【エンタープライズCS】導入コンサルティング・業務改善 大手企業のDX・ESG推進を支援 【dodaエージェントサービス 求人】
アスエネ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/08/27 更新日:2026/09/03
仕事内容
【エンタープライズCS】導入コンサルティング・業務改善 大手企業のDX・ESG推進を支援
【大手企業のSaaS導入・定着を支援/明朗な評価制度で高い昇給率/グループ累計導入企業17,000社超え/国内・アジア圏でトップクラスの環境系SaaS企業/メーカー・運輸・小売・建設など様々な業界大手企業で導入実績あり】
【ミッション】
企業のサステナビリティ経営を支援するSaaS「アスエネ」を導入する大手企業に対し、導入・定着から業務改善、活用最大化までを一貫してリードいただきます。
単なるプロダクトの操作支援ではなく、顧客ごとの業務・課題を整理し、最適な運用設計や活用方法を提案。社内の営業・プロダクトチームとも連携しながら、顧客のサステナビリティ経営の実現を支援するポジションです。
【業務内容】
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング(導入〜定着)を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行います。
具体的には
・エンタープライズ顧客へのオンボーディング・導入プロジェクト推進
・顧客課題の整理、運用設計・活用方法の提案
・利用データをもとにした活用促進・業務改善施策の企画/実行
・クロスセル・アップセル機会の創出、営業部門との連携
・顧客要望の収集およびプロダクト開発部門へのフィードバック
・CS業務のプロセス改善・標準化、ナレッジ整備
CS組織について
組織は全24名で構成されており、「オンボーディング」と「アダプション」の2領域に分かれています。オンボーディング領域には2チーム、アダプション領域には1チームを配置しています。配属先は、選考時の評価やご本人のキャリア志向・希望を総合的に考慮のうえ決定します。
このポジションの魅力
(1)エンタープライズ企業の課題解決に深く関われる
大手企業のサステナビリティ課題に対し、複数部門やステークホルダーと連携しながら導入・活用定着を推進。複雑性の高いエンタープライズ顧客への提案・プロジェクト推進経験を積むことができます。
(2)CS組織づくりにも携われる
顧客支援に加え、対応品質の管理、業務改善、マニュアル・ナレッジ整備などを通じて、CSプロセスの標準化や組織づくりに関与できます。顧客の成功だけでなく、組織全体の生産性向上にも貢献できる環境です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:
下記いずれかの経験をお持ちの方
・SaaS企業におけるカスタマーサクセス経験(目安2年以上)
・IT/SaaSサービスの導入支援・導入コンサルティング経験
・ERP・業務システム等の導入プロジェクト経験
・エンタープライズ顧客に対するソリューション提案・プロジェクト推進経験
歓迎条件:
・カスタマーサクセス組織の立上げ経験
・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験
・IT企業における導入コンサルタント経験またはITコンサルティング経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
600万円〜900万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):332,880円〜471,600円
固定残業手当/月:117,120円〜165,900円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
450,000円〜637,500円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定
給与改定:原則年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区虎ノ門1-3-1 東京虎ノ門グローバルスクエア 6階
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 服装自由
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限30,000円/月
社会保険:社会保険完備
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
OJT
<その他補足>
・ジムサポート制度
・英会話補助
・育児代行補助
・朝食補助
・健康診断全額支給
・婦人科検診補助
・インフルエンザ予防接種補助
・奨学金返済補助制度(所定条件充足の場合)
・企業型DC(企業型確定拠出年金) ※一部グループ会社は対象外
・従業員持株会制度 ※一部グループ会社は対象外
・シャトク制度(福利厚生賃貸制度) ※一部グループ会社は対象外
・Happy Hour(全社懇親会)
・シャッフルランチ
・フリードリンク
・服装自由
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
※原則6ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始(12月29日〜1月3日)、有給休暇初年度10日付与、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- アスエネ株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- アスエネの事業内容
企業・自治体を対象に、Scope1-3のサプライチェーン全体のCO2排出量の見える化・削減・報告のためのクラウドサービスとともに、カーボンオフセットや包括的なSXコンサルティングを一気通貫で提供する『アスエネ』、サプライチェーンマネジメントプラットフォーム『アスエネサプライチェーン』、カーボンクレジット・排出権取引所 『Carbon EX』の運営をしています。
・サステナビリティAIプラットフォーム 「ASUENE」
・LCA/CFP算定AIサービス 「ASUENE LCA」
・サプライチェーンマネジメントAIプラットフォーム 「ASUENE SUPPLY CHAIN」
・ESG評価AIサービス 「ASUENE ESG」
・サステナビリティ特化の転職サービス 「ASUENE CAREER」
・第三者保証/検証・開示アドバイザー 「ASUENE VERITAS」
・カーボンクレジット統合AIプラットフォーム 「Carbon EX」
・メタン排出量管理AIサービス 「Iconic Air」
ミッション:次世代により良い世界を-To make a better world for next generations-
世界の脱炭素の流れにそって、2020年10月 菅総理の所信表明演説として「2050年カーボンニュートラル、脱炭素社会の実現を目指すことを、ここに宣言いたします」と表明しました。
気候変動への対応策は、決して経済成長を妨げるものではなく、企業には経済的な利益や大きな成長に寄与して、次の世代にとっては持続的でより良い世界をつくることになる、と信じています。日本や世界でグリーンテクノロジーを活用した事業を展開することで、自分たちの信じる世界の実現に果敢に挑戦してまいります。