※未経験歓迎【熊本/西辛島町】コールセンター事務 充実した研修あり 基本土日...

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

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※未経験歓迎【熊本/西辛島町】コールセンター事務 充実した研修あり 基本土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 残業が少ない
  • 熊本県

掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/17

仕事内容

※未経験歓迎【熊本/西辛島町】コールセンター事務 充実した研修あり 基本土日祝休

〜PC操作できれば未経験OK/お仕事に必要な知識は充実した研修でしっかり学べる/上場企業ならではのバツグンの安定感/正社員/年間休日122日〜

業務概要:
インテリアメーカーの商品詳細および取付方法等に関するお問合せを中心にしたお問合せ電話・メールの対応をお願いします。実務だけでなく、将来的にはメンバー管理をお任せします。マネジメント業務へステップアップしたい方のご応募お待ちしています!

業務詳細:
・お問合せ受付/回答(TEL・メール)
・メンバー管理業務等
・担当チーム(オペレーション業務)の進捗管理やシフト管理
・新人の教育
・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応
・(後々には〜)お客様企業との折衝、業務改善提案 等々
※その他、さまざまな現場業務をチームのメンバーと分担して行っていただきます。

組織について:
・チーム構成は、オペレーター⇒リーダー⇒SV⇒現場責任者⇒マネージャー100名前後で分担して業務を行っています。
・お任せをするポジションでは、現場責任者(候補)として、現場のメンバーを管理します。
※最初は研修にてオペレーターのお仕事を覚えて頂きますので最初から分からない状態でお1人でマネジメント職を行うことはございません。心強い先輩社員も多数配置していますので、一人で不安を感じることはありません。
※入社者の多数が未経験から就業しております。

キャリアパス:
・現場責任者(候補)⇒マネージャー⇒課長
└このようなイメージで段階的にステップアップも目指せます。
・ジョブローテーション制度もあり様々な業界/業務に携わることが出来ます。

\求人のポイント/
・PC操作できれば未経験OK/研修充実
・転勤ありなし選べる
・大手企業の様々な業務に携われる
・福利厚生充実/ワークライフバランス
・チーム制
・業務効率化ノウハウが身につく

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
<業種未経験歓迎><職種未経験歓迎>
必須条件:
・PCスキル基本操作

歓迎条件:
・5名程度以上のチームをまとめた経験
・業務課題の抽出・改善提案の経験
・顧客対応や社内外との調整経験
・予算・収支・KPIなどの数値管理経験
・新規業務の立上げや運営設計に関わった経験
※営業事務やコールセンターSV経験をお持ちの方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
369万円〜455万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):243,600円〜283,000円
その他固定手当/月:12,500円

<月給>
256,100円〜295,500円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
<転勤有の場合>
年収:400万円〜455万円(残業20H想定)
他、給与詳細は上記内容を適用
<転勤無の場合>
想定年収:369万円〜438万円(残業20H想定)
月給:279,000円〜337,000円
基本給:229,300円〜279, 000円
その他固定手当:12,500円

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
熊本県
<勤務地詳細>
BPOセンター熊本
住所:熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル
勤務地最寄駅:熊本市電線/辛島駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<勤務地補足>
アクセス:
幹線辛島町桜町バスターミナルより徒歩2分
西辛島町より徒歩1分
辛島町より徒歩3分

<転勤>
当面なし
全国型(転勤有)地域限定型(転居伴う転勤無し)をご選択いただけます。

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:50 (所定労働時間:7時間50分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
※配属先事業所によって多少異なる可能性あり(早出シフトあり8:30〜17:20)
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:月額上限5万円(自宅から就業地まで直線1km以上)
家族手当:補足事項なし
住宅手当:扶養家族有、自己名義住宅の場合、増額
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:※確定拠出年金にて運用
退職金制度:※確定拠出年金にて運用

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率97.6%)

<教育制度・資格補助補足>
・資格取得奨励金制度あり
・受入れ研修有※予定

<その他補足>
資格取得奨励金/社員持株制度/社内融資制度/財形貯蓄制度/オフィスカジュアル/保養所(軽井沢)/インフルエンザ予防接種/フィットネスクラブ加入/リフレッシュルーム(3フロア有/ランチタイムお弁当販売有
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日

※一部休日出勤あり/配属先事業所によって多少異なる可能性あり
半日有休、年末年始、慶弔休暇、介護休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇(入社半年経過後10日〜最高20日)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
事業内容:
・CX(Customer Experience)サービス、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
企業概要:
同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
事業領域:
(1)デジタルマーケティングサービス事業
・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。
・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。
(2)コンタクトセンターサービス事業
・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。
(3)ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。
(4)アナリティクスサービス事業
・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。
(5)グローバルECワンストップサービス事業
(6)グローバルサービス事業
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