募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：＜業種未経験歓迎＞
・BtoC向けカスタマーサポート、カスタマーサービスの実務経験

歓迎条件：
・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのマネジメント経験
・EC、サブスクリプションサービスでの就業経験
・食品業界での業務経験
・クレーム対応、エスカレーション対応経験
・CRM、問い合わせ管理ツール等の運用経験
・業務フロー改善や組織立ち上げ経験

雇用形態

契約・嘱託社員

年収・給与

＜予定年収＞
450万円〜600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：290,000円〜390,000円
固定残業手当/月：87,349円〜117,470円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
377,349円〜507,470円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※年齢、経験、能力を考慮のうえ、優遇します。
※別途役職手当、特別手当あり
昇給：年1回
賞与：業績により年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

京都市、その他京都府
＜勤務地詳細＞
本社
住所：京都府京都市南区八条町416 米澤京都八条ビル6F
勤務地最寄駅：JR京都線／京都駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

交通

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 未経験OK
• 社会人経験10年以上歓迎
• 35歳以上も歓迎
• 残業が少ない
• 資格取得支援制度
• 週休2日制
• 産休・育休取得実績あり
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜時短勤務＞
相談可

＜その他就業時間補足＞
上記始業・終業時間は上長の許可により変更することができ一番効率のよい働き方を選択いただけます。

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
住宅手当：規定あり
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・各種研修（IT研修、フォローアップ研修、役職研修）
・資格取得支援制度
・書籍購入費補助

＜その他補足＞
・服装髪型自由
・サークル活動
・在宅勤務
・時短制度（一部従業員利用可）
・引っ越し費用会社一部負担（遠方より着任の場合応相談）
＜契約期間＞
0年6ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有
試用期間終了後、正社員登用を予定しています（雇用実績100%）。

＜試用期間＞
6ヶ月

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：無

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数116日

※月1回、祝日のある月には土曜日出勤があります。
※上記年間休日は年度によって変動
※年末年始休暇（12/29〜1/3）、育児介護休業



完全週休2日制

注意事項

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企業情報

社名

株式会社ＡＩＶＩＣＫ

業種

食料品(メーカー)

事業内容

事業内容：
・コンピュータシステム及び関連システムの設計、開発、技術サポート業務
・健康経営支援ソリューション事業
・個人最適ウェルネス事業

理想の食のエコシステム：
医薬・バイオ等の科学技術の進歩は目覚ましい進歩を遂げてきました。命にかかわる病が発覚した時、即効性のある治療が受けられることで、その重要性も認識されてきました。しかしながらその一方で、そういった病の発症の要因ともなりうる「食事」については、健康な体作りの根本でありながら、あまりにも日常過ぎてその重要性が見過ごされていることも多いのではないでしょうか。生きていく上で大切な食事の摂り方＝“食育“というものを受ける機会は、いま働き盛りといわれる私たち世代にはあまりありませんでした。そして、そもそも食がもたらす健康への影響についても、専門家が認め世の中の常識と言われていたことでさえ、数年後には間違っていたことが判明するなど、もう何を信じたらいいか解からない…というような思いをもたれる方も、いらっしゃることでしょう。また、健康上の事情で食事療法が必要になり、その指導をされたとしても、実践するのは大変です。忙しくて時間がないとか、料理が苦手であるとか、さまざまな要因によって、結局は指導された食事療法を実践できないという方も多いのではないでしょうか？私たちはそんな混沌とした状態の中に、「解」を出したいと考えています。私たちはICT技術を活用し、最小限のデータから最適解を求める新しい技術を開発することで、ひとりひとりが無理なく便利に必要な栄養素を摂ることができるしくみを作り、活き活きとした健康的な生活を送れるようサポートしたいのです。人の体は千差万別、必要とするカロリーや栄養バランスも違っていて当然です。その人に本当にフィットするオンリーワンの食事を作りたい。今私たちは「個人最適食」の開発に向けて日々奮闘しています。ひとりひとりに最適な「理想の食」を科学し、皆さんの日常に寄添える「利便性」「安心」「栄養」そして「美味しい」をお届けしたいのです。私たちが提供するシステム、食事と技術によって、皆さんが「なりたい自分に」少しでも近づけますことを、心から願っています。