【東京/港区】CRMマーケティング マネージャー候補 戦略立案から組織づくり/数百万規模の顧客基盤【dodaエージェントサービス 求人】
バリュエンスホールディングス株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 管理職・マネジャー
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/09/03 更新日:2026/09/03
仕事内容
【東京/港区】CRMマーケティング マネージャー候補 戦略立案から組織づくり/数百万規模の顧客基盤
〜数百万規模の既存顧客向けCRM戦略をリード/LINE・キャンペーン・予約導線を横断した顧客体験設計/組織づくりやマネジメントにも挑戦できる環境〜
仕事内容:
ブランド買取専門店「なんぼや」では、既存顧客との継続的なコミュニケーションを通じて、リピート利用の最大化を目指しています。
現在はLINE配信やキャンペーン、チケット施策などを中心にCRM施策を展開していますが、今後は顧客データを活用したセグメント配信や、よりパーソナライズされたコミュニケーション設計へと進化させていくフェーズです。
そこで今回、施策の企画・推進だけでなく、チームを牽引しながらCRM領域全体をリードいただけるマネージャー候補を募集します。
具体的な業務:
・チケット配布施策や各種キャンペーン、LINE公式アカウントを活用したCRM施策の企画・運用
・金相場など顧客ニーズに合わせた情報配信
・LINE経由での来店・予約・リピート促進
・顧客データを活用したセグメント配信・配信設計の高度化
・CRM施策の効果分析および改善提案
・メンバーへの業務指示・進行管理・育成
・関係部署と連携した新規CRM施策の立案・推進
組織構成:
既存顧客向けのLINE配信・チケット施策・キャンペーン企画などを担当する組織です。
課内では複数のメンバーが施策運用を担当しており、課長候補として全体の進行管理や施策方針の策定を担っていただきます。
・マネージャー候補※本ポジション
・リーダー:1名
・スタッフ:2名
ミッション:
「なんぼや」を一度ご利用いただいたお客様との関係性を深め、継続的に選ばれるブランドをつくることがミッションです。
一斉配信中心の運用から、顧客属性や行動データに基づいた最適なアプローチへ進化させ、CRM戦略の中核を担っていただきます。
ポジションの魅力:
・「なんぼや」の数百万規模の既存顧客に対するCRM戦略を担える
・LINE・キャンペーン・予約システムなど複数チャネルを横断した顧客体験設計に携われる
・今後セグメント配信やパーソナライズ施策を強化していくフェーズのため、仕組みづくりから関われる
・課長候補として施策推進だけでなく組織づくり・マネジメントにも挑戦できる
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:
・CRM・マーケティング・販促いずれかの実務経験
・LINE公式アカウントやメール等を活用した既存顧客向け施策の企画・運用経験
・データをもとにした施策改善の経験
・チームマネジメントまたはリーダー経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
530万円〜700万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):350,000円〜471,000円
その他固定手当/月:30,000円
<月給>
380,000円〜501,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
無
<給与補足>
※上記年収は、業績連動賞与(年2回)を含んでおります。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区南青山5-6-19 MA5
勤務地最寄駅:東京メトロ線/表参道駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
在宅ワーク:基本は出社、家庭の事情や体調等による在宅ワークOK
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 原則定時退社
- 管理職・マネジャー
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
時間外労働有無:無
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:社会保険完備
<定年>
65歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有(育休後復帰率90%)
<教育制度・資格補助補足>
・キャリアアップ支援:書籍購入、セミナー受講など期ごとに補助(上限有)
・会社指定資格取得支援:毎期会社指定資格取得にあたり補助(上限有)
・資格手当:会社指定資格を取得した社員に対して手当支給
<その他補足>
キャリア形成支援
・副業制度:制度に則り、副業やデュアルキャリア勤務可能
・語学留学休暇:WHもしくは語学留学期間を特別休暇(無給)で取得可
・ボランティア休暇:年間3日まで休暇(有給)を取得可
子育て支援
・産前産後休暇、育児休業(実績:男性1名、女性3名※時短勤務中)
・子の看護等休暇
・企業主導型保育施設利用
働き方
・時間有給消化可能
その他
・永年勤続表彰
・懇親会補助
<雇用形態補足>
管理監督者
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
待遇・給与に差異なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- バリュエンスホールディングス株式会社
- 業種
- ファッション・アパレル・アクセサリー(小売)
- 事業内容
- 【すべての人が大切なことにフォーカスして生きていける未来へ】
私たちがこれから目指すのは、骨董品やブランド品にとどまらず、お客様の大切なあらゆる実質資産やこれに関連するサービスを提供し、お客様と一生涯のお付き合いをしていくこと。そしてこの考えを、世界各国へと展開していくこと。お客様一人ひとりに寄り添った提案をとおして、人生の選択肢が広がる価値や経験を提供したい。そして選択肢が広がった先には、私たちが目指す、それぞれが大切なことにフォーカスして生きていける未来があるはずです。バリュエンスグループは、人々が私たちとの出会いをきっかけに、より自分らしく、より良く生きることができるよう、さらなる成長を目指すとともに、「Circular Design Company」として循環型社会の形成に向けて邁進してまいります。
買取事業:「なんぼや」「BRAND CONCIER 」「八光堂」の運営
オークション事業:「STAR BUYERS AUCTION」「THE EIGHT AUCTION 」の運営
販売事業:「ALLU 」の運営
アプリ運営:「ALLU Fashion Market(アリューファッションマーケット)」の運営
不動産事業:「なんぼや不動産」の運営
【一人ひとり異なる「価値」を見極める】
私たちバリュエンスグループは、2007年に大阪の小さなブランド品買取店からスタートしました。当時、嵜本自身もバリューデザイナー(査定士)として働き、お客様はモノの価値だけではなく、そこにあるストーリーや想いも大切にされているということに気づきました。単にモノに価格をつけるだけでなく、お客様一人ひとりが、それぞれの人生において大切にしている価値を感じ取り、本質のニーズに応えること。これは創業当時から変わらず根幹にある想いであり、私たちバリュエンスグループのひとつの指針となっています。