【埼玉県さいたま市】カスタマーサポート/未経験歓迎/年休120日/土日祝休み/残業平均10h【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社アストン [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 埼玉県
掲載開始日:2026/09/07 更新日:2026/09/07
仕事内容
【埼玉県さいたま市】カスタマーサポート/未経験歓迎/年休120日/土日祝休み/残業平均10h
〜【埼玉県さいたま市】カスタマーサポート/未経験歓迎/年休120日/土日祝休み/残業平均10h〜
採用背景:
組織強化に伴う募集となります。
業務内容:
総合アウトソーシング業を行う当社にて、カスタマーサポートをお任せいたします。クライアント企業の「お客様相談窓口」として、電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応を中心に、内容のヒアリング、ご案内、システムへの入力などを行うお仕事です。
詳細:
・製品、サービスに関するお問い合わせ対応(使い方・契約内容・トラブル相談など)
・電話、メール、チャットでの回答および対応履歴の入力、更新
・申込、変更、キャンセルなどの各種手続きの事務処理
・対応が難しい案件やクレームの一次受けおよび上長、クライアントへのエスカレーション
※慣れてきた方には、よくあるお問い合わせの整理やマニュアル、FAQ改善のサポートもお任せいたします。
入社後:
基本的にはOJTとなりますが、先輩社員がしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。
魅力:
・未経験でも独自の教育プログラムで一からサポートしていきますので、ご安心ください。
・年間休日120日の土日祝休みで月残業平均10時間の為、日々オンオフのメリハリをつけて働くことが可能な環境です。
当社について:
「日々進化するテクノロジーと人の力を融合させ働き方をアップデートする」をミッションにIT導入支援、コールセンター等BPO、人材サービスを提供している会社です。この各サービスのノウハウを活かして、この度「障がい者雇用での社内ITサポート」事業を立ち上げました。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:
職務内容にご興味のある方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
276万円〜420万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):190,000円〜290,000円
固定残業手当/月:40,000円〜60,000円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
230,000円〜350,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 埼玉県
<勤務地詳細>
アウトソーシングセンター
住所:埼玉県さいたま市南区根岸3-16-18
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <勤務地補足>
マイカー通勤可
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 服装自由
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- マイカー通勤可
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月残業平均10時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
OJT
<その他補足>
提携施設の優待利用(レストラン、保養所など)
社内イベント(周年パーティー・忘年会など)
資格取得費用サポート
書籍、研修、セミナー受講
資格取得支援・手当あり
服装自由
テレワーク・在宅OK
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始休暇など
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社アストン
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- 事業内容:
総合アウトソーシング業
当社について:
わたしたちは「DX×人材」でお客様を支える総合アウトソーシング会社です。これまで25年以上、日本全国の中小企業1,400社※のIT環境を支え、延べ12,000名の人材を供給してきました。これからは「DXで出来ること」「人材で出来ること」をお客様に合わせてバランスよく組み合わせることにより最小限の人材で最大限の生産性を実現します。