【海外アカウントディレクター】中国メーカーと折衝・製品改善※猫型配膳などのサ...

株式会社DFA Robotics

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【海外アカウントディレクター】中国メーカーと折衝・製品改善※猫型配膳などのサービスロボットメーカー【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社DFA Robotics [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/08/27 更新日:2026/08/27

仕事内容

【海外アカウントディレクター】中国メーカーと折衝・製品改善※猫型配膳などのサービスロボットメーカー

〜ユーザーの声を、次世代ロボットの進化につなげる/国内トップクラスシェアの猫型配膳ロボット等を展開/中国語を活かして活躍 〜

企業概要
株式会社DFA Roboticsは、清掃・配膳・運搬などのサービスロボットを展開する2017年創業企業です。小売、飲食、エンタメなど幅広い業界の省人化と生産性向上を支援しています。

業務内容
アフターサービス領域の事業拡大やサービス品質向上のため、海外ロボットメーカーとのアライアンス構築・折衝や技術力向上に関する業務をお任せします。

具体的には
(1)中国のロボットメーカーとの折衝
・稼働後のニーズを踏まえた機能・技術改善提案
・定例ミーティング・メーカー向けのレポーティング
・メーカーへのエスカレーション案件の進捗管理

(2)現状把握・改善提案
・ロボットの稼働ログやユーザーの声による現状把握・分析
・クライアントへの報告・改善提案
・ロボットメーカーとの折衝(定例ミーティング・製品改善提案など)

(3)製品トラブル時の調査・分析および問い合わせ対応
・遠隔サポート
※状態によっては現地対応の可能性があります(全体の1割未満)
・既存顧客からの問い合わせ・修理対応

魅力
すかいらーくグループ様を中心に、国内最大級(3,500台以上)の稼働実績があるからこそ、様々なロボット実装の現場知見が集まります。
新しいロボットの登場に伴う保守・製品改善の技術力向上やオペレーション構築など、社会インフラへインパクトがあり、やりがいも実感できるのは、現在のDFAの醍醐味です。
ロボット自体に対してまだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが重要。
単なる保守管理ではなく、『ロボットが当たり前に動く社会』のスタンダードを作るため、メーカー・パートナー・クライアントの間で「三方よし」の仕組みを一緒に作り上げるポジションです。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他製品・プロジェクト事例

利用するツール・ソフト等

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・何かしらのハードウェアもしくはソフトウェアの開発・保守・修理経験(年数不問)
・中国語・日本語ともにネイティブレベル
・普通自動車第一種運転免許

歓迎条件:
・理工系や工業高校出身者
・以下いずれかの経験をお持ちの方
L製造業/メーカーでの電気/機械系エンジニア経験もしくはロボット・精密機器・PC・オフィス機器などの機械類の仕様に対する知識
Lシステム構成・ネットワークの基礎知識 (PC初期設定・Wi-Fi設定などができるレベル)

<語学力>
必要条件:中国語(北京語)上級

<語学補足>
必須条件:中国語・日本語ともにネイティブレベル


<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
500万円〜750万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):273,793円〜422,614円
固定残業手当/月:83,350円〜113,100円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
357,143円〜535,714円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記年収は賞与(月収の2ヶ月分想定)を含む
賞与:有(会社業績及び人事評価により変動)
昇給:有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYUREIT虎ノ門ビル6F
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
日比谷線神谷町駅徒歩2分

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週1日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
社会保険:補足事項なし

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>
・育児・介護休業制度完備
・残業手当全額支給
・食事手当制度あり
・アニバーサリー制度導入(年に1日の休暇および1万円の手当支給制度)
・リモートワーク制度(週に1回、試用期間満了後に利用可)
・ウォーターサーバー完備
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
リモートワーク制度有(週に1回、試用期間満了後に利用可)
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

※窓口対応業務があるため、月2-3日程度土日勤務の可能性があります(土日勤務の場合は振替休日を取得いただきます)
年末年始休暇、夏季休暇(7月-9月の間で、2日取得可能)慶弔休暇、出産・育児休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社DFA Robotics
業種
半導体・電子・電気部品(商社)
事業内容
株式会社DFA Roboticsは、ロボティクスソリューションカンパニーです。
2021年11月より本格的に配膳ロボット事業へ参入し、これまでに3,500台以上の配膳ロボットを全国の飲食店等に導入してきました。
そして2022年10月、東証プライム上場企業である株式会社チェンジホールディングスの完全子会社化となりました。今後さらにスピードを上げ、ロボティクスの力を活用した未来を創造していきます。

株式会社DFA Roboticsは「次世代の社会インフラの創造」をビジョンに掲げ、最先端ロボティクスを社会実装し、世界中の「ヒト」と「ビジネス」の価値を向上させる未来を目指す、ロボティクスソリューションカンパニーです。当社は、人口減少・高齢化が進む社会の中でロボットが「人の仕事を奪う」のではなく、「人の可能性を伸ばす」存在と位置づけ、社会課題に対する「ロボティクスソリューション」を提供しております。
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