【尼崎市】カスタマーエンジニア PCメーカー勤務/研修充実 業界トップシェア/年休127日・土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】
Dynabook株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 神戸市、その他兵庫県
掲載開始日:2026/09/07 更新日:2026/09/07
仕事内容
【尼崎市】カスタマーエンジニア PCメーカー勤務/研修充実 業界トップシェア/年休127日・土日祝休
【法人企業や官公庁向けPCやネットワーク機器の保守・サポート/リモート・フレックス制度あり/本社研修+製品研修+OJTと研修充実・手厚いフォロー有 /国内トップ級シェア!業界のIoT、DX推進に寄与】
職務内容
法人企業や官公庁・自治体などの顧客先に訪問し、同社が販売・導入したPC、ネットワーク機器、周辺機器に対するフィールドサポートを担当いただきます。障害対応や修理といった保守業務に加え、顧客の利用状況や課題を把握し、必要に応じた提案を行うことで、安定稼働と顧客満足の向上に貢献します。メーカーとして開発・製造から保守までを一気通貫で担う体制の中で、現場の声を品質改善へつなげる役割も担います。
業務詳細:
・PCやネットワーク機器の修理、障害対応(オンサイト)
・部品交換、動作確認、修理履歴や部品管理などの付随業務
・顧客ニーズに応じたソリューションや付加価値商材の提案・構築
・現場で得た情報を開発部門へフィードバックし、品質改善に貢献
入社後について
本社で同社についての研修や製品の研修を実施した後に、当ポジション向けの研修もご用意しております。現場配属後についてはOJTのもと一人立ちまで伴走いたします。
組織構成
西日本支社のフィールドサポート部には現在19名在籍しております。
同社の魅力:
・国内の総合パソコンメーカー
設計から製造、販売、修理、そしてサポートに至るまで、全て自社で手掛けられること、それによりお客様の生の声をスピーディーに現場へフィードバックすることができています。お客様からの声を大切にし、ニーズに合わせた製品開発(技術開発)、課題解決に向けたサービス提案など行える、それがDynabookの強みです。(独自技術エンパワーテクノロジー、セルフ交換バッテリー等)
・法人営業に特化した多様な販売チャネル、市場拡大
直販や代理店を通じた販売、さらには官公庁向けの入札など、さまざまな営業手法を駆使しています。
これにより、幅広い市場へのアプローチが可能となり、法人のお客様のニーズに応じたソリューションを提供できるため、営業の幅がどんどん広がっています。また、国内市場ではシェア1位を獲得しましたが、さらなる市場拡大すべく海外マーケットへの拡大も力を入れています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
必須要件:
・何かしらのIT機器の修理経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜640万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):250,000円〜400,000円
<月給>
250,000円〜400,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※ご経験・年齢・能力を考慮の上、同社規定により決定します。
※昇給:年1回
※賞与:年2回(平均4か月程)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 神戸市、その他兵庫県
<勤務地詳細>
西日本支社
住所:兵庫県尼崎市猪名寺3丁目2番10号
勤務地最寄駅:JR福知山線/猪名寺駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
総合職ですので、将来的な転勤可能性はございます
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:30〜14:00
フレキシブルタイム:7:30〜11:30、14:00〜22:00
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:45
<その他就業時間補足>
フレックスタイム制度あり(試用期間経過後、利用可)
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:規定により支給
寮社宅:会社規程による
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度: 確定拠出年金制度:会社掛金従業員掛金の拠出が可能
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
OJTを中心に教育しますが、必要に応じて社内外トレーニングに参加可能
<その他補足>
・財形貯蓄制度
・労働組合(ユニオンショップ制)
・シャープグループ保険(生保・損保・自動車保険等)
・ファミリーサポート手当※
・慶弔見舞金制度(結婚・出産・子弟就学祝金等)※
・資格取得支援制度(入社後に対象資格を取得した場合に奨励金支給)
例:TOEIC(R)テスト730点以上で1万円、ビジネス会計検定1級で3万円等
※試用期間適用対象外、所定の支給要件あり
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇3日〜18日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数127日
年次有給休暇、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇、等
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- Dynabook株式会社
- 業種
- 家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)
- 事業内容
- 事業内容
国内・海外における、パソコン及びシステムソリューション商品の開発、製造、販売、サポート&サービス
経営ビジョン
社名の変更と共に、新しいビジョン「コンピューティングとサービスを通じて世界を変える」を制定しました。
“ハードウェア(dynabook as a Computing)とサービス(dynabook as a Service)の融合”、それを支えるテクノロジーの強化、事業のグローバル展開を新方針として、「人に寄り添う、社会を支える、真のコンピューティング」と「ユーザーを起点に考えた新しい付加価値・サービス」を追求してまいります。これらを通じて、より快適な社会と生活の提案を行うことを、私達の次なる挑戦として取り組んでまいります。
トップメッセージ
わたしたちDynabook は、長年培ってきた技術力と誠実なものづくりを礎に、生活や職場のなかで安心して使い続けられる品質と信頼性を磨いて参りました。AIの進化やデジタル技術の高度化、働き方の多様化など、ITの果たす役割はますます重要となってきております。今後もさらに技術開発力を高めハードウェアの信頼性と堅牢性を磨きながらAIコンピューティングとサービスを掛け合わせて、人と社会に寄り添い課題解決に貢献することをパーパスとします。すべてのお客さまの仕事・学び・暮らしを支える価値を提供し続けます。「誠意と創意」を胸に、お客様一人ひとりの課題に真摯に向き合い、良きパートナーとして信頼をさらに深め、選ばれ続ける企業として社会に貢献してまいります。