【広島市中区】カスタマーサポート担当 年休120日 ブランドバックのサブスク...

ラクサス・テクノロジーズ株式会社

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【広島市中区】カスタマーサポート担当 年休120日 ブランドバックのサブスク「Laxus」【dodaエージェントサービス 求人】

ラクサス・テクノロジーズ株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 広島市、その他広島県

掲載開始日:2026/09/21 更新日:2026/09/21

仕事内容

【広島市中区】カスタマーサポート担当 年休120日 ブランドバックのサブスク「Laxus」

【完全週休二日制 お客様サポートで困りごとを解決 東証グロース上場企業】

魅力
・年休120日、完全週休2日制でプライベートも充実
・累計会員数40万人超、累計アプリDL数220万人超のサービスを支える中核業務に関われる
・服装、髪型、ネイル等も自由!あなたの個性を尊重します!
・食事代補助など福利厚生も充実(半額補助)

仕事の内容:
同社のサービスであるブランドバックのレンタルサブスク「Laxus」の会員様のサポートにまつわる業務を担当いただきます。

具体的には…
・チャット機能やお電話を利用した顧客対応(料金・サービス・商品等に関する質問対応)
・キャンペーン等販促施策の推進
・その他、顧客満足度向上に資する各種施策の立案・実行

会員様対応とはなりますが、基本的に新規開拓・営業等の要素はございません。
ご入社後はご経験に合わせて1つずつ業務を習得いただきます。

組織構成:10名
課長1名、メンバー10名(正社員6名、アルバイト4名)
女性活躍中・20代〜50代まで幅広いメンバーが活躍しております。
業務未経験でご入社いただいた方も多いので未経験の方も安心してご入社いただけます。

働きやすさの魅力
・産育休制度、看護/介護制度など様々なライフイベントに対応できる制度を完備。全社員の8割以上が女性で、子育てされている方も活躍しています。
・昼食代の半額補助、確定拠出年金制度、住宅手当等福利厚生も充実しています。
・年休120日、残業月数時間以内とプライベートも大切にできる環境です。
・袋町駅から徒歩1分の通いやすいオフィスです。

バッグシェアリングサービス「Laxus」とは?
「Laxus」は会員数累計40万人以上、アプリのDL数100万超、流通総額661億円を突破している、国内シェアリングサービス利用率トップクラスを誇るブランドバッグのシェアリングサービスです。20歳〜50歳の女性を中心ターゲットとし、季節やシーンによって、ブランドバッグを使いこなす新しいファッショントレンドを、シェアリンサービスで叶えます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
〈職種未経験歓迎〉〈業種未経験歓迎〉
必須条件
・PC基本スキルをお持ちの方(タイピング、WORD、EXCEL)

歓迎条件
・カスタマーサポートや接客業の経験がある方
・データ分析や数字が得意な方
・何らかの業務フロー改善の経験がある方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
300万円〜420万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):246,500円〜351,200円

<月給>
246,500円〜351,200円

<昇給有無>
有

<残業手当>
有

<給与補足>
賞与:あり
昇給:あり(人事評価結果による)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
広島市、その他広島県
<勤務地詳細>
本社
住所:広島県広島市中区中町8-18 広島クリスタルプラザ14F
勤務地最寄駅:広島電鉄宇品線/袋町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
無

<オンライン面接>
可
特徴
  • 未経験OK
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
8:45〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:75分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、退職金制度

<社会保険>
健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有
各種社会保険完備

<各手当・制度補足>
通勤手当:毎月20,000円まで実費支給
家族手当:無
住宅手当:当社規定により支給(単身3万円/世帯5万円上限)
寮社宅:無
厚生年金基金:無
退職金制度:勤続3年以上/再雇用あり

<定年>
65歳

<育休取得実績>
有

<教育制度・資格補助補足>
‐

<その他補足>
確定拠出年金制度
食事補助制度(食事代一部負担)
時短制度(一部従業員利用可)
自転車通勤可(全従業員利用可)
服装自由(全従業員利用可)
出産・育児支援制度(全従業員利用可)
住宅手当(当社規程による)
服装、髪型、ネイル自由。あなたの個性を尊重します。
※一部手当には諸条件があります。詳しくは面接時にお尋ねください。
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
変更無
休日・休暇
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年次有給休暇、育児休暇等
週に2回以上の休みが取れる、完全週休2日のシフト制


完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
ラクサス・テクノロジーズ株式会社
業種
インターネット関連
事業内容
【事業内容】
国内シェアリングサービス認知度・利用率No.1、ブランドバッグシェアリングサービス「ラクサス」の運営を中心事業に据えています。

【事業の特徴】
Laxus(ラクサス)とは、ラグジュアリーバッグが高すぎて自由に買えずに我慢しているファッショニスタのストレスを開放する、ファッションの常識を変えるシェリングサービスです。今までに数多くのメディアでも取り上げられており、会員の継続率も非常に高く、appストアでも高い評価を得ています。
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