【大阪／高槻】債権管理リーダー候補※訪問回収なし／お客様支援と組織運営を担う／上場Gの安定基盤 【dodaエージェントサービス 求人】
ＪＦＲカード株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 管理職・マネジャー
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2026/09/10 更新日:2026/09/10
仕事内容
【大阪／高槻】債権管理リーダー候補※訪問回収なし／お客様支援と組織運営を担う／上場Gの安定基盤
＜上場グループ／大丸・松坂屋・PARCO・GINZA SIXなどを展開するJ.フロントリテイリンググループ＞
業務内容
大丸松坂屋百貨店などを展開する当社にて、中長期延滞債権（31日〜90日）の管理業務およびチーム運営を担うリーダーポジションをお任せします。
単なる督促業務ではなく、会員様の状況に応じた支払相談や各種手続きのご案内、実績管理、業務改善、メンバー育成など、債権管理部門の中核として幅広くご活躍いただきます。
業務詳細
・カード会員様への入金案内、支払相談対応
・延滞債権の管理、回収業務
・債務整理や法的手続きに関する弁護士事務所等との連携・調整
・回収実績やKPIの集計、分析、レポート作成
・業務フロー改善、生産性向上施策の企画・推進
・チームメンバーの進捗管理、育成、業務支援
・関係部署との連携による運営品質向上
※訪問回収の対応はありません
入社後の流れ
入社後は当社の業務フローやシステム、各種運用ルールについて理解を深めていただきます。
その後は、これまでのご経験を活かしながら実務に携わっていただき、チーム運営や業務改善にも段階的に参画いただきます。
法令改正や業界動向に関する学習機会もあり、債権管理領域の専門性を継続的に高められる環境です。
やりがい
中長期延滞案件を担当するため、単に支払いを促すのではなく、お客様の状況を丁寧に確認しながら最適な手続きや今後の流れをご案内します。
時には弁護士などの専門家と連携しながら課題解決をサポートするため、「回収」だけではない、お客様支援のやりがいを実感できます。
スキルアップ
会員様対応に加え、実績管理やKPI分析、業務改善、メンバー育成まで幅広く担当いただきます。
自らの提案によって業務効率や回収実績が向上した際には、組織全体への貢献を実感できる環境です。
また、チーム運営や人材育成の経験も積めるため、将来的にはマネージャーや管理部門など、さらなるキャリアアップも目指せます。
組織構成
配属先は中長期延滞債権を担当するチームで２つに分かれており、各チーム6〜7名で構成されております。
経験豊富なメンバーが在籍しており、協力しながら業務を進めています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須条件
・クレジットカード等の債権回収業務の実務経験（2年以上）
・債権回収業務に関連する法令（貸金業法等）の知識
・土日祝日の勤務が可能な方（シフト制）
歓迎条件
組織でのマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
530万円〜700万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：330,000円〜430,000円
＜月給＞
330,000円〜430,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府高槻市紺屋町2-1
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 管理職・マネジャー
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:45〜18:30 （所定労働時間：7時間35分）（シフト制）
休憩時間：70分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
9:45〜18:30
12:00〜20:45
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度（DC）
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT制度あり
＜その他補足＞
補足事項なし
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇5日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数125日
年間休日125日（内訳）週休２日、連休8日（他の休みと接続して最大10連休取得可能）、年始休日1月1日
年次有給休暇
各種休暇（慶弔休暇、子の看護休暇、育児支援休暇、ボランティア休暇等）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ＪＦＲカード株式会社
- 業種
- クレジット・信販
- 事業内容
- 事業内容：
J．フロントリテイリンググループは、百貨店事業を核とし、全国主要都市に「大丸」「松坂屋」を15店舗、またSC事業でもショッピングセンター「PARCO」を15店舗展開しています。その他デベロッパー事業、決済・金融事業、卸売業などを展開しています。
同社は、グループの中でのクレジットカード業、損害保険代理業・生命保険の募集に関する業務など、金融施策で開発推進の一翼を担っています。
また、同社は「くらしの『あたらしい幸せ』を発明する。」というグループビジョンのもと、百貨店の枠を超えて、新たなクレジットカードの付帯サービスを開発中です。日々活発に意見交換しながらプロジェクトを進めています。
同社の戦略について：JFRカードのビジネス戦略は人の幸せのため、が源です。自社単体だけではなく、J.フロント リテイリンググループ各社とのシナジーの創出。
＜J.フロントリテイリンググループの中で成長事業＞
大丸、松坂屋、パルコ、GINZA SIXといった商業施設を中核に持つJFRグループの決済・金融事業を担うJFRカード。決済金融事業はグループの中で成長事業と位置づけられ、リソース・人財への投資を加速しています。市場が変革していく中で、当社も企業文化を大きく変え、新たなビジネスモデルを構築しております。
＜当社ビジョン「くらしの『あたらしい幸せ』を支える決済・金融サービスにおけるベストパートナーを目指す」の実現を目指します〉
日々のくらしの「楽しみ」をストレスフリーに体験できる決済・金融サービスの提供、そして将来の充実した「くらし」を実現する金融サービスの提供により、お客様の生活全般におけるサポーターとして事業を拡大します。
＜『所定時間内で成果を上げよう』を合言葉とし、オープンな雰囲気ながら公平でフェアな評価を。個人の成長が組織の成長＞
業務特性(企画系業務、顧客対応系業務)に応じた働き方を行っています。企画系業務では柔軟なワークスタイルを実現するために、フレックスタイム制を採用。社内は多種多様な業界からの人材が集まっており、誰もが活躍できるオープンな雰囲気です。もちろん、結果を出した人が公平に報われるフェアな評価制度を実践しています。
・平均残業時間 月平均12時間4分（2024年度）
・有給取得率 75.8％（2024年度）