモートワーク可／週2〜3回出社のハイブリッド
※遠方の場合フルリモート相談可
＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
＜その他就業時間補足＞
※1日の標準労働時間: 8時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限あり
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
＜その他補足＞
・健康診断
・ベビーシッター費用補助制度
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・ウェルカム休暇（有給付与までの間使える有給での3日間分の休暇）
・シックリーブ（本人または家族（ペット・パートナー含む）の体調不良時に使える3日間分/年の休暇）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ＨＥＲＰ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- HERPは「採用を変え、日本を強く。」というミッションを掲げる HR Tech 企業です。
「企業は人で決まる、人は経験で決まる」という信念のもと、「すべての採用における意思決定を、次の挑戦を生み出すものにする」というビジョンの実現に向けて、スクラム採用を支える採用プラットフォーム『HERP Hire』をはじめとする複数のHRサービスを開発・運営しています。
＜採用企業向け＞
- 採用管理システム（ATS）『HERP Hire』
HERP Hire は、 デジタル人材採用を 加速する採用管理システムです。
求人媒体情報の自動取り込み機能やSlack、Chatworkとの連携により、 現場メンバーを起点としたスクラム採用の実現をサポートします。
- タレントプール 『HERP Nurture』
HERP Nurture は社員とつながっている優秀な知り合いを、タレントとして個別に管理をしてコミュニケーション最適化するタレントプールシステムです。
＜人材紹介会社向け＞
- 求人管理システム 『ジョブミル』
ジョブミルは、取引先の採用企業のバラバラの採用管理システムから求人情報を自動で集約し、取引先の全求人から一括検索を可能にします。
＜求職者向け＞
- スタートアップ求人メディア 『HERP Careers』
HERP Careers は、1,500 社が導入している、デジタル人材採用を加速する採用管理システム『HERP Hire』に登録されている求人を一括にまとめたメディアです。
サービスサイト
https://herp.co.jp/