【東京】サービスデリバリマネージャー/リモートワーク有/残業平均15h/運用...

アベールソリューションズ株式会社

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【東京】サービスデリバリマネージャー/リモートワーク有/残業平均15h/運用保守経験者歓迎 【dodaエージェントサービス 求人】

アベールソリューションズ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/09/03 更新日:2026/09/03

仕事内容

【東京】サービスデリバリマネージャー/リモートワーク有/残業平均15h/運用保守経験者歓迎

【運用経験を活かして顧客折衝・品質改善へキャリアアップ/大手企業案件でSLA管理や運用改善など上流業務に挑戦可能/リモート活用・年間休日124日で成長と働きやすさを両立】
企業概要
当社は2004年設立のITコンサルティング・プロジェクト支援企業です。PMOや上流工程支援を強みとし、金融・通信・製造業など大手企業向けのシステム導入やインフラ構築プロジェクトを推進。顧客と伴走しながらプロジェクト成功へ導く高付加価値サービスを提供しています。
業務内容
顧客企業のITインフラ運用において、サービス品質の維持・向上や運用課題の改善を推進します。システム運用現場と顧客の橋渡し役として、障害対応や品質課題を可視化し、安定したITサービス提供と継続的な業務改善を実現することがミッションです。
業務詳細
・顧客向け定例会の企画、運営、報告対応
・SLA、KPIの策定、管理、分析
・インシデント管理、問題管理、変更管理の推進
・運用課題の抽出および改善提案
・運用チームとの連携および進捗管理
・障害発生時のエスカレーション対応
・月次報告書、サービスレポート作成
・プロジェクトから運用へのサービス移行支援
・顧客との関係構築および提案活動
ポジションの魅力
・インフラ運用経験を活かしながら、サービスマネジメントや顧客折衝といった上流工程へキャリアを広げることができます。
・通信、金融、製造業など大手企業案件に参画でき、ITサービスの品質向上や運用改善を主導する経験を積むことができます。
・本人の志向性に合わせ、マネジメント/スペシャリストとしてのキャリアパスを選択できる環境です。
・本人のキャリア志向を重視したアサイン方針があり、希望しない業務への一方的な配属はしておりません。上流工程やマネジメント領域を伸ばしたい方が長期的にキャリア形成しやすい点も魅力です。
・資格取得支援や研修制度が手厚く、ITILやマネジメント知識を体系的に習得しながら市場価値向上を目指せます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件
・ITインフラ(ネットワーク、サーバ、クラウド、セキュリティ等)の運用経験(3年以上)
・PowerPoint、Excelを用いた報告資料作成経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
550万円〜1,200万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):272,956円〜514,717円
固定残業手当/月:77,044円〜145,283円(固定残業時間35時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
350,000円〜660,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※ご経験、スキルを考慮して決定いたします
※35時間を超える時間外労働分は追加で支給します

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座6F
勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/都営浅草線/東銀座駅
受動喫煙対策:その他(ビル内に専用の喫煙所有り)
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
プロジェクト先:(例)品川、渋谷、新宿、池袋、豊洲、溜池山王など
※出社/リモートワークはプロジェクト先に合わせご対応いただきます
※神奈川、千葉、埼玉のプロジェクト先については通勤を考慮します

<転勤>

転居を伴う転勤なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:45 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援、研修支援、研修費用・図書購入費用・資格受験費用全額負担、資格取得一時金支給

<その他補足>
リモートワーク制度、テレワーク手当、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、社内交流支援(懇親会費用補助、オンライン懇親会費用負担、サークル活動支援制度)、スキルアップ支援(研修費用全額負担、図書購入費用全額負担、資格受験費用全額負担、資格取得一時金支給、PMI日本支部加入)、ライフワークバランス支援(スポーツクラブの費用全額支給、時短勤務制度、産休・育休制度)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
期間中の条件に変更なし
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇11日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日

初年度の有給休暇は入社日に応じ、1日〜最大11日間の付与
入社2年目以降は有休とは別に「リフレッシュ休暇」を年5日間付与

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
アベールソリューションズ株式会社
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
概要:同社は情報処理上流からのワンストップソリューションを提供する独立系SIerです。
事業内容:
(1)情報処理システムの企画、推進、設計、開発、保守、運用および品質管理
(2)情報処理システムのコンサルティング、プロジェクト管理 
(3)技術サポート
情報提供元:

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