【リモート週4】大手顧客向け自社採用サービスのカスタマーサクセス 採用DX・採用戦略支援(843)【dodaエージェントサービス 求人】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/09/07 更新日:2026/09/07
仕事内容
【リモート週4】大手顧客向け自社採用サービスのカスタマーサクセス 採用DX・採用戦略支援(843)
年間6,000万円〜1億円超規模の大手顧客を担当/顧客満足度80%以上、チャーンレート1.0未満の自社採用商材
人事責任者・事業責任者と伴走し、全国規模の採用DXを推進
フルリモート可×フルフレックス。パーソルGの安定基盤で大きな裁量を発揮
業務内容
自社採用サービス「HITO-Manager」を導入済みの大手顧客を担当し、導入後のオンボーディングから活用促進、採用成果改善までを一貫して担当いただきます。
・定例ミーティング(人事責任者や事業責任者へのレポーティング)
・新機能の開発起案・要件定義など
・顧客内の複数部署を巻き込んだプロジェクト推進
・利用拠点や利用部門の拡大提案
・アップセル機会の創出から受注までの推進
※大手顧客10〜20社程度を担当いただく想定です。
やりがい・魅力
(1) 全国規模の採用DXに携われる
全国に多数の店舗・拠点を持つ大手企業の採用課題解決に携わり、採用活動そのものの変革を支援できます。
(2) 経営層への提案機会がある
人事担当者とのやり取りに留まらず、人事責任者や事業責任者など上位レイヤーとの折衝を経験できます。
(3) 顧客の成功と事業成長の両方に関われる
活用支援だけではなく、追加提案やアップセルを通じて顧客価値と事業成果の双方に貢献できます。
(4) プロダクトづくりにも関われる
営業・CS・エンジニアが近い距離で連携しているため、顧客の要望を機能改善や新機能開発へ直接つなげることができます。
会社について
採用市場に革命を起こすべく誕生した『SEEDS COMPANY』は、採用担当者が〝寝ている間に採用できる世界"を目指し、非正規雇用領域の課題を解決する革新的なサービスを次々と生み出しています。
「HITO-Manager」「x:eee」「アルバイトネクスト」など、すでに市場で注目を集める複数のサービスを展開し、売上10億円規模でありながら毎年120%成長を続けています。
配属組織
CSメンバーは5名、うち大手法人担当は2名体制です。
東京・大阪それぞれに拠点を持つメンバーが在籍しており、日常のコミュニケーションはSlackとオンライン中心に行っています。
ライフイベントと両立しながら働くメンバーも多く、チームでフォローしながら業務を進める体制です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件
・大手顧客向け営業またはカスタマーサクセス経験3年以上
歓迎条件
・求人広告営業経験
・Indeedをはじめとした採用支援サービスの提案経験
・ATS(採用管理システム)の提案または運用支援経験
・HRテック業界での営業またはCS経験
・経営層への提案経験
・グループ会社横断プロジェクトの推進経験
・複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
550万円〜800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):272,000円〜530,000円
<月給>
272,000円〜530,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※あくまで目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
昇給・昇格:年2回(4月・10月)
賞与:年2回(4月・10月)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
豊洲オフィス
住所:東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
勤務地最寄駅:メトロ有楽町線/豊洲駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
現在は週1日出社・週4日リモートのハイブリッド型です。
一方で、担当顧客との関係構築や重要な提案のため、対面での打ち合わせも大切にしています。(週3〜4回程度)
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週4日リモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 服装自由
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜16:00
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
<その他就業時間補足>
10:00〜19:00、9:00〜18:00で働いている方が多いです。
残業月平均20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
<定年>
60歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
技術研修(CySec・AITAC・Capture The Flagなど)、ビジネススキル研修、マネジメント研修、資格取得によるインセンティブあり
<その他補足>
服装自由、財形貯蓄、健康保険組合(関東ITソフトウェア保険組合)、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員介入、法人向け福利厚生クラブ会員、副業可能、在宅勤務手当
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も、待遇に変動はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日
フレックス休暇(5日)、年末年始、生理休暇、産前特別休暇、慶弔休暇、有給休暇(10〜20日)、特別休暇 等
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。
【プロセスデザイン力】
当社が展開しているBPOビジネスは単なるアウトソーシングではなく、業務全体を横断してリデザイン/変革するための「業務デザイン力」に強みを持っています。プロジェクトを成功に導くための要素を標準化し、品質を向上させ、テクノロジーとビジネスプロセスの変革で、お客様の業務課題を解決していきます。
【組織・人材マネジメント力】
当社はこれまで、高度な技術力やプロセス運営力で多くのお客様の経営課題を解決してきました。その中でより高いレベルでビジネスを加速させていくためには、技術や運営力だけではなく、そこで働く社員やお客様自身のモチベーションが重要であることを認識し、組織風土や環境の改善、人材マネジメント力の強化など様々な取り組みを行っています。
【人材育成力】様々な環境において、より多くのはたらく人が成長できるよう、これまでに積み上げてきたプロセスデザイン力、リスキングを通し、そこではたらく人各々が知識やスキルを習得し活躍できている状態を目指します。
【テクノロジー】
企業や事業の課題に対し、これまで培ってきた技術力やテクノロジーを活用することで、ビジネス全体にインパクトのある答えを導き出します。
データやテクノロジーを駆使したサービスを提供することで、更なる業務効率化を図り、お客様のビジネス発展に寄与していきます。
※社内ベンチャー「SEEDS COMPANY」:パーソルグループ初の社内ベンチャーとして立ち上がった新規事業組織です。グループの顧客基盤・ブランド・ノウハウの強みを活かしながら、社内ベンチャーならではのスピード感・柔軟性・挑戦機会を併せ持つ環境で採用領域における新しい価値創出に挑戦しています。
※当社の雇用形態について:当社とは直接雇用契約を締結します。その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣として勤務する場合や、業務委託契約(準委任/請負)に基づく受託事業に従事する場合があります。