【名古屋】充電サービス バックヤード運用構築・業務改善 大手自動車メーカー案件／フレックス【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社 レイヴン ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2026/09/24 更新日:2026/10/03
仕事内容
【名古屋】充電サービス バックヤード運用構築・業務改善 大手自動車メーカー案件／フレックス
業界未経験から大手自動車メーカー案件の企画に挑戦可能！
フレックス／完全週休二日制／残業10h程度で働きやすい
業務概要
大手モビリティ事業者のEV充電サービスにおいて、バックヤード領域（事務局・コールセンター運用、請求処理、収益管理、規約改訂、案内物作成 等）の「業務設計・運用構築・業務改善」を、就業先の内側から担うポジションです。
※EV充電サービスは2026年末までに旧サービスを閉じ、新サービスへ移行する過渡期です。本ポジションは移行期の実務と課題対応を行い、それらを標準化して安定運営につなげます。
業務詳細：
・業務設計・運用構築・標準化
事務局・コールセンターの業務フロー設計、運用体制の構築、誰でも安定的に回せる標準化
・業務改善
・事務局窓口対応
・請求処理
・サービス規約策定・改訂
・コンテンツ制作
・収益管理・原価低減
・チーム力強化
※新充電サービスの安定稼働の立ち上げ支援や既存充電サービスの段階的クロージング支援も26年末までですが業務に含まれます。
こんな方にぴったりです
本ポジションはサービス企画・事業企画のロールではなく、バックヤード側の業務設計・運用構築・業務改善が中心です。そのため、「構想を絵に描く」よりも「決まったことを動かす・整える・標準化する」ことに価値を見出せる方にピッタリです。
当社について：
当社の主要クライアントは大手自動車メーカーであり、プライマリーで受託する多数の案件により、上流工程での業務を経験する機会があります。
また、MaaSやIoTなど最新の技術に触れる機会も多く提供されています。努力と挑戦意欲次第で、高度なスキルや知識、大きな経験を得ることが期待されます。
クライアントと対等な立場で案件・プロジェクトに携わり、複数の関係者と折衝・調整しながら業務を進めることで、ビジネスパーソンとしてのセンスも磨かれます。
また、「能力開発」に対して手厚い支援ポリシーがあります。教育支援制度を用意しており、業務に関連する知識やスキルを習得するための費用（書籍購入、セミナー・イベント参加、資格試験など）は、会社が負担します（年間上限金額は最大12万円）。さらに、社内での食事会費用も会社が負担します（回数上限なし、一回につき一人あたり上限金額2,000円）。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須：
・業務オペレーション／サービス運営／業務改善／プロジェクト推進 などの実務経験 3年以上（業種・企業規模は問いません）
・関係者と協働してプロジェクト・施策を推進した経験
・自律的に課題を発見し、解決・標準化まで持っていける姿勢
歓迎：
業務領域経験 - 業務企画／企画書・提案資料の作成、PMO／プロジェクト推進／進捗管理 - コールセンター／事務局／カスタマーサポート 等のバックヤード業務の運営 - 規約・契約等のルール策定・改訂
ドメイン知識
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
500万円〜650万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：347,200円〜454,300円
その他固定手当/月：10,000円
固定残業手当/月：65,300円〜85,400円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
422,500円〜549,700円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
経験・能力に応じて決定します
賞与：年2回
その他固定手当：通勤手当1万円（一律支給）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
＜勤務地詳細＞
名古屋オフィス
住所：愛知県名古屋市中区錦二丁目20番15号 広小路クロスタワー14F
勤務地最寄駅：伏見駅
受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 資格取得支援制度
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分（11:45〜12:45）
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：一律10,000円/月 支給
社会保険：各種社会保険完備
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度（全従業員利用可）
研修支援制度（全従業員利用可）
＜その他補足＞
・ウェルカム休暇制度
・教育支援制度
・社内食事会補助制度
・社内サークル活動補助制度
・ゴルフラウンド補助制度
・慶弔見舞金
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
試用期間中も待遇に変動はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日
土曜、日曜、祝日、年末年始6日、有給休暇（入社半年経過時点で10日付与／最高付与日数20日）
GW、お盆、年末年始などは有給取得を奨励
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社 レイヴン
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 株式会社レイヴンは、ソフトウェア開発、サービス企画・運用構築、PM/PMO支援などを手がけるIT企業です。
単なる開発・運用にとどまらず、サービスの企画段階から、システム開発、運用設計、業務改善、プロジェクト推進まで、サービスを成功に導くための幅広い領域を支援しています。
特に、モビリティ、コネクティッドサービス、EV充電インフラなど、社会インフラや生活に密接に関わる先進領域のプロジェクトにも携わっており、クライアントの事業成長やサービス品質向上に貢献しています。
また、クライアントと直接向き合うプライム案件が多いことも特徴です。決められた作業をこなすだけではなく、顧客課題を捉え、関係者を巻き込みながら、より良い仕組みや運用をつくっていく実践的な経験を積むことができます。
東京・名古屋を拠点に、技術力とプロジェクト推進力を掛け合わせながら、社会に必要とされるサービスの実現を支えている会社です。