展示会出展のカスタマーサクセス※メンバーポジション 問い合わせ対応中心／顧客対応経験活かせる 【dodaエージェントサービス 求人】
エバーリッジ株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/09/24 更新日:2026/09/25
仕事内容
展示会出展のカスタマーサクセス※メンバーポジション 問い合わせ対応中心／顧客対応経験活かせる
【未経験活躍多数×サポート中心｜安心して始められる×改善にも関われる環境】
＼おすすめポイント／
出展サポートや問い合わせ対応が中心のため顧客対応経験があれば無理なくスタートできる環境です。
業務の流れや対応内容が型化されており、未経験でも安心してキャッチアップできる仕組みが整っています。
日々の対応から改善提案にも関われるため＋αのスキルを身につけながら成長できます。
概要：
展示会に出展する企業に対して、スムーズな準備と運営をサポートするポジションです。単なる問い合わせ対応だけでなく、出展企業が安心して参加できるように伴走し、顧客満足度を高める役割を担います。
業務は一定の型が整っているため未経験でも始めやすく、顧客対応力や改善力を身につけながらキャリアを広げていくことが可能です。
業務詳細：
出展が決まった企業に対し、システム登録のサポートや準備に関する案内を行います。操作方法の問い合わせ対応や、オンライン説明会の運営サポートなども担当します。また、よくある質問の整理やQ&A作成、資料の更新なども行い、より分かりやすい運用へと改善していきます。日々の顧客対応を通じて、スムーズな出展を支える役割です。
組織構成：
カスタマーサクセス部は拡大フェーズにあり、異業界からのメンバーも多く在籍しています。未経験からスタートした社員も多く、サポートし合いながら成長できる環境です。年次に関係なく意見を出せる文化があり、業務改善にも主体的に関われる点が特徴です。
働き方：
フレックスタイム制を導入しつつ、9時〜18時で勤務する社員が多い環境です。
土日祝休み・年間休日120日と働きやすさも整備されています。
業務はチームで進めるため、相談しながら無理なく業務を進められます。
当社について：
エバーリッジは展示会業界に変革を起こす成長企業です。
デジタルとリアルを組み合わせた独自の仕組みにより、従来の「出展して終わり」ではなく、成果につながるマッチングを実現しています。
急成長を続ける中で、より多くの企業のビジネス成功を支える存在として、事業拡大を進めています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
必須条件：
顧客折衝経験2年以上お持ちの方
【未経験でも活躍できる理由】
・未経験スタートが約8割！異業界から活躍中のメンバー多数
・提案の型や営業フローが整っており、ゼロからでも始めやすい環境
・上司や先輩のサポート体制が充実しており安心して成長できます！
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
400万円〜650万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：316,266円〜380,190円
固定残業手当/月：75,302円〜97,892円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
391,568円〜478,082円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
月給内に固定残業代（40時間分）を含む。超過分は別途支給。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区高輪2-19-17 PMO高輪ゲートウェイ
勤務地最寄駅：JR山手線／高輪ゲートウェイ駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
＜社会保険＞
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：無
住宅手当：無
寮社宅：無
厚生年金基金：無
退職金制度：無
＜教育制度・資格補助補足＞
e-learningによる学習支援あり
＜その他補足＞
定期健康診断、e-learning
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日
完全週休二日制、土日祝、年末年始休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- エバーリッジ株式会社
- 業種
- その他マスコミ系
- 事業内容
- 事業内容：
展示会の企画・運営事業
展示会とは、東京ビッグサイトなどの大型なイベント会場で数百社〜数千社の企業が自社の製品・サービスをPRする大型ビジネスイベントです。当社は、現在DXや働き方改革をテーマとした展示会を年間４回開催しており、創業３年目にしてその分野で日本最大級のイベントにまで成長させた急成長中の会社です。
企業メッセージ：
企業活動を再び加速させるために。マッチングに徹底的にこだわった展示会をゼロから創造する。
これからの新しい世の中に求められる企業活動を応援したい。当社は、参加者の満足を追求した展示会を主催する会社です。
ビジョン：
展示会は古くから行われている販促手段の一つで、旧態依然のままでイノベーションが行われていない既得権益の強いビジネスですが、我々はその展示会ビジネスにITの力で新たな展示会のビジネスの構築を目指しております。
社長挨拶：
「新たな時代に求められる真のビジネスマッチングの実現」当社はコロナ禍で世の中が混沌とする中、産声を上げました。世界の人々の日常が一変し、出口の見えないトンネルを手探りで歩を進めています。企業の活動も例外ではなく、生産から営業・販売活動にいたるまで大きな制約を受けています。一方、新たな時代はDX（デジタルトランスフォーメーション）化を促進し、ビジネスチャンスの拡大をもたらしたと捉えることもできます。当社は「このような時代だからこそ、企業活動を支えるビジネスマッチングを実現する」という強い想いと決意を胸に創業に至りました。既存のビジネスマッチングの場である「展示会」を徹底的に見つめ直します。既存の「展示会」も優れたビジネスマッチングの場ですが、「出展した」「来場した」だけで終わってしまう方も少なくありませんでした。当社はより多くの方のビジネスを成功に繋げるため、マッチングに徹底的に拘った最適なソリューション・サービスを提供していきます。『真のビジネスマッチングの実現』という理念のもと、企業活動を支える確かな土台となり、お客様のビジネス発展に貢献してまいります。