【大規模システムに関わる】LCMサービス運用エンジニア 英語力が生かせる／在宅勤務可／働き方管理 【dodaエージェントサービス 求人】
CTCシステムマネジメント株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/17
仕事内容
【大規模システムに関わる】LCMサービス運用エンジニア 英語力が生かせる／在宅勤務可／働き方管理
〜10,000名超のユーザーを抱える大規模システムに関わる/運用を「回す側」から「動かす側」へ行きたい方へ〜
1万人超ユーザーを支える、大手監査法人向けLCM運用の中核案件
ユーザーサポート／端末管理／IT資産管理を横断的に経験
改善・自動化・教育など「運用を良くする仕事」に関われる
夜勤なしの交替勤務、駅直結オフィスで安定した働き方
本ポジションは、大手監査法人向けLCM（ライフサイクルマネジメント）サービス運用を担うエンジニアです。
対象ユーザーは1万人規模、CTCグループから約40名が参画する大規模かつ長期前提の安定案件です。
業務はユーザーサポートや端末管理といった定常業務が軸ですが、単なる問い合わせ対応に留まりません。
運用改善、業務の標準化、教育、RPA・ローコードによる自動化など、「どうすればもっと良い運用になるか」を考え、形にしていく役割が求められます。
業務内容
【サブリーダー】
ユーザーサポート／デバイスビルド／ITアセットマネジメント各チームにおいて、
以下の業務を担います。
・運用改善活動、教育・訓練、新規業務の管理
・定常業務の統括、エスカレーション対応
・障害対応、ベンダー調整、課題対応、改善活動のメイン推進
・案件全体の運営サポート
【メンバー】
・申請作業、定型作業
・ユーザー問い合わせ対応
・端末管理、保守・運用業務
※配属後OJTで業務を習得し、段階的に役割を広げていきます。
入社後・キャリア成長イメージ
配属後1〜3ヶ月はOJTにより、定型業務やユーザー対応を習得。
その後、サブリーダーは非定型業務や管理業務へ、
メンバーは定常業務を軸に運用理解を深めます。
業務ローテーションによりLCM全体を俯瞰的に理解し、
RPA・ローコードを用いた自動化推進にも挑戦可能。
数年後は適性に応じて、インフラ運用・構築やアプリ領域へのキャリア展開も目指せます。
この仕事の魅力
・1万人規模のユーザーを支えるスケール感ある運用経験
・改善・自動化・教育など、運用を進化させる役割を担える
・グローバル基準の運用・IT資産管理スキルが身につく
・大規模案件ならではのマネジメント経験を積める
・顧客と近い距離で、感謝の声を直接受け取れる
変更の範囲：当社規定の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：下記いずれかのご経験
・ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務でリーダーとして1年以上の実務経験
・ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務で2年以上の実務経験
歓迎条件：
・英語力（TOEIC(R)テスト(R)テスト：650点）
・Microsoft PL-900保有者
・MS PowerPlatformを用いたツール運用、アプリケーション／フロー実装経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
510万円〜820万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：281,000円〜453,000円
＜月給＞
281,000円〜453,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年収額は月平均20hの所定外労働時間の場合です。
給与改定：年1回（4月)
賞与：年2回（夏・冬）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
顧客先（日比谷）
住所：東京都日比谷 顧客先オフィス
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
8:00〜20:00 （所定労働時間：7時間30分）（交替制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
8:00〜16:30
9:00〜17:30
9:30〜18:00
11:30〜20:00
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
・残業：月25時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費
寮社宅：社内規定に基づき対象者に貸与あり
社会保険：CTCグループ健康保険組合
退職金制度：補足事項なし
＜定年＞
60歳
再雇用制度あり（希望者）
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
階層別研修（リーダー、管理職、キャリア入社者向け 他）、OJTトレーナー制度、技術者育成研修、テーマ別研修（情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス 他）、オンライン学習サービス 等
＜その他補足＞
退職金・企業年金（確定拠出・確定給付）
財形貯蓄制度
社員るいとう（株式累積投資）
団体生命保険・損害保険
健康診断（一般検診、人間ドック）
マッサージルーム
各種保養所（国内多数・海外など）
相互会（クラブ活動）
伊藤忠グループ優待即売会
技能・資格手当（月：1,000円〜30,000円）
早朝割増手当、別居手当、交替勤務手当、特別待機手当
1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口 他
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も、待遇や勤務条件等に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日
年末年始／年次有給休暇※交替勤務従事者は別途定める／時間単位有給休暇／育児休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- CTCシステムマネジメント株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 【「伊藤忠テクノソリューションズ（CTC）株式会社」のグループの中核企業】
ビジネスシーンはもちろん、生活においてもすでに必要不可欠な存在といえるIT。「運用」をメインに、流通、衛星、公共施設の管理システムから、メールやSNS、データ管理といったコミュニケーションインフラまで、ハード・ソフトを問わず幅広いフィールドで社会を支えています。
【事業領域】
情報通信システム運用、衛星通信・放送運用、金融システム運用、社会公共・技術戦略、流通・エンタープライズ、データセンター運用、SAP・開発・ソリューション