募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
必須要件
・お客様との電話対応経験（販売・接客など）
・PCでの基本操作（入力・検索・システム操作）

歓迎要件
・コールセンター・カスタマーサポート経験
・化粧品・美容・健康食品・EC業界での就業経験
・百貨店や化粧品販売など、美容カウンセリング経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
350万円〜500万円

＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：212,917円〜304,167円
固定残業手当/月：28,000円〜35,000円（固定残業時間16時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
240,917円〜339,167円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※賞与：年2回（夏・冬）
※固定残業時間の超過分については別途支給。金額・時間については職務・グレードによる変動がございます。
※業務内容・期待役割・制度と連動したミッショングレード制
※昇給：年2回（4月・10月）
※これまでのご経験やスキル等を考慮の上、決定させて頂きます。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区西五反田2-2-3
勤務地最寄駅：JR山手線／五反田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

交通

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 社会人経験10年以上歓迎
• フレックス勤務
• 残業が少ない
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 退職金制度
• 産休・育休取得実績あり
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：45分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜17:40

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給（同社支給ルールに則る）
住宅手当：条件によって支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT

＜その他補足＞
カフェテリアプラン型福利厚生メニュー、従業員持株会、社員割引制度、各種社会保険完備、 育児休業、育児フレックス制度、介護休業、介護フレックス制度、転勤住宅制度など
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

基本土曜、日曜、祝日※同社カレンダーによる
有給休暇（初年度10日、最高20日付与）、夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇（1年に1回※平日連続5日間が基本）

完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社ポーラ

業種

医薬品・化粧品(メーカー)

事業内容

【企業理念】
2029年に100周年を迎える当社では、「私たちは、美と健康を願う人々および社会の永続的幸福を実現します。」という企業理念のもと、独自価値である「Science.Art.Love.」の３側面からこれまでにない新しい価値を市場に提供し続けています。
【求める人材像】
2026年より新たに行動指針「POLA　STYLE」を策定し、1人ひとりの社員の行動の軸としています。
１.すべての起点はお客さま２.表層ではなく本質をつかむ３.一次情報を取りに行く４.成果のために壁を越える５.価値ある挑戦を称え合う
この５つは弊社が大切にしてきた価値観であり、今後も1人ひとりの軸となるものです。
ビジョンや価値観に共感いただき、一緒にブランドの未来をつくる方の応募をお待ちしております。
※同グループでは中期経営計画をリリースしておりますので、ご覧ください。

国内事業：化粧品・カウンセリング・エステの3つのサービスが融合した店舗「ポーラ ザ ビューティー」を軸に、全国約2,400の店舗を展開しています（2025年12月末現在）。約19,000人の美容のスペシャリスト「ビューティーディレクター」がまごころと技術でお客さま一人ひとりの「美」をサポートしています。
①百貨店事業：国有名百貨店など90店舗でポーラコーナーを展開しています（2025年6月末現在）。お客さまの「美」をサポートするためにカウンセリングを通してB.Aやホワイトショットを中心とした化粧品を提案しています。
②BtoB事業：ホテル、旅館、スパリゾートなど上質な空間をより快適にお過ごしいただくためのアメニティ商品を展開しています。
③オンラインストア：お客さまが時間を選ばず購入できるチャネルとして、ポーラ公式オンラインストアを展開しています。スキンケア、メークのほか、健康食品も扱っています。商品の特長や使用方法を詳しくご紹介するほか、商品レビューや季節にあわせた美容法なども掲載しています。

海外事業：アジア圏を中心とした海外の11の国と地域で商品販売・エステの事業を展開しています（2025年6月末現在）。海外においても日本で培った肌のカウンセリング、エステ技術など、ポーラのホスピタリティを現地スタッフが受け継ぎ、それぞれの国の女性が求めている質の高いサービスを提供しています。