【広島】カスタマーマーケティング※自社SaaSサービス 市場シェアNo1/在宅勤務可【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ドリーム・アーツ [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 広島市、その他広島県
掲載開始日:2026/08/27 更新日:2026/08/27
仕事内容
【広島】カスタマーマーケティング※自社SaaSサービス 市場シェアNo1/在宅勤務可
〜大企業向けSaas企業のカスタマーマーケティングをお任せします〜
大企業約50万人が利用・市場シェア53%のノーコードERPシステム
リモート可×フルフレックス×2023年グロース上場
リクルート、住友不動産、JCB、JAL、楽天など、日本を代表する大手企業のDX推進を支援する当社。大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」を中心に、累計約50万人のユーザーに利用されるサービスを展開。今回は、既存顧客の活用促進と売上拡大を担う「カスタマーマーケティング」を募集します
概要
導入済みの大企業顧客に対し、より自律的に当社プロダクトを活用いただくための戦略立案から施策実行までを担当します。顧客体験価値の向上とアップセル・クロスセルの実現を目的に、データ分析、企画立案、プロジェクト推進、効果測定まで一貫して携わっていただきます
詳細
既存顧客向けアップセル・クロスセル施策の企画・運営
「SmartDB」の業務デジタル化スキル認定プログラムの推進・拡大
フィールドセールスやカスタマーサクセス業務の効率化施策の企画
顧客向けコンテンツの企画・制作
ユーザーコミュニティの活性化施策の立案・運営
プロジェクトチームの取りまとめおよび関係部署との連携
KPI設計および施策効果の分析・改善
担当プロダクト
大企業向け業務デジタル化クラウド:SmartDB
小売・流通業向けコミュニケーションツール:Shopらん
組織の意識共有を実現する:InsuiteX
ビジネスモデル:
(1)クラウド事業:SaaSプロダクトの月額利用料からなるクラウド事業
(2)オンプレミス事業:パッケージソフトウェアのライセンス料とメンテナンス料からなるオンプレミス事業
(3)プロフェッショナルサービス事業:
L(1)(2)に関するシステム開発・導入支援などのサービス提供を行うプロフェッショナルサービス事業
特徴
単なる販促施策ではなく、顧客の成功体験を創出しながら長期関係構築を実施。数千〜数万名規模のユーザーを抱える大企業に対して、DX・業務改革の定着支援に携われるため、企業経営や組織変革を俯瞰した視点を養えます
働く環境
・リモート/フルフレックス/残業月15H以下
・年間休日120日/有給休暇取得率78.4%
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
必須条件:※職種未経験歓迎
・カスタマーマーケティング/既存顧客向けマーケティング/リテンションマーケティングの経験
・無形商材のプリセールス/カスタマーサクセス経験
・無形商材の営業経験
・データを基にした企画・立案・実行の経験
歓迎条件:
・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での経験のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
600万円〜750万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):295,900円〜369,900円
固定残業手当/月:104,100円〜130,100円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
400,000円〜500,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。
昇給:年2回(4月・10月)
賞与:年2回(3月・9月)
諸手当:リモートワーク手当、時間外・休日・深夜勤務手当等 など
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 広島市、その他広島県
<勤務地詳細>
広島本社
住所:広島県広島市中区大手町1-2-1 おりづるタワー6F
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
※月の7割出社、3割リモートワーク可
<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 研修制度充実
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
<その他就業時間補足>
平均残業時間:14時間56分/月(2023年度)
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤交通費実費支給(上限5万円/月)
社会保険:関東ITソフトウェア健康保険組合
<定年>
65歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
導入研修有
<その他補足>
健康診断、産業医との健康相談
産前産後、育児休業制度(取得実績あり)/介護休暇制度
慶弔金制度、健康保険組合保養施設
各種勉強会
資格取得支援
サークル・部活動助成制度
キックオフパーティ 他
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
有給休暇(半日年休制度もあり)、年末年始休暇、特別休暇など
※有給休暇取得率:78.4%(2023年度)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ドリーム・アーツ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業概要:
(1)大企業・大組織向けITソリューション事業
日本のリーディングカンパニーに選ばれる 大企業向け業務デジタル化クラウドSmartDB(スマートデービー)
流通・小売業の多店舗ビジネスを支援するコミュニケーションツール Shopらん(ショップラン)
大企業の働き方を変えるビジネスコックピット InsuiteX(インスイートエックス)
(2)先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業
※主要顧客からの信頼が厚く、創業以来、実績を積み上げています。
HPには、三菱UFJ銀行・コクヨ・セブン&アイホールディングスなど導入実績をオープンに記載しています。
組織風土:
国籍・年齢・男女問わず活躍する同社では、多国籍の社員が活躍されています。また、社員一人一人が自律的に学び続ける組織でありたいと考え、社員が成長・活躍するための支援や独自の制度が豊富にあります。会社としては、財団法人日本盲導犬協会への支援活動もするなど社会貢献も積極的に行っています。
代表取締役社長 山本孝昭氏経歴:
大学を卒業後、株式会社アシスト、インテルジャパン株式会社(現・インテル株式会社)を経て、1996年12月に同社設立。代表取締役社長に就任。<著書/取締役 遠藤功氏との共著>『令和の現場力』(日本経済新聞出版社)『行動格差の時代』(幻冬舎)『「IT断食」のすすめ』(日経プレミアシリーズ)