【大阪/転勤なし】CRMチームリーダー ECサイトのLTV最大化を推進/業界...

株式会社Rise UP

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【大阪/転勤なし】CRMチームリーダー ECサイトのLTV最大化を推進/業界最大級/年間休日125日【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社Rise UP [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2026/09/21 更新日:2026/09/21

仕事内容

【大阪/転勤なし】CRMチームリーダー ECサイトのLTV最大化を推進/業界最大級/年間休日125日

〜アイケア領域を中心に多彩なサービスを展開/国内最大級のカラーコンタクト通販サイトを運営/フレックス〜

ポジション概要:
当社の運営するECサイト「モアコンタクト」では、さらなるLTV向上に向けて、現在実施しているLINE・メール・アプリプッシュなどのCRM施策の改善を進めています。
本ポジションでは、CRM領域をリードし、施策の企画・改善から新たな取り組みの立ち上げまでを推進していただけるリーダーを募集します。
既存施策の改善にとどまらず、「モアコンのLTVをどう高めるか」という視点でチームの取り組みを広げ、組織として生み出せる成果を増やしていくことがミッションです。今後は、既存の配信施策の高度化に加え、顧客の購買状況や行動に応じたコミュニケーションなど、配信にとどまらない新たなアプローチにも取り組み、より一人ひとりに合わせた顧客体験をつくっていきたいと考えています。

業務内容:
・CRMプランの設計・実行ディレクション(LINE・メルマガ・Push通知など複数チャネルを横断した顧客育成シナリオの設計)
・F1→F2→F3→F4の転換率改善に向けたKPI設計・施策立案・PDCA管理
・CRM指標(新規人数、90日LTV、LINE連携率、F2/F3転換率など)の進捗管理と上長への報告
・チームメンバーのサポート、育成

ポジション魅力:
・会員240万人規模、国内最大クラスのECサイトの顧客データを生かしたCRM業務に携わることができます。
・F2/F3転換率、LTV等の主要指標に対する改善施策を主導することができます。
・新規獲得からリピート化・LTV最大化までのCRM戦略全体を設計・統括していただきます。
・チャネル横断(LINE・メルマガ・Push・アプリ等)での顧客体験設計をリードすることができます。

当社について:
カラコン市場は、年率10%以上で成長しており、早くから成長性を見抜いた当社は業界内でトップクラスの売上を維持しています。また、「People First つながりを増やす」というVALUEを体現するため、ありがとうの時間や部活動、結婚記念日や配偶者の誕生日休暇など、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・EC領域あるいは、D2C領域の女性向け消費財でのCRM実務経験(3年程度)
└KPI設計から施策実行・効果検証までを一気通貫で担った経験
└LTV最大化、リピート促進施策の設計経験
└年商20億円以上のサービスでのCRM経験
・Google Analyticsやシステムデータを活用し、データに基づいた意思決定・改善提案ができる
・チームメンバーやプロジェクト関係者を巻き込みながら進行管理できるマネジメント経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
495万円〜705万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):267,300円〜380,700円
固定残業手当/月:62,700円〜89,300円(固定残業時間30時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
330,000円〜470,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
賞与:2か月分※業績による
決算賞与:1か月分※業績による

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
本社
住所:大阪府大阪市西区川口2-2-17 川口住倉ビルディング7F
勤務地最寄駅:大阪メトロ中央線/阿波座駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:12:00〜16:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、厚生年金基金

<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
家族手当:扶養家族1名につき5,000円支給
住宅手当:近距離手当(条件あり)
寮社宅:無
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:無

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
内定者研修/新入社員研修 /新入社員フォロー研修/ スキル研修/営業研修/幹部研修など

<その他補足>
近距離手当(家賃補助):各拠点の最寄り駅を基準とし「自宅最寄り駅から各駅停車で3駅以内」にお住まいの方は月額家賃の50%(上限30,000円/月)を支給いたします。また出社をベースとしているため近距離手当の支給対象者は週1日までのリモート勤務を認めます。
出張手当(規定あり)
マイカー手当
新年会
社員総会
表彰式
健康診断
出産時祝い金、祝い金制度(規定あり)
慶弔見舞金制度
社内親睦会費補助制度
結婚記念日ギフト
従業員割引 など
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も条件・待遇に変更はありません。
休日・休暇
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

※基本的に土曜、日曜、祝日休みでシフトを組みます。
年次有給休暇/慶弔休暇/年末年始休暇
特別休暇:結婚休暇/結婚記念日休暇/配偶者誕生日休暇/ありがとうの時間(月1回、半休取得可)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社Rise UP
業種
インターネット関連
事業内容
ビジョン:「世界をつなぐエンターテイメントカンパニーを創る」
エンターテイメント最大の魅力である”もてなす・楽しませる”を軸とし、期待値を上回る価値=「Rise UPだからこそ提供できる価値」を生み出すことで、驚きや感動を届ける事業を創り続けることが、同社のビジョンです。
事業内容
株式会社Rise UPは、「Vision Driven〜理念駆動〜」で事業やサービスを生み出しているミドルベンチャー企業です。
Vision実現のために、【EYE CARE事業】を主軸でビジネスを展開しています。
【EYE CARE事業】コンタクトレンズ・カラーコンタクトレンズのより良い購入体験の提供。ECサイトを企画・開発運営。自社で在庫を持ち、独自のカスタマサポートや物流ネットワークも構築。

バリュー
(1)People First つながりを増やす
 多様性を尊重し本音で誠実なコミュニケーションを。信頼のインフラを築くことで持続可能なつながりを増やす。
(2)ALL OUT 挑戦し続ける
新しいあたりまえは、当事者意識をもつ主体的なメンバーと大胆な目標を掲げ挑戦し続けるチームから創られる。
(3)Delight More もっと、ワクワクを!
 驚きや感動は期待値の差分から生まれる。私たちだからこそ提供できる予想外価値を追求し、もっと、ワクワクを!
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